Adalah baik untuk memiliki bantuan profesional dalam pemasaran. Tapi apa yang kamu butuhkan? Hanya karena mereka ada di sana bukan berarti Anda harus mempekerjakan mereka semua. Isolasi area di mana Anda membutuhkan bantuan, lalu Anda dapat mulai menelepon perusahaan pemasaran untuk meminta nasihat.
Buat daftar apa yang Anda butuhkan. Terkadang, lebih mudah untuk memahami apa yang Anda butuhkan jika kebutuhan tersebut dituliskan di atas kertas. Tidak ada gunanya menelepon mereka jika Anda bahkan tidak bisa memberi tahu mereka apa yang Anda butuhkan. Dan untuk keberanian Anda untuk benar-benar menelepon telepon mereka, mengapa, mereka mungkin hanya menagih Anda banyak waktu.
Selain itu, jika Anda mendatangi mereka tanpa mengetahui apa yang Anda butuhkan, mereka akan mulai berbicara kepada Anda tentang paket pemasaran umum yang luar biasa ini… Anda mengerti maksudnya. Mereka bukan pemasar untuk apa-apa.
Ide berguna yang dapat membantu Anda memulai dengan daftar Anda
Grup Fokus , seperti yang didefinisikan oleh Merriam dan Webster, adalah kelompok kecil yang tanggapannya terhadap sesuatu (sebagai produk baru atau citra politisi) dipelajari untuk menentukan tanggapan yang dapat diharapkan dari populasi yang lebih besar. Dalam meluncurkan, atau bahkan menguji produk baru, kelompok fokus dapat berfungsi sebagai indikator yang baik tentang seberapa baik produk Anda akan diterima oleh pasar sasaran Anda. Membuat Anda bertanya-tanya apa yang terjadi pada semua produk yang tidak disukai grup fokus.
Yang penting untuk Anda ketahui adalah bahwa ada kepribadian yang berbeda di dalam grup fokus. Beberapa dari mereka mungkin dominan. Anda, sebagai fasilitator, harus memastikan bahwa Anda tetap mengendalikan kelompok. Jika, sewaktu-waktu Anda kehilangan kendali, maka sesi tersebut akan sia-sia.
Jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda dalam memfasilitasi kelompok fokus, Anda dapat menghubungi firma riset pasar profesional untuk menggantikan posisi Anda di podium. Buat fasilitator yang Anda sewa menyadari tujuan Anda. Luangkan waktu untuk menjelaskan berbagai hal dan berikan ide Anda kepada fasilitator. Dia, atau dia, juga dapat berbagi ide. Kemungkinan besar, fasilitator Anda akan memiliki lebih banyak ide dalam mempresentasikan diri Anda dan produk Anda ke grup fokus.
Kuesioner adalah apa yang biasanya Anda gunakan untuk hand-out, formulir elektronik, email dan survei telepon. Namun daftar hal lain yang perlu Anda tulis. Untuk kuesioner itu sendiri, Anda harus memastikan bahwa itu sangat rapi. Kuesioner memiliki nama perusahaan Anda di atasnya. Kontrol kualitas untuk kuesioner Anda harus mengikuti pedoman yang ketat.
Persyaratannya akan berbeda dari hand-out, email, formulir online, dan survei telepon; namun ada satu hal yang akan tetap sama; teks. Anda tidak ingin menampilkan perusahaan Anda sebagai komedi kesalahan. Pastikan teks dalam kuesioner ditulis dengan baik dan mudah dipahami. Kuesioner visual harus enak dipandang.
Sebelum mengecat dunia dengan warna biru dan merah, tentukan target pasar Anda. Warna apa yang kemungkinan besar akan dihargai oleh target pasar Anda? Selanjutnya, jangan hanya menyatukan beberapa “desain” di atas kertas hanya karena Anda menyukainya. Orang dapat mengetahui apakah selebaran diretas bersama oleh seorang amatir, atau dirancang oleh seorang profesional.
