Apa itu Pemasaran Internasional?
Pemasaran internasional adalah proses pemasaran barang atau jasa kepada pelanggan di lebih dari satu negara. Proses ini bisa sesederhana menjual barang ke pelanggan di negara tetangga atau serumit menjual barang ke pelanggan di banyak negara di seluruh dunia.
Perusahaan yang terlibat dalam pemasaran global harus menyadari perbedaan budaya, politik, dan ekonomi antar negara. Mereka juga perlu mengetahui berbagai saluran pemasaran yang tersedia di berbagai negara.
Pemasaran internasional adalah proses mengadaptasi produk, layanan, dan strategi pemasaran perusahaan agar sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan di pasar luar negeri. Sederhananya, pemasaran global melibatkan pemasaran produk kepada orang-orang di seluruh dunia.
Ini melibatkan semua aspek pemasaran, termasuk riset pasar, pengembangan produk, periklanan, promosi, penetapan harga, dan distribusi. Pemasaran internasional penting bagi perusahaan yang ingin memperluas operasinya ke pasar baru.
Karakteristik Pemasaran Internasional
Ada beberapa karakteristik utama yang membedakan pemasaran internasional dari jenis pemasaran lainnya. Karakteristik ini meliputi:
- Perspektif global: Branding global membutuhkan perspektif global. Perusahaan harus menyadari budaya, kebiasaan, dan hukum yang berbeda di negara yang berbeda.
- Pasar internasional: Pemasaran internasional melibatkan pemasaran produk di banyak negara. Ini dapat dilakukan melalui berbagai saluran, termasuk saluran online, toko fisik, dan distributor.
- Pesaing internasional: Pemasaran internasional juga melibatkan persaingan dengan perusahaan lain dari seluruh dunia. Perusahaan harus menyadari berbagai strategi yang digunakan pesaing mereka untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.
- Lingkungan internasional: Lingkungan internasional terus berubah. Faktor politik dan ekonomi dapat memengaruhi keberhasilan upaya pemasaran internasional perusahaan.
Tujuan pemasaran internasional adalah untuk mengembangkan strategi global yang memungkinkan perusahaan memasuki pasar baru dan bersaing secara efektif dengan para pesaingnya. Pemasaran internasional adalah bagian penting dalam melakukan bisnis dalam ekonomi global saat ini.
Mengapa Pemasaran Internasional Penting?
Ada beberapa alasan mengapa pemasaran internasional penting bagi perusahaan. Pertama, memungkinkan perusahaan untuk memperluas operasi mereka ke pasar baru. Hal ini dapat membantu mereka untuk mengembangkan bisnis mereka dan meningkatkan keuntungan mereka. Kedua, pemasaran internasional membantu perusahaan membangun kesadaran merek.
Membangun kesadaran merek itu penting karena membantu menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Ini juga membantu menciptakan citra positif bagi perusahaan, yang dapat meningkatkan reputasinya secara keseluruhan. Ketiga, pemasaran internasional dapat membantu perusahaan mengurangi biaya mereka.
Ini karena mereka dapat memanfaatkan skala ekonomi. Dengan memproduksi barang dalam jumlah besar, perusahaan dapat mengurangi biaya per unitnya. Keempat, pemasaran internasional membantu perusahaan untuk mendiversifikasi risiko mereka.
Diversifikasi risiko penting karena membantu melindungi perusahaan dari potensi dampak peristiwa di satu negara tertentu. Misalnya, jika penjualan perusahaan di Negara A menurun, perusahaan dapat mengimbangi kerugian ini dengan meningkatkan penjualannya di Negara B.
Pemasaran internasional penting bagi perusahaan yang ingin memperluas bisnis mereka ke pasar baru. Ini adalah bagian penting dari melakukan bisnis dalam ekonomi global saat ini.
Jenis Pemasaran Internasional
1. Ekspor
Mengekspor adalah proses menjual produk atau jasa di negara lain. Ini dapat dilakukan melalui berbagai saluran, termasuk saluran online, toko fisik, dan distributor.
