Perusahaan selalu membutuhkan karyawan untuk membantu mereka dalam mewujudkan tujuan dan sasaran mereka sejauh menyangkut operasi. Merupakan keinginan setiap perusahaan untuk memastikan bahwa mereka mempekerjakan personel terbaik yang akan selalu mengutamakan kepentingan organisasi untuk memastikan bahwa produktivitas dan hasil yang diinginkan tercapai. Namun, bukanlah tugas yang mudah untuk memilih karyawan terbaik karena setiap orang memiliki kemampuan yang unik dan ambisi yang berbeda.
Dalam hal mempekerjakan tenaga penjualan dalam suatu organisasi, salah satu aspek penting yang perlu Anda ingat adalah bahwa penjualan membutuhkan kerja tim daripada upaya individu. Dengan demikian menyiratkan bahwa kebanyakan dari mereka harus bersedia menjadi pemain tim untuk membantu mendorong penjualan tinggi. Tetapi faktanya adalah perekrutan tenaga penjualan harus bervariasi dari satu organisasi ke organisasi lain tergantung pada kebutuhan dan produk atau layanan dari organisasi tersebut.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Rekrutmen dan Seleksi Tenaga Penjualan
Tipe produk
Perusahaan yang berurusan dengan barang atau jasa teknik memang membutuhkan staf penjualan yang mahir dalam keterampilan teknis yang berkaitan dengan produk. Alasan di balik ini adalah karena mereka akan dapat menunjukkan kepada calon klien bagaimana barang-barang ini bekerja dalam proses meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian. Di sisi lain, perusahaan yang menawarkan produk B2b membutuhkan tenaga penjualan yang memiliki kemampuan presentasi yang sempurna.
Penamaan
Ini juga merupakan elemen penting yang selalu diperhatikan saat merekrut tenaga penjualan. Penempatan biasanya bervariasi dari staf penjualan biasa hingga manajer penjualan regional. Oleh karena itu, ini menunjukkan bahwa pendekatan untuk merekrut individu yang sesuai dengan gelar atau pangkat tertentu juga akan berbeda. Misalnya, Anda memerlukan manajer penjualan regional yang memiliki pengalaman, pengetahuan, dan pemahaman luas tentang berbagai aspek penjualan. Ini bertentangan dengan mempekerjakan tenaga penjualan tingkat awal, yang mungkin hanya membutuhkan sedikit pengetahuan dan keahlian.
Proses rekrutmen
Biasanya, sebuah organisasi harus memiliki departemen penjualan. Ini adalah departemen yang menangani perekrutan tenaga penjualan mulai dari perekrutan, wawancara, dan akhirnya pekerjaan. Petugas paling senior di departemen khusus ini seperti manajer penjualan dan manajer penjualan regional, bersama dengan departemen sumber daya manusia, terlibat dalam keseluruhan proses.
Penting untuk melibatkan semua pihak ini selama proses rekrutmen karena biasanya merupakan bidang yang dinamis dan membutuhkan seseorang dengan profil penjualan yang kuat. Beberapa perusahaan yang relatif kecil juga dapat memilih untuk berkonsultasi dengan agen perekrutan untuk membantu mereka mengidentifikasi talenta terbaik yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Utamanya, ada dua metode yang biasa digunakan perusahaan dalam merekrut tim penjualan; Metode internal dan eksternal. Proses internal melibatkan perekrutan dari dalam, yang berarti karyawan yang ada dipekerjakan untuk mengambil posisi yang kosong. Ini biasanya merupakan pendekatan yang dipuji banyak orang di dalam organisasi karena memungkinkan karyawan menaiki tangga karier mereka dari dalam. Hal baik lainnya dengan metode ini adalah membantu organisasi menggunakan sedikit sumber daya dan waktu selama keseluruhan proses.
Di sisi lain, rekrutmen eksternal melibatkan perekrutan karyawan potensial dari luar organisasi. Kandidat untuk mengisi posisi tersebut direkrut dari perusahaan lain untuk datang dan merasakan posisi sales yang dibutuhkan. Ini juga merupakan cara perekrutan yang ideal karena memungkinkan organisasi mendapatkan individu dengan ide-ide baru tentang cara melaksanakan pekerjaan. Tetapi ini juga dianggap sebagai proses yang mahal dan memakan waktu karena beberapa hal harus dilakukan sebelum calon yang dibutuhkan akhirnya dipekerjakan.
Wawancara
Pada akhirnya, perusahaan harus menempatkan tenaga penjualan potensial yang mereka rekrut ke dalam proses pemeriksaan untuk menentukan kesesuaian mereka sebelum mempekerjakan mereka. Ini adalah cara penyesuaian yang biasa untuk mendapatkan talenta terbaik yang memungkinkan Anda merekrut yang terbaik dari beberapa orang terpilih.
Merangkum hal di atas, rekrutmen dan seleksi personel penjualan umumnya dilakukan di departemen penjualan. Selanjutnya, artikel ini akan menguraikan bagaimana sebenarnya tenaga penjualan dapat direkrut beserta sumber perekrutan tenaga penjualan.