Terakhir, jangan lupakan tujuan Anda yang sebenarnya. Anda melakukan ini, pertama-tama, untuk mengumpulkan data pelanggan, dan kedua, mempromosikan perusahaan Anda. Ingat wortel. Coba lampirkan hadiah atau kesempatan untuk memenangkan hadiah. Orang kehilangan semua rasa kemanusiaan ketika mereka mendengar kata bebas. Dianjurkan untuk menjelaskan alasan survei.
Dengan kata lain, bohong! Katakan saja sesuatu yang manis seperti kami sangat menghargai pelanggan kami, kami memutuskan untuk melakukan undian. Cukup isi informasi yang diperlukan… atau semacamnya. Jika, saat ini, Anda masih tidak yakin apa yang harus dilakukan, pekerjakan seseorang yang memiliki pengalaman sebelumnya dalam merumuskan dan merancang kuesioner. Orang-orang seperti itu pasti akan menjadi bagian dari firma riset pasar profesional.
Survei telepon adalah pendekatan yang lebih langsung untuk kuesioner. Di sini, Anda benar-benar berbicara dengan pelanggan Anda. Jangan lakukan itu. Anda akan mendengar banyak keluhan. Orang-orang berpikir mereka lebih tahu dari Anda. Saya tahu saya tahu. Pekerjakan firma riset pasar profesional yang berspesialisasi dalam survei telepon. Dengan cara ini, surveyor dapat menyembunyikan fakta bahwa survei dilakukan oleh perusahaan Anda.
Mereka dapat mengatakan, kami diminta oleh perusahaan B (saingan fiktif Anda) untuk mensurvei perusahaan A (ini adalah Anda). Perbandingan adalah cara yang baik untuk mengetahui bagaimana produk Anda dibandingkan dengan produk saingan Anda. Selain itu, orang akan bersedia berbicara lebih banyak tentang perusahaan Anda karena ini bukan survei Anda. Pernah mendengar anekdot tentang menguping dan gosip? Dengan sistem ini, Anda dapat mendengar kebenaran yang dingin dan keras, menurut pandangan pelanggan Anda tentang segala sesuatunya.
Sekarang Anda dapat mengetahui apa yang dapat Anda atau karyawan Anda lakukan, dan mengidentifikasi bidang-bidang yang menurut Anda memerlukan bantuan. Jika Anda memiliki beberapa kontak di industri ini, jauh lebih baik. Anda mungkin akan menjadi anggota asosiasi bisnis di wilayah Anda. Cobalah untuk membuat mereka mengeluarkan beberapa permata dari pengalaman mereka sendiri.
- Apakah mereka menyewa perusahaan riset pasar profesional?
- Siapa yang mereka pekerjakan?
- Apa yang mereka lakukan?
- Apakah firma riset pasar profesional itu bagus?
- Berapa harganya?
- Berapa lama waktu mereka mengerjakan proyek?
- Tujuan permainan di sini adalah untuk mendapatkan beberapa rekomendasi.
- Dari mulut ke mulut.
Jika Anda memutuskan untuk menyewa firma riset pasar profesional, kemungkinan besar Anda memerlukan jasa konsultan hubungan masyarakat, perusahaan pemasaran dan periklanan, dan firma riset. Semua perusahaan ini terikat pada pemasaran, dengan satu atau lain cara.
Apa yang kemungkinan besar akan terjadi adalah bahwa mereka akan bekerja dengan perusahaan lain sebelumnya dan, kemungkinan besar akan merekomendasikan layanan dari perusahaan tersebut untuk membantu Anda. Terkadang ini bagus, karena dilakukan dengan itikad baik. Sebagian besar waktu, itu karena komisi. Jangan pernah menerima rekomendasi secara langsung, jika tidak, Anda mungkin akan membayar dua kali lipat (dalam bentuk komisi tersebut).
Tapi, membayar lebih terkadang lebih baik. Jika semua kelompok ini merasa nyaman bekerja sama dan sangat akrab dengan praktik bisnis masing-masing, mengapa tidak? Anda memang membutuhkan tim yang baik yang bekerja untuk Anda.
