Semua organisasi yang didirikan memiliki manajer dan karyawan yang bekerja bahu membahu untuk memastikan bahwa tujuan dan sasaran perusahaan tercapai.
Peran manajer dalam suatu organisasi tidak didefinisikan. Ini hanya karena berbagai peran yang harus dimainkan oleh manajer. Dia harus menjadi mentor, bos, perencana, sosok ayah, pembuat tekanan, dan pencari nafkah sekaligus. Manajer yang ideal seharusnya tidak melakukan pekerjaan karyawan mereka betapapun menggodanya hal itu, melainkan memberi mereka lingkungan, alat, dorongan, dan otoritas yang sesuai untuk memungkinkan mereka menyelesaikan pekerjaan.
Manajer dapat memainkan beberapa peran dalam cara merawat karyawannya, dan beberapa di antaranya adalah sebagai berikut;
1. Mentoring
Seorang manajer yang baik adalah orang yang mengambil tanggung jawab membimbing karyawan mereka. Dalam banyak kesempatan, karyawan biasanya menemukan diri mereka dalam keadaan sulit yang timbul dari masalah terkait pekerjaan dan sosial. Pada titik khusus inilah seorang manajer menunjukkan perhatian dengan membawa karyawan melalui berbagai aspek yang berputar di sekitar situasi yang mereka hadapi.
Praktisnya, manajer itu seperti cermin bagi karyawannya. Dia adalah satu-satunya karyawan yang harus mencari bimbingan jika memungkinkan. Jika Anda adalah seorang manajer yang tidak memiliki kemampuan untuk membimbing staf Anda, maka mereka akan menganggap Anda rendah karena mereka akan mencari hal yang sama dari orang lain yang dapat diandalkan untuk membimbing mereka melalui kebutuhan mereka.
2. Merangkul kerja sama tim
Kerja tim selalu menjadi kunci sukses di sebagian besar organisasi. Bagi seorang manajer untuk membangun organisasi yang kuat, mereka harus menemukan cara merangkul kerja sama tim di antara karyawan mereka.
Kerja tim sangat penting karena membantu mengeluarkan yang terbaik dari individu dari perspektif kelompok. Ini juga merupakan cara yang cocok untuk meningkatkan keharmonisan dalam tenaga kerja yang pada akhirnya mengarah pada pencapaian hasil yang lebih baik, tidak seperti menonjolkan dan menghargai kinerja individu, yang malah cenderung mengecilkan hati karyawan.
3. Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan karyawan
Manajer yang ideal harus dapat menentukan area di mana setiap karyawan memberikan yang terbaik dan area di mana mereka membutuhkan dukungan. Peran manajer adalah untuk mencatat karakteristik kunci individu ini dan karenanya menugaskan pekerjaan. Jika seseorang lemah dalam perhitungan, maka tidak ada gunanya membebani mereka dengan hal-hal akuntansi. Alih-alih, pahami apa yang mereka kuasai dan kemudian tugaskan pekerjaan itu kepada mereka.
Berkonsentrasilah pada peningkatan karyawan yang terampil dan efisien serta memberikan kesempatan kepada karyawan yang relatif lambat untuk unggul dengan melatih dan melatih mereka sesuai dengan itu. Melakukan hal ini akan membantu meningkatkan kinerja keseluruhan dari setiap karyawan karena mereka akan menjadi serba bisa dengan berbagai kualitas yang pada akhirnya akan membantu dalam meningkatkan kesuksesan individu dan organisasi.
4. Menetapkan tujuan dan sasaran
Agar organisasi berhasil, ada kebutuhan untuk memiliki rencana dan tujuan yang harus dicapai. Peran seorang manajer, dalam hal ini, adalah untuk memastikan bahwa dia membantu karyawan dalam menetapkan tujuan dan sasaran organisasi ini dan menemukan cara yang jelas untuk memastikan bahwa tujuan dan sasaran tersebut tercapai.
Manajer terbaik adalah mereka yang merangkul inklusivitas dalam arti bahwa mereka melibatkan semua orang ketika merumuskan tujuan dan cara terbaik untuk memenuhi tenggat waktu untuk tujuan yang ditetapkan. Setelah secara kolektif menetapkan tujuan organisasi, manajer kemudian menyingkir untuk memberi ruang kepada karyawan untuk menentukan pendekatan yang sesuai untuk dilakukan yang pada akhirnya akan membantu dalam mencapai tujuan.