2. Lisensi
Lisensi memungkinkan perusahaan untuk memberikan perusahaan lain hak untuk menggunakan nama merek, merek dagang, atau patennya di negara lain. Ini adalah opsi populer bagi perusahaan yang ingin memasuki pasar baru tetapi tidak ingin menanggung biaya penuh untuk menyiapkan operasi di pasar tersebut.
3. Waralaba
Waralaba adalah jenis lisensi di mana perusahaan memberikan hak kepada perusahaan lain untuk menggunakan nama merek dan model bisnisnya di negara lain. Waralaba adalah pilihan populer bagi perusahaan yang ingin memperluas bisnis mereka ke pasar baru.
4. Usaha Patungan
Usaha patungan adalah pengaturan bisnis di mana dua atau lebih perusahaan setuju untuk bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Usaha patungan sering digunakan untuk memasuki pasar baru atau untuk mengembangkan produk atau layanan baru.
5. Penanaman Modal Asing Langsung
Investasi asing langsung (FDI) adalah ketika sebuah perusahaan berinvestasi dalam operasi perusahaan lain di negara lain. FDI dapat berupa saham ekuitas minoritas atau saham ekuitas mayoritas. FDI sering digunakan untuk memperluas operasi perusahaan ke pasar baru.
Pemasaran internasional sangat penting bagi perusahaan yang ingin sukses dalam ekonomi global saat ini. Ada beberapa jenis pemasaran internasional, masing-masing dengan kelebihan dan kekurangannya sendiri. Perusahaan harus hati-hati mempertimbangkan jenis pemasaran internasional mana yang tepat bagi mereka sebelum memperluas bisnis mereka ke pasar baru.
Hal yang harus dilakukan sebelum Dorongan Pemasaran Global
sebuah. Pertimbangkan area yang memiliki hambatan masuk yang rendah
Sebelum memperluas bisnis Anda ke pasar baru, penting untuk melakukan brainstorming wilayah dengan hambatan masuk yang rendah. Ini berarti mempertimbangkan faktor-faktor seperti lingkungan peraturan lokal, biaya pengaturan operasi, dan ketersediaan sumber daya.
b. Pertimbangkan biaya dan sumber daya yang diperlukan untuk ekspansi
Memperluas bisnis Anda ke pasar baru bisa jadi mahal dan menghabiskan banyak sumber daya. Penting untuk mempertimbangkan biaya menyiapkan operasi di pasar baru dan ketersediaan sumber daya sebelum membuat keputusan untuk memperluas.
c. Biarkan riset pasar Anda diperhitungkan
Riset pasar sangat penting bagi perusahaan yang ingin sukses di pasar baru. Penting untuk menggunakan riset pasar untuk memahami kebutuhan pelanggan potensial dan lanskap persaingan. Tanpa riset pasar, perusahaan berisiko membuat keputusan yang dapat menyebabkan kegagalan.
Pemasaran Internasional vs Pemasaran Domestik
Perbedaan utama antara pemasaran internasional dan pemasaran domestik adalah bahwa pemasaran internasional adalah proses memasarkan produk atau layanan Anda di negara lain, sedangkan pemasaran domestik adalah proses memasarkan produk atau layanan Anda di negara Anda sendiri.
Pemasaran internasional membutuhkan pendekatan yang berbeda dari pemasaran domestik. Saat memasarkan secara internasional, perusahaan harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti perbedaan budaya, hambatan bahasa, dan peraturan setempat. Pemasaran internasional juga lebih kompleks daripada pemasaran domestik, karena kebutuhan untuk mengoordinasikan kegiatan di banyak negara.
Pemasaran domestik biasanya lebih sederhana daripada pemasaran internasional, karena tidak perlu mempertimbangkan faktor-faktor seperti perbedaan budaya atau peraturan setempat. Namun, pemasaran domestik masih bisa menjadi kompleks, bergantung pada ukuran dan cakupan pasar.
Bagaimana cara membuat Strategi Pemasaran Internasional?
1. Rencana Pemasaran Internasional
Perusahaan yang ingin memperluas bisnisnya ke pasar baru perlu mengembangkan rencana pemasaran internasional. Rencana tersebut harus mencakup analisis pasar, target pasar, dan strategi pemasaran.
