Dalam lingkungan bisnis yang penuh tantangan saat ini, para manajer harus terus mencari cara baru untuk meningkatkan kinerja perusahaan mereka di pasar agar tetap kompetitif dan mengelola perusahaan mereka dengan lebih baik. Manajer perlu menerapkan taktik baru setiap saat untuk meningkatkan pangsa pasar serta keuntungan mereka. Mereka berhasil melakukan ini dengan terus-menerus menyadari pasar dan sifat dinamis dari kebutuhan, keinginan, dan permintaan pelanggan mereka. Alat yang mereka gunakan untuk memahami faktor-faktor ini adalah riset pasar kuantitatif .
Mengapa riset pasar kuantitatif digunakan?
- Ini membantu mengumpulkan data kuantitatif tentang lingkungan pasar saat ini.
- Data kuantitatif dapat digunakan sebagai dasar untuk berbagai alat pemasaran seperti SWOT, strategi, dan merancang bauran pemasaran
- Ini dapat menghasilkan inovasi dan peningkatan produk dan layanan yang tidak biasa
- Ini membantu dalam memahami kebutuhan, keinginan, dan permintaan pelanggan
- Perusahaan dapat memperoleh semua jawaban yang diinginkannya untuk meningkatkan produk atau layanannya dari serangkaian pertanyaan tertentu
- Ini dapat digunakan ketika riset pasar sekunder belum terbukti bermanfaat dan tambahan, data asli diperlukan untuk mengambil keputusan
Seperti namanya, riset pasar kuantitatif melibatkan analisis sampel data kuantitatif. Dengan demikian, riset pasar kuantitatif terutama berfokus pada pelanggan itu sendiri dan melibatkan survei dan kuesioner. Pertanyaan-pertanyaan ini membantu dalam menentukan pendapat audiens target kami dalam palungan yang terstruktur. Hal ini pada gilirannya dapat memberi para manajer fakta dan statistik yang sulit untuk memandu mereka dalam meningkatkan produk atau layanan mereka.
Salah satu aturan utama untuk keberhasilan survei dan kuesioner adalah menargetkan populasi yang cukup besar yang terdiri dari sampel relatif dari target pasar Anda. Dengan mengambil ukuran sampel besar dari pelanggan yang ada atau calon pelanggan, manajer dapat memperoleh perspektif mendalam tentang bagaimana pelanggan cenderung berperilaku terkait dengan produk atau layanan tertentu yang ditawarkan.
Juga, untuk penggunaan survei dan kuesioner yang paling efektif, mereka harus dilakukan berulang kali. Pertama kali Anda melakukan penelitian kuantitatif, Anda akan diberikan informasi.
Berdasarkan informasi ini, Anda akan dapat menemukan berbagai strategi untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan. Setelah penerapan strategi-strategi ini untuk jangka waktu tertentu, serangkaian survei atau kuesioner lainnya harus dilakukan.
Riset pasar kuantitatif kedua akan menunjukkan apakah strategi baru yang diterapkan efektif atau tidak. Dan agar hasil set kedua menjadi relevan, beberapa pertanyaan dari set pertama harus dipertahankan sebagai kontrol pada set kedua. Dengan cara ini, manajer dapat memiliki basis statis untuk membandingkan hasil.
Sering kali, riset pasar kuantitatif dapat mengambil kerangka waktu yang bervariasi. Durasi proses tergantung pada ukuran sampel yang ditargetkan, apakah sampel tersebut mewakili beberapa pasar atau satu pasar tunggal serta jumlah metrik yang akan dipelajari.
Riset pasar kuantitatif juga mencakup intelijen pasar yang terkait dengan pesaing, tren baru di pasar, evolusi penawaran dan permintaan, dll. Proses itu sendiri dapat dilihat sebagai metode yang agak mahal untuk mendapatkan pengetahuan yang diperlukan, tetapi pada saat yang sama, itu mewakili investasi dalam pengembangan perusahaan. Ini memungkinkan manajer untuk mendapatkan gambaran akurat tentang pasar.
Riset pasar kuantitatif dapat berhasil hanya jika Anda mengajukan pertanyaan yang tepat dalam kuesioner Anda, yang dalam jangka panjang dapat memberikan jawaban yang tepat dari target pasar Anda. Perusahaan menggunakan riset pasar kuantitatif ketika mereka perlu menyiapkan rencana pemasaran, strategi untuk pengembangan atau peningkatan lebih lanjut, analisis SWOT, pengembangan produk, strategi branding dan harga serta strategi pemasaran internet.
Sebelum berinvestasi dalam riset kuantitatif, sebagian besar perusahaan memulai dengan riset pasar sekunder, dengan menggunakan data yang sudah tersedia di publikasi perdagangan, surat kabar, atau sumber sekunder lainnya. Dengan cara ini manajer dapat memiliki perspektif tentang apa yang sudah diketahui dan apa yang perlu diketahui.
