Sementara esensi dari visi adalah pandangan ke depan tentang apa yang diinginkan organisasi, misi adalah apa organisasi itu dan mengapa itu ada.
Beberapa tahun lalu Peter F Drucker mengajukan pertanyaan filosofis penting terkait bisnis: Apa bisnis kita? Akan apa? Dan apa yang seharusnya? Ketiga pertanyaan ini, meskipun hanya dengan kata-kata, pada kenyataannya adalah pertanyaan paling mendasar yang dapat diajukan oleh organisasi mana pun. Jawabannya didasarkan pada analisis kebutuhan dasar masyarakat yang harus dipenuhi oleh organisasi mana pun. Pemuasan kebutuhan itu, kemudian, adalah urusan organisasi.
Memahami Misi
Organisasi menghubungkan keberadaan mereka untuk memuaskan kebutuhan tertentu masyarakat. Mereka melakukan ini dalam hal misi mereka. Misi adalah pernyataan, yang mendefinisikan peran yang dimainkan organisasi dalam masyarakat. Ini mengacu pada kebutuhan khusus masyarakat itu, misalnya, kebutuhan informasinya. Penerbit buku dan editor majalah sama-sama terlibat dalam memenuhi kebutuhan informasi masyarakat tetapi mereka melakukannya dengan cara yang berbeda. Penerbit buku mungkin bertujuan untuk menghasilkan bahan bacaan yang bagus sementara editor majalah mungkin berusaha menyajikan analisis berita secara seimbang dan tidak memihak. Keduanya memiliki tujuan yang berbeda tetapi misi yang identik.
Mendefinisikan Misi
Misi sebelumnya dianggap sebagai ruang lingkup kegiatan bisnis yang dikejar perusahaan. Definisi misi secara bertahap diperluas untuk mewakili konsep yang mewujudkan tujuan di balik keberadaan suatu organisasi. Thompson (1997) mendefinisikan misi sebagai “tujuan penting dari organisasi, khususnya tentang mengapa organisasi itu ada, sifat bisnisnya, dan pelanggan yang ingin dilayani dan dipuaskan” Kelaparan dan Wheelen (1999) mengatakan bahwa misi adalah “tujuan atau alasan keberadaan organisasi”.
Sekarang tidak banyak perbedaan pendapat tentang definisi misi. Namun, Anda menemukan contoh organisasi yang membingungkan misi dengan visi atau tujuan. Dalam literatur manajemen strategis, misi menempati tempat yang pasti sebagai bagian dari tujuan strategis.
Bagaimana Pernyataan Misi Diformulasikan?
Sebagian besar organisasi memperoleh pernyataan misi mereka dari serangkaian tugas tertentu yang harus mereka lakukan berdasarkan prioritas individu, nasional, atau global mereka. Beberapa organisasi sektor publik, yang didirikan di India selama tahun 1950-an dan 60-an berutang budi pada visi Jawaharlal Nehru, perdana menteri pertama, yang menyatakan dan bekerja tanpa lelah untuk tujuan nasional membangun India yang kuat dan mandiri dengan meletakkan dasar-dasarnya. dari banyak industri infrastruktur dasar kita. Pernyataan misi, apakah berasal dari prioritas yang ditetapkan atau tidak, dapat dirumuskan baik secara formal maupun informal.
Biasanya, pengusaha meletakkan filosofi perusahaan, yang diikuti organisasi, dalam kegiatan strategis dan operasionalnya. Filosofi semacam itu mungkin tidak dinyatakan secara sadar dan formal, tetapi dapat berkembang secara bertahap karena tindakan pengusaha. Umumnya seorang pengusaha memiliki persepsi tentang jenis organisasi yang dia inginkan dari perusahaannya. Pernyataan misi dapat dirumuskan berdasarkan visi yang diputuskan oleh seorang wirausahawan pada tahap awal pertumbuhan organisasi.
Ahli strategi utama juga dapat berkontribusi pada pengembangan pernyataan misi. Mereka melakukan ini secara informal dengan membantu menciptakan identitas korporat tertentu atau secara formal melalui diskusi dan penulisan pernyataan misi. Chief executive merencanakan peran utama dalam merumuskan pernyataan misi baik secara formal maupun informal. Mereka dapat membentuk komite eksekutif untuk secara formal membahas dan memutuskan pernyataan misi atau mengucapkan filosofi perusahaan yang harus diikuti untuk manajemen strategis. Konsultan juga dapat dipanggil untuk membuat analisis mendalam tentang organisasi untuk menyarankan pernyataan misi yang sesuai.
