Bagi orang awam, suatu produk mungkin hanya tampak sebagai struktur fisik yang dia beli tetapi bukan hanya penampilan fisik produk tersebut. ada lebih banyak lagi. Pemasar menggunakan konsep tingkat produk untuk membuat dan memasarkan suatu produk.
Sebelum kita masuk lebih dalam apa itu produk inti, mari kita pahami apa itu tiga tingkatan utama dari sebuah produk.
Produk inti
Produk inti bukanlah produk itu sendiri. Produk inti adalah konsep yang menggambarkan utilitas yang diperoleh konsumen dengan menggunakan produk. Ini adalah kebutuhan utama yang dipenuhi untuk mana produk itu dibuat. Misalnya, produk inti dari sebuah mobil adalah manfaat inti yang diberikannya, yaitu kemampuan berpindah tempat dengan kecepatan tinggi. Transportasi adalah produk inti dalam hal ini. Penampilan, kecepatan, keamanan, dll. adalah manfaat tambahan lainnya yang menyertai.
Produk Aktual
Jelas dari namanya, produk aktual adalah produk fisik aktual yang dapat disentuh, dipegang, dan dirasakan. Manufaktur, pengemasan, dan presentasi semuanya memainkan peran penting di sini. Produk sebenarnya adalah bagaimana seluruh kategori dipertimbangkan.
Produk Augmented
Produk tambahan lagi-lagi merupakan bagian non fisik dari produk. Itu semua adalah fitur nilai tambah atau manfaat dan layanan tambahan yang Anda dapatkan bersama dengan pembelian produk. Baik itu komponen fisik dari suatu produk (produk aktual) maupun produk inti (sumber utama utilitas).
Sekali lagi, mari kita ambil contoh sebuah mobil. Ketika Anda membeli mobil, dealer biasanya memberi Anda banyak keuntungan. Beberapa memiliki ikatan dengan bank yang mengenakan bunga lebih rendah, beberapa memiliki penawaran uang kembali. Mereka juga menawarkan jaminan, jaminan dan layanan purna jual hingga jangka waktu tertentu. Semua manfaat tersebut dikategorikan dalam ‘produk tambahan’.
Contoh Produk Inti
Bolam
Bola lampu merupakan barang penting di setiap rumah. Umbi memiliki berbagai bentuk dan tingkat kecerahan. Ada yang CFL dan ada yang bukan CFL. Beberapa harus dikencangkan dengan cara sekrup dan beberapa ke dalam soket. Ini semua adalah atribut fisik bohlam.
Apa produk inti di sini? Ini adalah kecerahan yang dihasilkan oleh bohlam. Cahaya yang dihasilkannya yang membantu visibilitas pengguna adalah produk inti di sini. Penjaga toko menulis tanggal pada bola lampu saat mereka memberikannya kepada Anda. Yaitu untuk mengetahui kapan garansi berakhir. Ini adalah produk tambahan. Pelanggan pertama-tama akan memikirkan tingkat kecerahan yang dia butuhkan dari bohlam. Bergantung pada kebutuhan, kapasitas ‘watt’ bohlam akan ditentukan dan pembelian akan dilakukan.
Laptop/PC
Apa tujuan utama laptop atau PC? Untuk beberapa, itu murni hiburan, untuk beberapa profesional dan untuk beberapa itu campuran penggunaan pribadi, profesional dan hiburan. Digitalisasi aktivitas dan turunan dari hiburan dan kesenangan dari penggunaan laptop ini adalah produk inti. Itu membuat hidup lebih sederhana.
Ini mengurangi upaya manusia dengan mendigitalkan proses. “Utility” adalah produk inti dari laptop. Tingkat penyederhanaan proses ditentukan oleh fitur-fitur yang dimilikinya. Ini bisa berupa perangkat keras dan perangkat lunak. Perangkat keras seperti RAM & ROM dan baterai dll, berada di bawah produk yang sebenarnya.
Telepon genggam
Awalnya, telepon hanya digunakan sebagai alat komunikasi suara. Selama bertahun-tahun, teknologi telah membuat begitu banyak kemajuan sehingga ponsel bisa berada hampir di mana saja dan untuk apa saja! Namun produk inti dalam sebuah ponsel adalah kemudahan komunikasi. Utilitas yang diperoleh dari kemampuan untuk berkomunikasi dengan kecepatan dan efisiensi adalah produk inti.
Jadi, seperti yang Anda lihat, produk inti terdiri dari “utilitas” utama yang diberikannya kepada konsumen. Ini adalah fungsi utama dari produk. Apa pun fitur atau manfaat tambahan yang mungkin dimiliki produk, dapat diklasifikasikan sebagai produk aktual atau produk tambahan.
