Didirikan pada tahun 1907 setelah penggabungan dua perusahaan Royal Dutch Petroleum Company (perusahaan terbatas publik Inggris) dan shell transport and trading co. ltd., perusahaan sekarang secara resmi dikenal sebagai Royal Dutch Shell Plc. meskipun terkenal dengan nama “Shell”. Shell adalah perusahaan minyak dan energi terbesar kelima di dunia yang diukur berdasarkan pendapatan (data 2015-16).
Segmentasi, penargetan, pemosisian dalam strategi Pemasaran SHELL-
Shell menggunakan sebagian besar strategi segmentasi geografis untuk bekerja secara kolaboratif dengan pelanggan. Secara alami berasal dari industri Minyak, mereka memiliki produk yang diminati di mana-mana. Jadi mereka terutama harus berkonsentrasi pada geografi untuk mendistribusikan produk mereka.
Strategi penargetan yang berbeda digunakan oleh perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dari masing-masing segmen. Mereka menyediakan berbagai layanan nilai tambah sehingga mampu membedakan diri dari perusahaan lain di segmen yang sama.
Ini menggunakan strategi pemosisian berbasis nilai untuk terhubung dengan komunitas dan organisasi melalui penawarannya secara global. Dengan lebih banyak diferensiasi, lebih banyak nilai diciptakan sehingga memposisikan merek lebih baik.
Bauran pemasaran – Berikut adalah bauran pemasaran Shell
Misi- “ Untuk bekerja sama dengan Mitra, pembuat kebijakan dan pelanggan untuk memajukan penggunaan energi dan sumber daya alam yang efisien dan berkelanjutan ”
Visi- “ Memenuhi kebutuhan energi masyarakat dengan cara yang ekonomis, layak secara sosial dan lingkungan saat ini dan di masa yang akan datang ”
Tagline-“ Anda bisa yakin dengan Shell ”
Desain ulang logo merek agar tetap tangguh dengan waktu. 
Keunggulan kompetitif dalam strategi Pemasaran SHELL-
Penelitian & Pengembangan: Pengeluaran perusahaan untuk kegiatan penelitian dan pengembangan telah mencapai lebih dari $1050 juta pada tahun 2016. Fungsi penelitian ini dilakukan melalui pusat teknologi di Kanada, Jerman , India, Cina, Norwegia, Belanda, Oman, Qatar dan Amerika Serikat. Shell memegang sekitar 12.000 aplikasi paten yang diberikan dan menunggu keputusan.
Kemitraan dan aliansi strategis: Kolaborasi dan kemitraan membantu perusahaan dalam memperoleh keahlian di berbagai ekonomi dan memperluas pengetahuan teknis dan penyampaian layanannya. Beberapa kolaborasi suksesnya adalah dengan China National Petroleum, Intel, Cyber Hawk, desain Gordon Murray, teknologi Geo, Gazprom, dan banyak lainnya.
Portofolio Produk yang Diversifikasi: Kehadirannya dalam bisnis yang terdiversifikasi membantu perusahaan dalam mitigasi risiko akibat volatilitas harga dan nilai tukar.
Konsistensi dan kepercayaan : Karena konsistensinya dalam menyediakan produk dan layanan berkualitas selama jangka waktu tertentu, Shell telah mendapatkan kepercayaan dari pelanggannya. Sedemikian rupa sehingga banyak pelanggan lebih memilih outlet Shell daripada yang lain.
Matriks BCG dalam Strategi Pemasaran SHELL-
Shell beroperasi di bisnis Hulu, hilir, Proyek dan teknologi serta bisnis Gas Terintegrasi dan energi baru.
Bisnis Hulu dan Hilirnya adalah bintang dalam matriks BCG sementara bisnis Proyek dan teknologi serta Gas Terintegrasi & energi baru merupakan tanda tanya dalam matriks BCG karena segmen ini dikuasai oleh British Petroleum dan perusahaan lain dalam industri ini.
Strategi Distribusi dalam Strategi Pemasaran SHELL-
Sistem pengiriman nilai yang kolaboratif dan terintegrasi untuk mengirimkan produk dan layanannya ke seluruh dunia membantu perusahaan menjadi yang terdepan dari para pesaingnya.
Berbagai fungsi perusahaan telah terintegrasi untuk berkomunikasi secara real-time guna mengidentifikasi pasar potensial dan menyediakan produk kepada pelanggan dari kilang/atau fasilitas produksi terdekat dari pemasok pihak ketiga.
Ekuitas merek dalam strategi SHELL-
Shell telah menempati peringkat 50 dalam daftar 2000 merek global versi majalah Forbes. Merek tersebut telah dihargai $ 210 miliar berdasarkan metode kapitalisasi pasar (per Mei 2016).
Keterkaitan yang kuat dengan acara olahraga seperti formula satu, acara balap lainnya, dan logo unik merek yang berkembang telah membantu meningkatkan visibilitasnya di pasar.
Analisis persaingan dalam strategi Pemasaran SHELL-
Ada sejumlah kecil perusahaan di pasar dalam industri karena infrastruktur yang tinggi dan biaya teknologi yang terlibat dalam mendirikan perusahaan. Selain itu, hambatan masuk industri ini tinggi. Namun, begitu perusahaan masuk, ia hanya dapat bertahan dengan volume tinggi, yang meningkatkan intensitas persaingan.
Beberapa pesaingnya adalah British Petroleum, Z energy, OMP, Exxon dll. Perusahaan dalam industri ini bekerja secara kolaboratif dengan perusahaan yang tidak terkait untuk bersaing dengan perusahaan sejenis mereka.
Analisis pasar dalam strategi Pemasaran SHELL-
Perusahaan di industri di mana shell beroperasi menghadapi kendala seperti peraturan pemerintah, sumber energi tak terbarukan yang terbatas, harga yang berfluktuasi, nilai tukar, gaya hidup yang berubah, harga bahan baku yang meningkat, sumber daya yang terbatas.
Faktor-faktor ini membatasi pertumbuhan perusahaan di industri sedangkan integrasi ke belakang dan ke depan membantu perusahaan di industri untuk memenuhi perubahan kebutuhan pelanggan.
Analisis Pelanggan dalam Strategi Pemasaran SHELL –
Pelanggan Shell adalah institusi swasta dan pemerintah (di segmen B2B) yang berurusan dengan produk energi minyak dan gas atau produk terkait di seluruh dunia.
Di segmen Bisnis ke bisnis (B2B), perusahaan menyediakan bahan bakar untuk transportasi, energi untuk panas dan cahaya, pelumas untuk menghasilkan berbagai produk lain dan menjaga agar mesin tetap beroperasi secara efisien dan petrokimia yang dibutuhkan untuk memproduksi barang sehari-hari.
Di segmen Ritel, pelanggan Shell adalah gerai servis mobil dan pompa oli.
