Setiap kali Anda memproduksi suatu produk, Anda ingin mengkomunikasikan nilai produk tersebut kepada pelanggan. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menggunakan label produk. Pelabelan produk telah menjadi sarana komunikasi antara merek dan konsumen. Label produk memiliki informasi yang sangat penting yang tercetak pada kemasan produk.
Apa itu pelabelan produk?
Pelabelan produk merupakan bagian dari pengemasan suatu produk. Pelabelan adalah informasi tertulis pada kemasan. Label tertulis pada paket ini mencakup informasi penting yang perlu dikomunikasikan kepada pelanggan. Pelabelan produk berbeda dengan pengemasan. Sebuah kemasan produk dapat memiliki warna merek, logo dan bahan serta bentuk kemasan dll. Produk adalah bagian informasi / tertulis.
Contoh – Produk makanan seperti mie Maggi mungkin memiliki bahan produk serta petunjuk cara membuat produk yang tertulis dan diilustrasikan pada kemasannya. Petunjuk ini tidak lain adalah pelabelan produk oleh merek.
Pelabelan produk bisa sesederhana satu atau dua garis di bagian belakang produk. Atau bisa juga seluruh bagian belakang produk penuh dengan informasi tertulis. Jika Anda mengambil sampo apa pun, Anda akan menemukan bagian belakangnya penuh dengan informasi tentang lokasi pembuatan, layanan pelanggan, bahan-bahan, cara pemakaian, instruksi keselamatan, dan lainnya.
Semua persyaratan pelabelan ini berasal dari badan pengawas. Ada banyak badan pengawas untuk semua produk. Jadi, badan pengatur dan pengatur untuk produk makanan adalah Food and Drug Administration (FDA). Bahkan untuk kosmetik, FDA dapat menentukan persyaratan pelabelan. Tautan ini menunjukkan persyaratan pelabelan produk untuk kosmetik di AS yang telah dirancang oleh badan pengawas obat dan makanan AS.
Dengan demikian, setiap produk baru di pasar harus mematuhi pedoman pengemasan dan pelabelan dari badan pengatur negara mereka.
Pentingnya pelabelan produk
1) Merek dan Identitas Produk
Label pada produk adalah identitas utama produk. Nama produk dan merek itu sendiri dianggap sebagai bagian dari pelabelan produk dan label produk ini membentuk identitas merek.
Contoh – HUL umumnya menyebutkan merek induknya sendiri pada semua produknya karena ingin mengingatkan pelanggan bahwa produknya berada di bawah naungan merek HUL dan tidak independen. Selain itu, mungkin merupakan persyaratan hukum untuk mempublikasikan merek induk beserta sub-mereknya.
2) Kelas dan jenis
Setiap sampo Sunsilk memiliki jenis yang berbeda-beda. Selain mengubah desain dan gaya pengemasan produk, mereka juga mengubah label pada sampo. Beberapa dari mereka akan mengatakan bahwa sampo tersebut adalah sampo anti ketombe sedangkan yang lain akan mengatakan sutra halus. Dengan demikian, pelabelan produk dapat digunakan untuk membedakan berbagai kelas dan jenis produk.
Jika Anda membeli bir, maka bir tersebut menyebutkan apakah itu kuat atau ringan. Ini adalah kualitas bir atau minuman yang Anda beli. Demikian pula, bahkan industri makanan kemasan biasanya menggunakan berbagai tingkatan untuk membedakan produk mereka.
3) Persyaratan oleh hukum
Seperti disebutkan di atas, ada banyak persyaratan pelabelan yang mungkin ditentukan oleh badan pengawas. Beberapa di antaranya yang sangat umum termasuk Bahan, pabrik, nomor batch, tanggal kedaluwarsa, MRP, instruksi keselamatan, dll. Dengan demikian, perusahaan harus mempertimbangkan semua persyaratan hukum sebelum memutuskan pelabelan produk.
4) Deskripsi
Secara hukum, suatu produk mungkin tidak diwajibkan untuk mencetak petunjuk penggunaan pada kemasan produk. Beberapa produk menggunakan manual untuk mengomunikasikan hal yang sama sedangkan yang lain menyerap instruksi penggunaan pada kemasannya sendiri.
Jika Anda membeli sup Knorr, paketnya akan memberi tahu Anda dan memberi Anda petunjuk khusus tentang cara membuat sup. Jika Anda membeli serpihan jagung Kellogg’s, paketnya sebenarnya akan memberi Anda instruksi diet khusus selain menunjukkan bahan normal dan nilai kalori. Jadi, dalam deskripsi, kami biasanya menggunakan instruksi seperti Cara menggunakan, cara menyimpan, dll.
5) Promosi
Beli 2, dapatkan 1 gratis. Ini adalah jenis pelabelan produk yang kemungkinan besar akan Anda temui terutama selama musim perayaan. Jika promosi dicetak pada paket, itu harus dipatuhi. Itu juga menjadi perhatian langsung pelanggan.
Sederhananya, sebotol besar Cuka mempromosikan bahwa Anda mungkin mendapatkan 33% lebih banyak cuka dengan harga yang sama. Nah, ini adalah promosi yang akan segera menarik perhatian pelanggan. Perhatikan bahwa di retail dan hypermarket, mungkin tidak ada promotor di toko. Pada saat seperti itu, pelabelan produk Anda dapat menjadi penjual terakhir untuk merek Anda. Melihat label produk dapat mengubah prospek menjadi pelanggan.
6) Informasi tambahan
Mungkin ada informasi tambahan tentang produk, yang berguna bagi pelanggan, yang dapat digunakan untuk pelabelan produk. Contoh – Sebungkus Maggi yang terbuat dari gandum utuh mungkin memiliki gambar bungkus Maggi di atas gandum. Gambar ini akan menunjukkan bahwa produk tersebut sehat dan dapat mendorong pelanggan untuk membeli produk tersebut. Informasi tambahan serupa, yang dapat menjadi faktor pembeda, dapat digunakan pada produk.
Di era E-commerce, pelabelan produk menjadi sangat penting karena pelanggan cenderung menolak produk yang mereka tidak tahu cara menggunakannya. Jadi penjual e-commerce harus memastikan bahwa pelabelan pada produk mencakup semua norma hukum dan pada saat yang sama mempromosikan produk tersebut.
Itu juga harus menggunakan deskripsi penggunaan yang tepat, instruksi penyimpanan dan berbagai taktik pemasaran untuk mendorong promosi dari mulut ke mulut. Intinya, penelitian diperlukan saat memutuskan pelabelan produk.
Ini adalah video dari Marketing91 tentang Pelabelan Produk.
