British Broadcasting Corporation yang dikenal sebagai BBC adalah penyiar layanan publik Inggris yang memiliki London sebagai kantor pusatnya. Ini adalah organisasi penyiaran nasional tertua di dunia dan penyiar terbesar berdasarkan jumlah karyawan.
Ini mempekerjakan lebih dari 25.000 staf secara total dan telah beroperasi terutama di Inggris dan di luar Inggris sebagai BBC di seluruh dunia untuk melayani komunitas dengan berita, layanan televisi, layanan hiburan/infotainment dan konten media online.
Segmentasi, penargetan, pemosisian dalam strategi pemasaran BBC –
Karena perusahaan penyiaran Inggris melayani pelanggan dari berbagai kelompok di seluruh dunia, oleh karena itu, ia menggunakan campuran strategi segmentasi demografis, Psikografis, geografis, dan perilaku.
Beroperasi dalam beragam penawaran hanya dapat berhasil jika perusahaan dapat beradaptasi dengan variabel populasi yang berubah dan dinamika permintaan, dan BBC telah berhasil memahami hal yang sama dan menggunakan strategi penargetan yang berbeda.
BBC telah memposisikan dirinya sebagai merek yang mendidik, menginformasikan, membantu orang dalam belajar yang mencerminkan nilai budaya dari komunitas yang berbeda secara global. Ini menggunakan strategi pemosisian berbasis nilai untuk hal yang sama.
Bauran pemasaran – Inilah bauran pemasaran BBC.
Misi- “ Untuk memperkaya kehidupan masyarakat dengan program dan layanan yang menginformasikan, mendidik dan menghibur ”
Visi- “ Menjadi organisasi paling kreatif di dunia ”
Tagline- “ Di mana itu dimulai ”
Keunggulan kompetitif dari strategi Pemasaran BBC –
Portofolio Produk yang Kuat: Untuk memenuhi kebutuhan Segmen pelanggan yang berbeda Perusahaan telah menawarkan layanan tidak hanya ke Inggris tetapi ke berbagai negara secara global dan untuk bersaing di pasar perusahaan tidak hanya berfokus pada inti televisi dan Radio mereka tetapi telah muncul di ruang media sosial juga.
Benteng di Inggris: Meskipun persaingan meningkat, perusahaan telah berhasil menjangkau lebih dari 95% populasi orang dewasa di Inggris setiap minggu dan 79% jaringan televisi secara keseluruhan. Sedangkan di media online layanan tersebut telah digunakan oleh 51,5% orang dewasa Inggris.
Matriks BCG dalam Strategi Pemasaran BBC –
Ini beroperasi di segmen bisnis strategis seperti layanan televisi, jaringan Radio, Berita, Hiburan / infotainment, konten online dll.
Vertikal bisnis strategis beroperasi menjadi bintang dalam matriks BCG karena di sebagian besar segmen perusahaan memiliki posisi dominan di pasar seperti negara-negara AS, Inggris, dan Eropa sementara secara global segmen bisnis ini harus bersaing dengan lokal. dan perusahaan nasional.
Strategi distribusi dalam strategi Pemasaran BBC –
Perusahaan hadir di lebih dari 150 negara berbeda dengan menyiarkan berbagai konten dalam lebih dari 100 bahasa.
Ini berkomunikasi dengan komunitas secara global dengan media seperti Televisi, Radio, Media Sosial, situs web online, dll. Saat menerima dana £ 289 juta dari pemerintah Inggris yang setara dengan pendanaan £ 85 juta per tahun hingga 2020 perusahaan akan memperluas layanannya.
Ekuitas merek dalam strategi Pemasaran BBC –
Merek BBC diakui secara luas di industri media & penyiaran dan dalam hal kualitas; skor indeks apresiasi (‘AI’) untuk televisi adalah 80,3 dan untuk radio adalah 81.
Beberapa konten pemenang penghargaan yang disiarkan oleh BBC adalah 19 penghargaan televisi British Academy per Mei 2017, 13 penghargaan program RTS per Maret 2017, 5 penghargaan Golden Globes per Januari 2017 dan masih banyak lagi.
Analisis kompetitif dari strategi Pemasaran BBC –
Menjangkau audiens yang sejalan dengan pola konsumsi pelanggan dari berbagai usia merupakan persaingan sebagian besar perusahaan di bidang informasi dan media penyiaran.
Di pasar televisi & radio yang kompetitif, waktu yang dihabiskan oleh pemirsa muda turun 20% menjadi 30%. Pelanggan pada umumnya beralih ke platform media sosial apakah mereka pelanggan usia muda atau tua.
Ini bersaing dengan perusahaan berita & penyiaran, jaringan media sosial dalam satu atau segmen lain seperti hiburan, berita, saluran informasi digital seperti TV, radio, dll.
Analisis pasar dari strategi Pemasaran BBC –
Industri tempat BBC beroperasi telah dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti hak siar, siklus hidup teknologi, pertumbuhan cepat situs jejaring sosial, perubahan perilaku pelanggan, peraturan pemerintah, kendala sisi penawaran, modulasi konten, dan penetrasi di pasar.
BBC terutama berfokus pada pasar Eropa dan di kawasan seperti Inggris, Jerman, Kanada, Asia Pasifik, dan Afrika.
Analisis pelanggan dalam strategi Pemasaran BBC –
Pelanggan BBC adalah orang-orang dari semua kelompok umur secara global. Tujuan BBC adalah untuk mewakili dan melayani komunitas yang beragam dari semua bangsa dan wilayah khususnya Inggris.
Ini membantu konsumen dalam mendukung mereka melalui proses pembelajaran mereka untuk membuat mereka memahami berbagai peristiwa yang terjadi di seluruh dunia dan bagaimana hal itu akan membentuk budaya, kehidupan, dan situasi ekonomi/keuangan bangsa.
