Keberhasilan atau kegagalan strategi pemasaran Anda dapat ditentukan dengan menganalisis target pasar Anda. Anda telah berhasil dalam strategi pemasaran Anda jika Anda telah mengubah target pasar Anda menjadi pelanggan. Anda telah gagal dalam strategi pemasaran Anda jika target pasar Anda tidak terlalu memperhatikan produk Anda dan mengabaikannya.
Apa itu Pasar Sasaran?
Target pasar adalah sekelompok populasi yang paling menarik bagi bisnis atau pemasar. Pada akhirnya kelompok orang inilah yang akan Anda targetkan dengan kampanye Pemasaran Anda. Ketika Anda memulai bisnis, akan ada sejumlah orang yang ada di benak Anda dan siap membeli produk Anda karena mereka membutuhkannya atau menginginkannya. Kelompok orang ini adalah target pasar Anda. Target pasar adalah fokus lengkap dari strategi pemasaran Anda saat ini.
Perusahaan harus memiliki target pasar yang jelas untuk melakukan segmentasi. Target pasar ini menampung pelanggan target Anda yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda.
Namun, tantangan utama bagi beberapa pemasar adalah menemukan target pasar Anda. Target pemasaran merupakan langkah penting dalam strategi pemasaran dan datang dalam segitiga segmentasi, penargetan dan positioning (STP).
Ada dua cara untuk menemukan target pasar Anda – Bisnis baru mungkin dimulai dengan produk di tangan atau dengan target pasar dalam pikiran. Dengan demikian, seorang pengusaha dapat memproduksi suatu produk dan kemudian menemukan target pasar dari produk tersebut; atau dia bisa menemukan target pasar dan kemudian membentuk sebuah produk. Dalam kedua kasus tersebut, penting untuk menemukan target pasar yang cocok dengan produk atau layanan Anda. Artikel ini membahas proses langkah demi langkah untuk menemukan target pasar Anda.
1) Kenali diri Anda sendiri
Untuk menemukan target pasar Anda, langkah pertama adalah Kenali diri Anda. Kekuatan bisnis dan produk Anda, kompetensi inti Anda, dan apa yang dapat atau tidak dapat dilakukan oleh perusahaan Anda. Anda perlu mencantumkan keunggulan produk atau layanan Anda dan MENGAPA pelanggan akan tertarik dengan produk Anda. Semakin banyak Anda tahu tentang diri Anda, semakin banyak target pasar yang bisa Anda temukan.
2) Kenali pesaing Anda
Langkah kedua dalam menemukan target pasar adalah menentukan persaingan. Perusahaan mana yang memberikan persaingan langsung atau tidak langsung kepada Anda? Manakah dari mereka yang harus Anda anggap sebagai pesaing dan mana yang harus Anda abaikan?.
3) Tentukan pelanggan Anda
Langkah ketiga adalah menentukan pelanggan Anda atau profil pelanggan yang akan membeli produk Anda. Langkah ini bisa dijelaskan dengan contoh Dominos. Domino tidak seperti Pizza hut, tidak ingin pelanggan mengunjungi showroom. Fokus utamanya adalah pengiriman ke rumah. Dengan demikian, Dominos dengan meneliti kapasitasnya secara internal dan para pesaingnya, dapat menentukan target pasar. Karena Dominos mendefinisikan pelanggannya sebagai orang yang akan memesan pizza di rumah, dia jelas tentang target pasarnya.
4) Menemukan kesenjangan atau melakukan analisis kesenjangan
Setelah Anda mengetahui kekuatan Anda dan kekuatan kompetisi, Anda dapat dengan mudah melakukan analisis kesenjangan. Anda dapat mengetahui produk atau layanan mana yang diperoleh pelanggan dari Anda atau pesaing Anda, dan pada saat yang sama, produk atau layanan apa yang dibutuhkan pelanggan tetapi tidak disediakan oleh Anda atau pesaing Anda. Dengan demikian Anda telah menemukan target pasar melalui gap analysis.
5) Ekspansi geografis
Cara lain untuk menemukan target pasar adalah melalui perluasan geografis. Jadi, jika produk Anda diproduksi di Mumbai, kemungkinan besar persyaratannya juga berasal dari Delhi. Dengan demikian, Anda kehilangan target pasar Anda jika Anda belum memperluas operasi Anda secara geografis.
6) Demografi
Bisakah anak muda menggunakan produk Anda meskipun ditujukan untuk orang dewasa? Playstation dan Xbox dibuat untuk orang dewasa muda tetapi yang mengejutkan, bahkan orang tua pun menyukai game tersebut sama seperti orang muda. Jadi, analisis demografi untuk menemukan target pasar Anda dan tentukan siapa yang bisa menjadi pelanggan Anda selanjutnya.
7) Melakukan riset pasar
Riset pasar juga dapat membantu Anda untuk menemukan target pasar Anda. Di segmen perbankan, riset pasar rutin dilakukan untuk menemukan target pasar yang cocok untuk beragam produk keuangan.
8) Niche pemasaran
Anda tidak perlu berekspansi hanya di pasar massal. Anda juga dapat memperluas ceruk pasar. Namun, ceruk pasar akan memiliki persyaratan yang sangat spesifik. Dengan melakukan riset pemasaran ceruk, Anda dapat menemukan target pasar yang ceruk tetapi merupakan pasar yang dapat diperluas untuk produk Anda.
9) Umpan balik pelanggan
Anda dapat menggali lebih dalam basis pelanggan Anda melalui umpan balik pelanggan. Pelanggan yang kesal atau bahkan senang dengan produk Anda dapat dengan baik memberikan umpan balik kepada Anda. Umpan balik ini bisa menjadi ide dalam diri mereka sendiri untuk menemukan target pasar Anda.
9 langkah di atas dapat membantu Anda menemukan target pasar Anda dan Anda dapat menjawab pertanyaan – Apa itu Target pasar. Dapatkah Anda memikirkan langkah-langkah lain yang muncul dalam pikiran untuk menemukan target pasar?