2. Kampanye Pemasaran Internasional
Perusahaan yang ingin meluncurkan kampanye pemasaran di negara lain perlu mengembangkan kampanye pemasaran internasional. Kampanye harus menyertakan strategi penargetan, campuran media, dan elemen kreatif.
3. Pameran Dagang Internasional:
Perusahaan yang berpartisipasi dalam pameran perdagangan internasional dapat menggunakannya untuk mempromosikan produk atau layanan mereka ke pasar baru. Pameran dagang memberikan peluang besar untuk bertemu calon pelanggan dan mitra secara langsung.
4. Situs Web Internasional
Situs web internasional dapat menjadi cara yang bagus untuk menjangkau pasar baru. Situs web perusahaan harus dirancang untuk menarik khalayak global dan harus tersedia dalam berbagai bahasa.
5. Humas Internasional
Hubungan masyarakat dapat digunakan untuk menghasilkan kesadaran akan produk atau layanan perusahaan di pasar baru. Kampanye hubungan masyarakat internasional harus direncanakan dengan hati-hati untuk memastikan bahwa mereka sensitif secara budaya dan mematuhi peraturan setempat.
6. Periklanan Internasional
Periklanan dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau pasar baru. Kampanye periklanan internasional harus direncanakan dengan hati-hati untuk memastikan bahwa kampanye tersebut sensitif secara budaya dan sesuai dengan peraturan setempat.
7. Media Sosial Internasional
Media sosial dapat digunakan untuk menjangkau audiens baru di negara lain. Akun media sosial perusahaan harus dirancang untuk menarik khalayak global dan harus tersedia dalam berbagai bahasa.
8. Penjualan Internasional
Penjualan internasional dapat digunakan untuk menjangkau pasar baru. Perusahaan yang menjual secara internasional harus memiliki pemahaman yang kuat tentang perbedaan budaya dan peraturan lokal di setiap pasar.
9. Distributor Internasional
Perusahaan yang ingin menjual produk atau jasanya di negara lain dapat bekerja sama dengan distributor internasional. Distributor internasional dapat membantu perusahaan menjangkau pasar baru dan menavigasi perbedaan budaya dan peraturan lokal.
10. Perizinan Internasional
Perusahaan yang ingin memperluas bisnisnya ke pasar baru dapat melakukannya melalui lisensi. Perjanjian lisensi internasional memungkinkan perusahaan untuk menjual produk atau layanan mereka di negara lain sambil tetap mempertahankan kendali atas merek.
Contoh Pemasaran Internasional
1. Coca-Cola
Coca-Cola adalah salah satu merek paling terkenal secara global, dan sepatutnya begitu. Ini adalah contoh bagus dari perusahaan dengan kampanye pemasaran internasional yang luar biasa.
Ini memungkinkan operasi lokal untuk menyesuaikan rasa soda agar lebih sesuai dengan preferensi pelanggan terkait budaya. Selain itu, periklanan, distribusi, promosi, dan penetapan harga juga disesuaikan dengan kebutuhan agar sesuai dengan tuntutan spesifik yang muncul.
Sementara sukses untuk Coca-Cola memiliki arti yang berbeda dalam budaya yang berbeda, perusahaan memiliki beberapa definisi kesuksesan yang universal. Misalnya, nilai bersama seperti kebahagiaan penting bagi Coke di mana pun produknya dijual.
Raksasa cola juga membuat kampanye lokal yang menggunakan referensi populer di budaya tertentu bersama dengan kesepakatan yang melibatkan selebritas lokal.
2.Nike
Nike adalah perusahaan lain yang memahami pentingnya mengadaptasi bauran pemasarannya saat memperluas operasi ke pasar luar negeri. Misalnya, di Cina, perusahaan menggunakan campuran media tradisional dan digital untuk menjangkau konsumen, serta bekerja sama dengan platform e-niaga seperti Tmall milik Alibaba.
