Setiap pemasar di luar sana menginginkan produk yang diminta oleh pelanggan sendiri. Produk terbaik untuk perusahaan pemula dapat berupa produk di mana ada permintaan otomatis untuk produk tersebut. Produk yang memiliki permintaan otomatis atau dengan kata lain, produk yang akan disingkirkan oleh pelanggan, dikenal sebagai produk khusus .
Dokter yang Anda kunjungi setiap kali Anda sakit, akuntan yang membantu Anda dalam perencanaan pajak, dan pengacara perusahaan Anda adalah contoh produk Spesialisasi. Ini adalah orang-orang yang Anda cari. Mereka bukan orang yang mencari Anda. Tentu saja, ada persaingan di sektor ini juga. Tetapi apakah ada kompetisi untuk ahli bedah terbaik di luar sana? Atau konsultan pajak terbaik? Tidak. Konsumen sendiri yang mendekati mereka.
Sama seperti produk layanan di atas, ada beberapa produk konsumen yang menikmati loyalitas semacam ini. Bayangkan wiski BMW, Mercedes, Rayban, atau johnny walker. Setiap merek ini saat ini menikmati status produk khusus. Menjadi produk khusus bukan berarti tidak ada persaingan. Itu hanya berarti konsumen ingin membeli produk dari kategori produk Anda.
Membangun produk khusus membutuhkan waktu atau inovasi. Ketika bola lampu dibuat, dijual sendiri. Itu adalah penemuan dan itu adalah produk khusus ketika ditemukan. Namun, lihatlah status bola lampu saat ini. Itu dijual sama umumnya dengan produk rumah tangga lainnya. Jadi sekarang produk kenyamanan. Demikian pula, komputer desktop sangat diminati selama masa IBM dan Microsoft. Tapi sekarang mereka tersedia di mana-mana dan lebih merupakan produk belanja daripada produk khusus.
Jadi apa yang diajarkan hal ini kepada Anda? Jika Anda seorang pengusaha pemula, Anda tahu bahwa Anda perlu menargetkan sektor produk khusus. Tidak mungkin setiap pengusaha di luar sana untuk memulai produk khusus karena membutuhkan proses berpikir yang berada di luar kemampuan setiap orang. Tapi ya, orang yang keluar dengan produk khusus yang unik adalah orang yang bisa segera menghasilkan keuntungan untuk bisnisnya.
Demikian pula, bagi seorang pemasar, pelajarannya sederhana. Lihat apa yang dicari konsumen dalam kategori produk Anda. Dan buat perubahan untuk memberi mereka hal yang sama. Anda mungkin harus mengurangi volume bisnis yang Anda lakukan (Produk khusus jarang melakukan penjualan volume tinggi) Tetapi dengan mengurangi volume, Anda dijamin mendapat margin tinggi pada setiap produk yang dijual jika mencapai status produk Khusus.
Saat persaingan meningkat, menjadi sulit untuk berdiri terpisah dari keramaian. Beberapa produk khusus selama bertahun-tahun telah menjadi sangat umum sehingga sekarang diturunkan menjadi produk belanja. Namun masih banyak potensi yang tersisa untuk digali sehingga memberikan berbagai peluang pertumbuhan. Ketika konsumen menjadi sehat secara teknologi, saya yakin akan ada semakin banyak produk khusus yang dibutuhkan. Saat itulah Anda harus memanfaatkan kekuatan produk khusus.
