Beroperasi di 200 negara, Visa telah muncul sebagai perusahaan teknologi pembayaran global yang menghubungkan bisnis, bank, lembaga keuangan, konsumen, dan pemerintah, memungkinkan mereka menggunakan platform digital untuk transaksi, bukan uang tunai. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1970 Hock Dee dan berkantor pusat di San Francisco.
Segmentasi, penargetan, pemosisian dalam strategi Pemasaran Visa –
Visa sebagai perusahaan berbasis teknologi menggunakan faktor geografis, psikografis, dan demografis seperti usia, kelas sosial, tingkat pendidikan, tingkat pendapatan, status perkawinan, pekerjaan untuk segmentasi. Secara umum, Visa dapat dikatakan sebagai perusahaan pemasaran massal dan seluruh massa adalah calon pelanggan Visa. Seorang pegawai tetap, pengusaha, pensiunan, semuanya mungkin membutuhkan kartu Visa.
Ini menggunakan strategi segmentasi selektif untuk menargetkan pelanggan dari segmen yang diidentifikasi. Target pasarnya termasuk individu dengan pendapatan untuk dibelanjakan atau orang yang membutuhkan kredit. Ini terutama menargetkan pelanggan melalui bank dan layanan keuangan lainnya.
Visa telah memposisikan dirinya sebagai merek yang menghargai kenyamanan para pemangku kepentingannya, kepercayaan mereka, dan ketergantungan pelanggan pada perusahaan. Ini menggunakan strategi penentuan posisi berbasis nilai.
Bauran pemasaran – Ini adalah bauran pemasaran Visa.
Misi- “Tidak tersedia”
Visi- “ Visi kami adalah menjadi cara terbaik untuk membayar dan dibayar untuk semua orang, di mana saja ”
Tagline-“ Di mana pun Anda ingin berada ”
Keunggulan kompetitif dalam strategi Pemasaran Visa-
Teknologi canggih: Ini adalah perusahaan teknologi yang mengintegrasikan proses, keamanan, keandalan dalam berbagai fungsi yang dioperasikannya untuk melayani kliennya di berbagai media baik itu platform seluler atau jaringan internet. Platform digital yang dirancang oleh Visa memiliki beberapa lapisan keamanan yang menjaga data klien dan pelanggannya.
Kemitraan kolaboratif dengan perusahaan: Ini bekerja erat dengan perusahaan mitra, pedagang, klien, dan pemangku kepentingan lainnya untuk mendorong pembayaran digital yang aman, terjamin, dan cepat. Beberapa mitra teknologinya seperti Samsung, Google, dan Microsoft dll memungkinkan perusahaan untuk mendukung ratusan lembaga keuangan secara global.
Ekuitas merek – Visa dan mastercard adalah dua pemain yang dikenal dengan sistem pembayaran mereka di seluruh dunia. Ada kartu lain tetapi tidak ada yang mencapai popularitas Visa atau Mastercard. Di antara keduanya, Visa memiliki ekuitas merek dan cakupan pasar yang lebih tinggi karena strategi ekspansi yang agresif.
Posisi Matriks BCG
Perusahaan pembayaran teknologi global beroperasi dalam bisnis manajemen risiko, prosesor jaringan, bisnis Kartu, produk Merchant.
Semua bisnis tempatnya beroperasi adalah “ bintang” dalam matriks BCG. Mereka memiliki pangsa pasar yang tinggi dan tingkat pertumbuhan pasar yang tinggi juga. Namun, persaingan hadir dan oleh karena itu bisnis tidak akan pernah memiliki pangsa pasar tertinggi atau tingkat pertumbuhan seharusnya turun. Hasilnya, Visa dapat diposisikan sebagai Bintang dalam matriks BCG.
Strategi distribusi –
Ini beroperasi dalam model 4 pihak yang secara kolaboratif bekerja dengan penerbit, prosesor jaringan, pengakuisisi, dan pedagang. Ini memiliki jaringan 16.800 klien lembaga keuangan (per 30.09.2016), 44 juta lokasi pedagang secara global (per 30.06.2016) dan memiliki basis 3,1 miliar kartu visa di seluruh dunia per Juni 2016. Ini mendistribusikan berbagai produknya ke seluruh dunia melalui perjanjian distribusi dengan perusahaan jasa keuangan.
Ekuitas merek dalam strategi Pemasaran Visa –
- Visa menduduki peringkat ke-27 dalam daftar perusahaan paling inovatif di dunia
- Perusahaan ini berada di peringkat ke-30 dalam daftar perusahaan paling bernilai di dunia versi majalah Forbes.
- Ini telah menduduki peringkat 6 dalam peringkat BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands
- Peringkatnya ke-61 dalam Merek Global Terbaik 2016 Interbrand.
- Itu telah dihargai $ 189,8 miliar berdasarkan metode kapitalisasi pasar. (Pada Mei 2016)
Analisis kompetitif dalam strategi Pemasaran Visa-
Salah satu pesaing utama Visa adalah mastercard. Sama seperti Visa yang memiliki ikatan dengan banyak perusahaan di seluruh dunia, kartu Master tidak jauh di belakang dan memiliki ikatan serupa dalam hal pembayaran kartu. Dalam persaingan langsung, kartu Master adalah satu-satunya pesaing terbesar Visa.
Visa menghadapi persaingan dari media digital lainnya seperti M-wallet, integrasi layanan online, integrasi backend untuk transaksi tanpa kontak. Visa menghadapi persaingan dari pemain nasional dan internasional di berbagai segmen bisnisnya. Berkolaborasi dengan perusahaan lain untuk menawarkan produk merek bersama adalah strategi yang diikuti Visa untuk unggul secara kompetitif di pasar.
Analisis pasar dalam strategi Pemasaran Visa-
Pasar di negara maju memiliki serangkaian tantangan berbeda yang memengaruhi pertumbuhan perusahaan sementara negara berkembang adalah pasar yang sedang berkembang bagi perusahaan.
Faktor-faktor seperti peningkatan pendapatan per kapita pelanggan, peningkatan tingkat literasi, otomasi di industri keuangan, pelanggan merasa lebih nyaman menggunakan produk dan layanan digital & saling terkait seperti kartu debit/kredit, layanan akuisisi merchant seperti POS/ Mobile- Mesin pos, travel & leisure, dan banyak lainnya sedang mengubah dinamika permintaan perusahaan.
Analisis pelanggan dalam strategi Pemasaran Visa –
Pelanggan Visa adalah orang-orang yang paham teknologi yang mencari produk digital untuk transaksi dan kenyamanan sehari-hari mereka. Mayoritas pelanggannya berada di kelompok usia 20-40 tahun populasi di segmen B2C sedangkan di segmen B2B (business to business) pelanggannya terdiri dari perusahaan lintas industri yang terdiversifikasi.