Selain menggunakan selebriti lokal dalam iklan global Nike, merek tersebut juga mengandalkan bintang-bintang yang memiliki daya tarik internasional, seperti Cristiano Ronaldo. Dan meskipun Nike menggunakan beberapa pesan umum dalam iklannya, Nike juga membuat kampanye lokal yang berbicara tentang masalah budaya tertentu.
Nike telah membangun kehadirannya di seluruh dunia melalui sponsor di seluruh dunia selama bertahun-tahun. Perjanjian lama perusahaan sebelumnya dengan klub sepak bola Inggris, Manchester United, adalah salah satunya.
3. McDonald’s
McDonald’s adalah salah satu rantai restoran paling sukses di dunia, dengan lokasi di hampir setiap negara. Perusahaan telah mampu mencapai tingkat kesuksesan ini dengan secara hati-hati menyesuaikan bauran pemasarannya dengan budaya lokal.
Misalnya di India, McDonald’s menyajikan pilihan vegetarian karena agama Hindu melarang makan daging sapi. Perusahaan juga telah mengubah kampanye iklannya di berbagai negara untuk mencerminkan norma budaya setempat.
Di Cina, misalnya, McDonald’s menggunakan campuran media tradisional dan digital untuk menjangkau konsumen, serta bekerja sama dengan platform e-commerce seperti Tmall milik Alibaba.
4.IKEA
IKEA adalah perusahaan perabot rumah tangga Swedia yang telah menjadi salah satu pengecer paling sukses di dunia. Perusahaan telah mampu mencapai tingkat kesuksesan ini dengan secara hati-hati menyesuaikan bauran produk dan bauran pemasarannya dengan budaya lokal.
Misalnya, produk IKEA dirancang agar mudah dirakit, yang menarik bagi pelanggan di negara-negara di mana tenaga kerja mahal. Perusahaan juga menggunakan campuran media tradisional dan digital untuk menjangkau konsumen, serta bekerja sama dengan platform e-commerce seperti Alibaba’s Tmall.
Selain itu, IKEA telah mengubah kampanye periklanannya di berbagai negara untuk mencerminkan norma budaya setempat. Misalnya, di China, perusahaan menjalankan kampanye iklan yang menunjukkan bagaimana produknya dapat digunakan untuk merayakan Tahun Baru Imlek.
5. KFC
KFC adalah rantai makanan cepat saji yang berspesialisasi dalam ayam. Dengan hati-hati memilih bauran produk dan strategi pemasaran dengan budaya lokal, perusahaan telah mampu berkembang di pasar luar negeri.
Misalnya, di China, KFC menyajikan nasi alih-alih kentang goreng karena nasi adalah makanan pokok orang China. Perusahaan juga telah mengubah kampanye iklannya di berbagai negara untuk mencerminkan norma budaya setempat.
Karena pertumbuhan rantai yang cepat — setidaknya satu cabang baru per hari selama beberapa tahun — ada permintaan tinggi untuk staf yang kompeten. KFC menerapkan sistem bimbingan, yang menghasilkan pengembangan tenaga kerja yang sangat terlatih yang bertahan dengan bisnis untuk waktu yang lebih lama.
Strategi Pemasaran Internasional Digital untuk memasuki Pasar Baru:
Ada banyak strategi pemasaran digital yang digunakan perusahaan untuk memasuki pasar baru.
SEO Internasional adalah proses mengoptimalkan situs web untuk hasil pencarian Google di berbagai negara. Ini dapat dilakukan dengan menargetkan kata kunci spesifik untuk setiap negara dan mengembangkan konten dalam bahasa lokal.
Strategi pemasaran internasional digital lainnya adalah pemasaran media sosial. Ini dapat dilakukan dengan membuat akun media sosial di platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter, lalu menargetkan pengguna di negara tertentu.
Terakhir, perusahaan juga dapat menggunakan iklan online untuk menjangkau konsumen di pasar baru. Ini dapat dilakukan dengan menempatkan iklan di situs web populer dan mesin pencari di berbagai negara.
Ini adalah video oleh Marketing91 tentang Pemasaran Internasional.
Bagaimana dengan memasuki pasar luar negeri di media sosial?
