Salah satu faktor kunci yang membuat strategi pemasaran berhasil adalah melakukan percobaan dan kesalahan secara teratur untuk mengetahui apa yang paling berhasil. Hingga saat ini, pemasar menggunakan berbagai pesan dan sarana untuk menjangkau pelanggan akhir mereka. Namun, pelanggan mungkin menganggap pesan itu sama sekali berbeda. Di sinilah strategi pemasaran menjadi sulit – Bagian implementasi.
Banyak perusahaan membuat kesalahan dengan menambahkan terlalu banyak kerumitan pada upaya sederhana mereka. Target perusahaan mana pun sederhana – membuat produk mereka berguna dan memastikan profitabilitas perusahaan dengan produk ini. Alih-alih berfokus pada apa yang paling penting (dan karena persaingan yang semakin meningkat), pemasar menjadi lebih rabun dan membuat strategi mereka lebih rumit.
Dalam permainan golf, atau bahkan biliar, pesaing utama Anda adalah diri Anda sendiri dan bukan pemain lain. Anda harus mengalahkan rekor Anda sendiri. Dengan pemikiran ini, mari kita lihat alasan utama mengapa strategi pemasaran Anda bisa gagal .
1) Anda tahu siapa yang harus bersaing tetapi tidak tahu BAGAIMANA bersaing –
Banyak perusahaan mapan di seluruh dunia mencoba menyebar jauh dan luas dan menembus pasar sebanyak mungkin. Akibatnya, ada sekelompok perusahaan yang saling berkelahi tanpa banyak inovasi. Perusahaan-perusahaan ini tahu di mana mereka ingin mencapai, tetapi mereka tidak tahu BAGAIMANA mereka akan mencapai sana.
Ambil contoh perusahaan seperti Apple di segmen laptop atau Samsung di segmen smartphone. Perusahaan-perusahaan ini menghabiskan sebagian dari sumber daya mereka untuk menyebar jauh dan luas. Namun, mereka tidak memasuki permainan penetrasi. Mereka belajar BAGAIMANA bersaing dengan merilis produk yang lebih baik dan lebih baik di pasar; produk yang menggunakan teknologi terkini dan memiliki keuntungan terbaik untuk sukses di segmennya.
Semua perusahaan ingin mencapai puncak, tetapi untuk mencapai puncak, Anda harus mengambil alih front runner, perusahaan posisi ke-2 atau bahkan perusahaan posisi ke-3. Alih-alih berlarian mencoba memantapkan diri sedapat mungkin, pemasar harus menunggu dan memeriksa terlebih dahulu BAGAIMANA mereka akan mencapai puncak.
Jika sebuah perusahaan yakin akan rencananya, maka mengalahkan perusahaan semacam itu sangat sulit karena perusahaan semacam itu siap berperang.
2) Dengan tidak berguna bagi pelanggan –
Poin di atas berfokus pada membuat rencana untuk bersaing dengan pesaing terdekat Anda, sehingga Anda tahu bagaimana Anda akan mencapai puncak. Poin ini memberi penekanan pada pelanggan Anda. Dan mengapa strategi pemasaran Anda bisa gagal jika Anda tidak memberikan kepentingan yang setara kepada pelanggan Anda.
Salah satu alasan pelanggan membeli produk Anda, atau produk lain di bawah langit biru yang luas, adalah karena dia ingin menggunakan produk tersebut. Semudah itu. Jadi perusahaan yang ingin menghindari strategi pemasarannya gagal, harus mencari jalan sebanyak mungkin untuk membuat produknya bermanfaat.
Lihatlah perusahaan seperti Victorinox atau Kangaro, perusahaan kecil yang menjadi besar dari waktu ke waktu karena produk mereka bermanfaat bagi pelanggan. Demikian pula melihat kebangkitan E-commerce, sebuah segmen berhasil hanya karena pelanggan ingin berbelanja dengan nyaman .
Kegunaan produk Anda dapat ditingkatkan hanya ketika Anda berbicara dengan orang-orang yang menggunakan produk Anda – pelanggan Anda. Selama mereka terlibat, strategi pemasaran Anda tidak akan gagal. Pelanggan Anda, yang sarannya Anda dengarkan, tiba-tiba akan memberi Anda ide-ide yang tidak terpikirkan oleh 100 orang tim strategi pemasaran Anda yang kuat. Dan ide ini dapat meningkatkan kegunaan produk Anda hingga 10 kali lipat.
Semakin berguna produk Anda, semakin banyak daya tariknya di pasar.
3) Tempat yang tepat dan waktu yang tepat –
Menunjuk jari pada orang lain adalah perilaku buruk. Jika Anda adalah orang yang santun, saya tidak akan meminta Anda untuk menunjuk ke mana pun. Tapi ini bisnis, dan bukan pribadi. Dan dalam bisnis, seringkali Anda terus menuding orang lain. Saya ingin memiliki produk seperti perusahaan itu, saya ingin distribusi seperti perusahaan itu, saya ingin penjualan seperti perusahaan itu.
Tapi kemudian, apa yang salah atau hilang di perusahaan Anda?
Cara Anda menggunakan waktu dan sumber daya Anda sendiri sangat penting untuk keberhasilan strategi Anda. Konsekuensinya, jika waktu atau alokasi sumber daya tidak tepat, strategi pemasaran Anda bisa gagal. Berikut beberapa contohnya
- a) Tidak memiliki pengetahuan pasar yang tepat – yang akan menyebabkan Anda memasarkan produk Anda sendiri pada waktu yang salah, atau lebih buruk lagi, menahan upaya pemasaran Anda meskipun waktunya tepat.
- b) Kesiapan perusahaan – Sering kali, dalam hidup, saya mengambil keputusan yang sulit karena saya belum siap. Hal yang sama terjadi pada bisnis. Anda mungkin belum siap secara finansial, atau operasional untuk mengambil tugas yang lebih besar.
- c) Persaingan – Seperti yang dibahas pada poin di atas, Anda tidak dapat menargetkan nomor 1 tanpa menargetkan nomor 2,3,4. Jika Anda langsung berencana melempar nomor 1, maka Anda akan menghabiskan sumber daya Anda dan Anda bahkan tidak akan mencapai posisi ke-3, apalagi ke-1.
Contoh di atas membuktikan bahwa waktu yang tepat dan alokasi sumber daya yang tepat sangat penting untuk menghindari kegagalan strategi pemasaran. Ada banyak langkah yang bisa ditempuh untuk mensukseskan strategi pemasaran, namun itu akan dibahas di artikel lain.
