Pemasaran sangat membingungkan dan terdiri dari banyak aspek. Beberapa orang dapat terlibat dalam pemasaran baik secara langsung maupun tidak langsung dan masih memainkan peran penting dalam memastikan bahwa tujuan keseluruhan menjadi sukses. Salah satu kelompok yang dapat dimanfaatkan dalam pemasaran adalah kelompok referensi tidak langsung. Ini mengacu pada individu atau kelompok orang yang individu atau agen pemasaran tidak harus memiliki kontak langsung dengan tatap muka tetapi masih menggunakan mereka dalam menjangkau target pasar mereka.
Grup ini terdiri dari musisi, tokoh olahraga, bintang film politisi, dan bintang TV. Mereka digunakan dalam memainkan peran penting dalam periklanan mengingat mereka dianggap sebagai tokoh standar yang populer di bidangnya masing-masing. Dalam hal ini, mereka dilibatkan untuk memastikan bahwa mereka menarik bagian pasar tertentu dengan mempromosikan produk atau layanan ke pasar sasaran tersebut.
Ini penting karena memungkinkan segmen pasar untuk dengan mudah membeli barang atau jasa karena mereka ingin mengasosiasikan diri dengan individu yang digunakan dalam mengiklankannya.
Pada dasarnya, elemen mendasar yang tersembunyi dalam daya tarik khusus ini adalah bujukan yang sulit dipahami kepada pelanggan sasaran dalam arti memungkinkan pengguna untuk mengidentifikasi diri mereka dengan individu tertentu yang mengiklankan produk tersebut. Terutama, ada tiga jenis kelompok referensi tidak langsung yang digunakan untuk menarik pasar sasaran, dan mereka termasuk yang berikut;
1) Selebriti sebagai kelompok referensi tidak langsung
Selebriti merujuk pada individu atau kelompok orang yang relatif populer di bidang aktivitas tertentu yang mendapat kekaguman dari penggemar atau pengikutnya masing-masing yang juga menunjukkan aspirasi untuk meniru perilaku mereka. Selebriti berkisar di berbagai bidang termasuk olahraga, musik, akting, dan bahkan komedi. Namun, tokoh olahraga dan bintang film biasanya mengambil sebagian besar selebritas di banyak negara.
Ini telah melihat beberapa merek mengasosiasikan diri mereka atau mengungkapkan kebutuhan untuk bekerja dengan selebriti tersebut sebagai cara untuk mengiklankan merek mereka. Beberapa merek terkenal yang sering menggunakan selebriti dalam mengiklankan merek mereka antara lain minuman bersoda, tekstil, dan krim cukur. Sebagian besar selebritis yang mempromosikan produk dari merek tersebut selalu berasal dari bidang olahraga dan film.
Hal yang baik dengan menggunakan selebritas dalam periklanan adalah selalu mudah bagi pengikut mereka yang bersemangat untuk membeli produk mengingat sebagian besar penggemar mereka selalu ingin meniru mereka dalam beberapa aspek.
2) Pakar sebagai kelompok referensi tidak langsung
Ini adalah kategori lain dari grup referensi tidak langsung yang digunakan dalam periklanan. Mereka hanyalah para profesional yang memiliki spesialisasi di bidang khusus mereka sehingga digunakan dalam mengiklankan produk atau layanan berdasarkan pengetahuan mereka di bidang ini. Ini juga memudahkan audiens target untuk berhubungan dengan mereka karena mereka memastikan produk atau layanan tertentu.
Dalam kebanyakan kasus, mereka digunakan untuk menguraikan manfaat dari produk atau layanan tertentu dan alasan mengapa Anda harus melakukan hal yang sama. Pakar ini mungkin termasuk antara lain pengacara, dokter, akuntan, dan penulis. Dalam banyak kasus, ahli sering digunakan dalam menekankan alasan untuk membeli suatu produk dengan meyakinkan audiens target mereka tentang produk tersebut.
3) Orang biasa sebagai kelompok referensi tidak langsung
Ini adalah kategori terakhir dari kelompok referensi tidak langsung. Ini terutama tentang menggunakan individu biasa dalam mengiklankan barang dan jasa melalui ulasan dan testimonial. Dalam hal ini, sangat penting untuk memastikan bahwa pelanggan puas dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan karena dibutuhkan lebih dari sekadar kepuasan bagi orang biasa untuk mengiklankan merek Anda ke klien potensial lainnya.
Selain itu, Anda juga dapat memilih untuk memberikan penawaran dan diskon sesekali kepada pelanggan tetap yang mungkin menarik bagi mereka dan memudahkan mereka untuk mempromosikan produk dan memberikan kesaksian positif.
