Pemasaran memiliki banyak peran dalam organisasi. Menciptakan kesadaran, mempertahankan ekuitas merek, menjaga pelanggan adalah beberapa peran penting saat organisasi siap dan siap. Tetapi peran pemasaran yang paling penting adalah ketika ingin menciptakan merek untuk perusahaan atau ketika ingin produk baru sukses.
Banyak usaha kecil menyadari bahwa ketika produk mereka stabil di pasar, mereka perlu memulai pemasaran untuk adopsi produk baru. Peran pemasaran dalam adopsi produk baru adalah ketika produk harus dipasarkan kepada Inovator yang kemungkinan akan mengambil produk dari pasar.
Mari kita tinjau kembali adopsi suatu produk.
Seperti dapat dilihat dari gambar, adopsi produk terutama terjadi melalui inovator. Itu juga bisa terjadi melalui pengadopsi awal. Kedua jenis pelanggan ini adalah yang perlu ditargetkan oleh pemasaran selama peluncuran suatu produk. Ada berbagai strategi dalam pemasaran sepanjang siklus hidup produk.
Disinilah peran pemasaran dalam pengadopsian produk baru serta sepanjang daur hidup produk.
Seperti yang Anda lihat, awalnya pada tahap pembuatan konsep dan pengembangan konsep, target pasar utamanya adalah inovator dan pengadopsi awal. Contohnya adalah versi beta dari perangkat lunak yang dirilis di pasar. Hanya beberapa orang terpilih dan terkenal yang diberikan pengujian versi beta. Setelah itu dilempar ke pasar.
Versi beta ini kemungkinan akan diadopsi oleh pengadopsi awal yang bersemangat untuk versi beta yang akan dirilis di pasar. Begitu kata tersebut menyebar maka mayoritas awal dan mayoritas akhir mengadopsi produk tersebut.
Seperti yang Anda lihat, peran pemasaran bermacam-macam untuk memastikan adopsi produk.
- Itu harus menggunakan beberapa saluran pemasaran untuk mengumumkan peluncuran produk. Kampanye ATL dan BTL digunakan untuk hal yang sama.
- Itu harus mengidentifikasi segmen pasar yang paling mungkin untuk mengadopsi produk
- Itu harus menjangkau segmen pasar melalui cara yang tepat
- Itu harus menemukan cara untuk memudahkan pelanggan mengadopsi produk atau membeli produk.
- Layanan pelanggan adalah aspek yang harus diperhatikan di masa-masa awal agar adopsi produk lancar.
Secara keseluruhan, beberapa taktik digunakan selama peluncuran produk dan dalam beberapa bulan ke depan agar produk mendapat daya tarik di pasar. Jika kita melihat pasar ponsel pintar, Anda akan melihat bahwa pengadopsian produk sepenuhnya bergantung pada bulan sebelum peluncuran produk dan selama beberapa minggu setelah peluncuran.
Setelah itu, persaingan beradaptasi dan berita menyebar dengan sendirinya. Jika produknya bagus, dari mulut ke mulut memastikan bahwa produk tersebut tetap hidup di pasar. Jadi secara keseluruhan, pekerjaan pemasaran adalah 70% saat produk diluncurkan (di pasar ponsel pintar) dan 30% saat diluncurkan dan menetap di pasar.