Media sosial adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan potensial di pasar luar negeri. Dengan membuat akun media sosial di platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter, perusahaan dapat menargetkan pengguna di negara tertentu dan menyampaikan pesan mereka ke khalayak yang lebih luas.
Manfaat lain dari pemasaran media sosial adalah memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan pelanggan dan mendapatkan umpan balik secara real-time. Ini adalah informasi berharga yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk atau layanan.
Keputusan Bauran Pemasaran dalam Konteks Internasional
Produk
Saat memasuki pasar baru, perusahaan perlu memastikan bahwa produk mereka sesuai dengan budaya. Misalnya, McDonald’s telah mengubah menunya di India untuk mencerminkan larangan daging sapi dalam agama Hindu. Perusahaan juga telah menyesuaikan kampanye iklannya agar sesuai dengan norma budaya setempat.
Harga
Keputusan penetapan harga perlu mempertimbangkan kondisi ekonomi lokal. Misalnya, perusahaan perlu mempertimbangkan tingkat pendapatan rata-rata dan tingkat inflasi saat menetapkan harga di pasar luar negeri.
Promosi
Perusahaan perlu menyadari perbedaan budaya saat mempromosikan produk atau layanan mereka di pasar baru. Misalnya, apa yang dianggap sebagai tingkat kesopanan yang dapat diterima di satu negara dapat dianggap ofensif di negara lain.
Tempat
Saat menjual produk atau layanan di pasar baru, perusahaan perlu mempertimbangkan infrastruktur lokal dan saluran distribusi. Misalnya, banyak negara tidak memiliki tingkat sistem transportasi maju yang sama dengan Amerika Serikat, sehingga perusahaan perlu memperhitungkannya saat mengirimkan produk.
Mengevaluasi keberhasilan Kampanye Pemasaran Internasional
Ada beberapa indikator utama yang dapat digunakan perusahaan untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye pemasaran internasional mereka.
Salah satu metrik adalah lalu lintas situs web. Ini dapat dilacak dengan melihat jumlah pengunjung situs web perusahaan dari berbagai negara.
Metrik lainnya adalah keterlibatan media sosial. Ini bisa dilacak dengan melihat jumlah like, comment, dan share di postingan media sosial dari berbagai negara.
Akhirnya, perusahaan juga dapat melihat data penjualan untuk melihat seberapa baik penjualan produk atau layanan mereka di pasar yang berbeda.
Masa Depan Pemasaran Internasional
Masa depan pemasaran internasional terlihat cerah. Dengan pertumbuhan ekonomi global dan meningkatnya jumlah perusahaan yang berbisnis secara internasional, terdapat peluang besar bagi bisnis untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan penjualan mereka.
Pemasaran internasional digital akan terus menjadi semakin penting karena semakin banyak konsumen berbelanja online. Pemasaran media sosial juga akan menjadi semakin penting karena platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter menjadi lebih populer di seluruh dunia.
Periklanan juga akan terus menjadi bagian penting dari kampanye pemasaran internasional. Namun, perusahaan harus lebih kreatif dalam pendekatan mereka karena konsumen menjadi lebih canggih dan cenderung tidak menanggapi metode periklanan tradisional.
Secara keseluruhan, masa depan pemasaran internasional sangat menjanjikan. Perusahaan yang dapat beradaptasi dengan lanskap yang berubah dan menggunakan strategi pemasaran baru akan memiliki posisi yang baik untuk berhasil di pasar global.
Kesimpulan!
Sebagai catatan penutup, dapat dikatakan bahwa pemasaran Internasional adalah proses pemasaran yang membantu perusahaan global untuk tumbuh dan bertahan dalam bisnis di luar negeri dan pasar global. Ini melibatkan berbagai kegiatan seperti perencanaan, periklanan, promosi, dan penjualan produk atau layanan di pasar internasional.
Banyak faktor yang harus dipertimbangkan ketika mengembangkan strategi pemasaran internasional, termasuk organisasi perdagangan dunia, strategi pemasaran global, target pasar, strategi masuk pasar, dan pasar internasional.
