Ada banyak alasan mengapa riset pasar itu penting. Jika Anda belum membacanya, maka saya sarankan untuk membaca artikel saya tentang pentingnya riset pemasaran. Artikel itu menjelaskan 12 pertanyaan berbeda yang biasa diajukan oleh departemen pemasaran, yang dijawab oleh riset pasar.
Tujuan riset pasar sangat berbeda dan hanya digunakan untuk satu hal
“MENDAPATKAN WAWASAN KONSUMEN”
Keputusan pemasaran apa pun yang dibuat oleh perusahaan, mereka membutuhkan wawasan di pasar saat ini untuk mendapatkan ide. Tanpa wawasan konsumen ini, jika perusahaan bergerak maju, usahanya akan gagal atau mengalami kerugian besar. Berikut adalah beberapa bidang utama yang menentukan tujuan riset pasar.
- Saat mengembangkan produk baru, tujuan riset pasar adalah untuk menemukan apa yang hilang dari konsumen.
- Untuk meningkatkan ekuitas merek dan ingatan merek suatu perusahaan, perusahaan membutuhkan wawasan konsumen untuk menentukan posisi semua merek yang berbeda di benak konsumen.
- Untuk meningkatkan penjualan, tujuan riset pasar adalah untuk melihat ke berbagai wilayah, pola pembelian, kemasan, dan atribut lainnya untuk memberikan hasil yang lebih baik.
Perbankan dan asuransi adalah dua contoh di mana riset pasar berkelanjutan digunakan untuk mendapatkan wawasan konsumen. Ketika preferensi pelanggan berubah dalam siklus kehidupan keluarga, pola pembeliannya berubah, sebuah wawasan yang diperlukan untuk dunia perbankan dan keuangan.
Demikian pula, produk fisik seperti mobil atau ponsel juga membutuhkan wawasan konsumen. Di sini tujuan riset pasar adalah untuk menentukan analisis kesenjangan dan produk yang dapat menjamin permintaan di pasar dan meningkatkan omset secara keseluruhan.
