Mengingat keadaan ekonomi saat ini, perusahaan dari industri yang berbeda menemukan tantangan untuk mempertahankan laba yang sama seperti yang mereka alami di pertengahan tahun 2000-an. Ini terjadi sebelum krisis hipotek yang terkenal. Berdasarkan lingkungan bisnis eksternal yang bergejolak ini, perusahaan perlu menghadirkan solusi inovatif dan kreatif untuk mempertahankan tingkat kesadaran yang tinggi di depan pelanggan mereka.
Salah satu solusi inovatif dan kreatif ini adalah pemasaran horizontal, sebuah subjek yang dipelajari secara menyeluruh oleh Kotler dan Armstrong. Konsep pemasaran horizontal didasarkan pada kombinasi sumber daya keuangan, produksi, dan pemasaran. Kombinasi dari ketiga faktor ini dimaksudkan untuk mencapai lebih banyak daripada konsep individu mana pun yang bekerja sendiri.
Sebelum kita membahas lebih detail tentang topik ini, kita dapat mengambil contoh pemasaran Horizontal. Contoh paling terkenal terdiri dari kolaborasi antara Apple dan Starbucks.
Apple, ketika memperkenalkan Itunes, menjalin kemitraan eksklusif dengan Starbucks dan memungkinkan pengguna Starbucks Wi fi untuk menelusuri, mengunduh, dan membeli lagu dari toko Apple Itunes. Apple mendapat manfaat dari kemitraan ini dengan penjualan iTunes yang lebih tinggi karena Starbucks memiliki banyak pelanggan setia yang meluangkan waktu untuk berkunjung, bersantai, dan menikmati pengalaman Starbucks yang unik. Ketika Apple pertama kali memperkenalkan toko musik iTunes-nya, Apple berharap dapat menjual satu juta lagu dalam enam bulan, tetapi yang mengejutkan, Apple menjual lebih dari satu juta lagu dalam enam hari pertama pembukaan toko musik iTunes-nya. Sebagian besar kontribusi berasal dari toko-toko Starbucks.
Contoh serupa dari pemasaran Horizontal melibatkan kolaborasi mulai dari pembelian kapal dan rel kereta api oleh Henry Ford—dan bahkan perkebunan karet di Brasil untuk memastikan pasokan bannya—hingga outsourcing radikal Boeing untuk komponen Dreamliner, dan baru-baru ini, kembali ke kepemilikan yang lebih besar di hulu dan hilir. aset oleh perusahaan yang berbeda seperti Pepsi dan Oracle.
Ada juga contoh beberapa perusahaan dalam kategori produk atau jasa yang merupakan bagian dari aliansi. Maskapai penerbangan penumpang seperti Finnair, British Airways, dll. adalah bagian dari One World Alliance, yang pada dasarnya berarti mereka memiliki banyak penerbangan lanjutan. Dengan demikian maskapai aliansi dapat meningkatkan volume penumpang melalui agen perjalanan yang memesan wisatawan di maskapai tersebut. Premis untuk aliansi ini adalah bahwa agen perjalanan yang memesan penumpang di satu maskapai penerbangan kemungkinan besar akan memesan penumpang yang sama di maskapai penghubung dalam aliansi tersebut.
Jadi, contoh-contoh ini akan memberi Anda gambaran yang adil tentang apa itu pemasaran Horizontal. Ketika salah satu dari lebih banyak perusahaan menyelaraskan untuk membuat strategi unik, untuk kepentingan semua entitas yang terlibat, maka tindakan ini dikenal sebagai pemasaran Horizontal.
Pemasaran horizontal berbeda dengan pemasaran vertikal. Dalam pemasaran vertikal, target pelanggan adalah dua perusahaan yang berbeda dan dari industri yang berbeda. Dalam pemasaran horizontal, perusahaan yang terlibat adalah perusahaan sejenis dengan lini produk yang serupa dan berada dalam industri yang sama. Karena mereka berada di industri yang sama, mereka melayani target pasar yang sama.
Pendekatan pemasaran horizontal membahas terutama dua atau lebih perusahaan yang berfokus untuk meningkatkan basis pelanggan, tanpa benar-benar meningkatkan anggaran pemasaran.
Karena pusat inti dari strategi ini bergantung pada pasar sasaran, wajar untuk menyimpulkan bahwa audiens pasar sasaranlah yang memiliki minat dan karakteristik demografis yang sama yang ingin dijangkau oleh perusahaan dalam kemitraan pemasaran horizontal.
Sebagian besar contoh kemitraan pemasaran horizontal yang disebutkan di atas memiliki satu kesamaan. Semuanya dimulai dengan pengakuan akan peluang bermitra dengan perusahaan lain untuk membawa produk baru ke pasar.
Perusahaan yang terlibat umumnya membuat ikatan untuk meningkatkan nilai penawaran mereka, seperti di bidang produksi, distribusi atau pemasaran. Penawaran nilai yang meningkat membawa lebih banyak bisnis bagi perusahaan yang terlibat dalam pemasaran Horizontal. Aturan dasar dari konsep ini adalah bahwa kedua perusahaan yang terlibat harus berada dalam situasi win-win dan setiap langkah yang diambil dalam realisasi kemitraan harus saling menguntungkan.
Ini adalah video dari Marketing91 tentang Horizontal Marketing.