Dengan kata lain, manajer memberi karyawan kesempatan untuk fokus dan memberikan hasil yang diinginkan tanpa mengganggu mereka dari waktu ke waktu.
5. Menggunakan Komunikasi Efektif
Manajer yang baik harus dinamis dalam komunikasi mereka. Mereka harus memahami kapan dan bagaimana menjadi empati dengan menarik garis antara bisnis dan hubungan. Anda perlu membangun hubungan pribadi dengan karyawan Anda dan tetap bersikap suka memerintah untuk memarahi mereka ketika mereka berbuat buruk.
Mengkomunikasikan informasi secara tepat waktu juga penting dalam membantu karyawan memberikan hasil yang lebih baik. Idealnya, seorang manajer harus menjadi pendengar yang baik, memiliki selera humor, tetapi juga mempertahankan tingkat profesionalisme yang tinggi dalam komunikasi mereka.
Komunikasi yang efektif adalah dua arah; Anda mendapatkan informasi dari karyawan dan memberikan umpan balik yang sesuai. Ini juga membantu dalam pengiriman tugas yang cepat sesuai kebutuhan sehingga membantu Anda mencapai tujuan organisasi.
6. Mendelegasikan tugas
Peran manajer juga untuk memastikan bahwa mereka mendelegasikan tugas kepada karyawan berdasarkan keterampilan dan kemampuan mereka. Manajer memahami pengetahuan yang dimiliki karyawan mereka dan menugaskan mereka tanggung jawab yang berbeda yang mereka yakini dapat mereka selesaikan secara efisien dalam waktu yang ditentukan.
Pendelegasian membantu dalam membangun keterampilan dan pengetahuan karyawan mengingat mereka belajar lebih banyak dari tugas yang diberikan serta lebih banyak berlatih dan berkonsultasi di bidang yang tidak mereka kenal. Ini juga menunjukkan bahwa sebagai manajer Anda memiliki kepercayaan pada karyawan yang Anda delegasikan tugas sehingga meningkatkan semangat mereka di tempat kerja.
7. Memberikan dukungan dan inspirasi
Semua staf adalah manusia dan dengan demikian memiliki peluang untuk terpengaruh secara psikologis, fisik, atau spiritual. Beberapa aspek di dalam dan di luar lingkungan kerja dapat mempengaruhi tingkat produktivitas karyawan terlepas dari pengalaman atau pengetahuan mereka di bidang tersebut. Dalam kasus seperti itu, manajer perlu meningkatkan dan tetap waspada dalam mengamati bagaimana kinerja karyawan mereka. Mereka harus dapat memahami emosi dan pola pikir karyawannya, mengetahui tantangan yang mereka alami dan menemukan cara untuk memperbaiki masalah, baik yang terkait dengan pekerjaan maupun tidak.
Manajer harus selalu siap memberikan dorongan kepada karyawan pada waktu tertentu tidak hanya untuk memungkinkan mereka memberikan hasil yang optimal tetapi juga untuk merasakan empati. Hal ini memberi karyawan rasa memiliki karena mereka merasa senior mereka memiliki belas kasihan terhadap mereka.
8. Menghargai karyawan
Salah satu cara terbaik untuk memotivasi karyawan adalah dengan memberikan penghargaan kepada mereka. Merupakan esensi khusus bagi organisasi mana pun untuk memastikan bahwa mereka menetapkan budaya tertentu yang mendukung dan memberi penghargaan kepada karyawan atas upaya yang telah mereka lakukan. Merupakan peran manajer untuk memutuskan penghargaan yang tepat bagi karyawan sehingga mereka dipersiapkan ke arah yang benar.
Semua orang suka dikenali dengan satu atau lain cara, dan secara psikologis, ini membantu meningkatkan kinerja mereka. Jika Anda tidak dapat menetapkan pendekatan yang ideal untuk memberi penghargaan kepada karyawan, maka Anda dapat yakin bahwa tidak ada dari mereka yang mau bersusah payah untuk memberikan melebihi harapan dan jika ada, karena bagi mereka, pekerjaan itu hanya akan menjadi rutinitas yang membosankan.
Manajer harus memberikan kesempatan kepada karyawan mereka untuk membuat keputusan independen dan pada saat yang sama memberi penghargaan kepada mereka dari waktu ke waktu untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Ini meningkatkan moral karyawan dan membuat semangat mereka tetap tinggi.
