Bisnis apa pun, baik yang baru berdiri atau yang sudah mapan, berupaya maksimal untuk memperluas volume penjualan karena pertumbuhan penjualan yang berkelanjutan adalah satu-satunya kunci untuk bertahan di pasar. Sebuah perusahaan menggunakan banyak cara untuk mencapai tujuan ini: memperkenalkan produk baru; mempromosikannya melalui kampanye dan skema pemasaran yang menarik; menawarkan diskon dan opsi pembayaran yang lebih mudah. Padahal masih banyak faktor lain yang mempengaruhi penjualan produk suatu perusahaan.
Faktor-faktor yang mempengaruhi penjualan produk perusahaan pada prinsipnya dapat dibagi menjadi dua kelompok:
- Faktor internal
- Faktor eksternal
Faktor Internal yang mempengaruhi penjualan suatu produk:
Ini adalah faktor-faktor yang pada dasarnya berasal dari dalam perusahaan dan, karenanya, berada dalam lingkup pengaruh perusahaan untuk dikendalikan. Ini juga dapat disebut sebagai ‘respon perusahaan terhadap perubahan pasar’. Pertumbuhan volume penjualan perusahaan berbanding lurus dengan kontrol positif yang mampu dilakukan perusahaan atas faktor-faktor tersebut. Faktor internal yang mempengaruhi penjualan suatu produk meliputi:
1) Produk perusahaan
Faktor kritis tunggal terbesar yang menentukan pertumbuhan penjualan perusahaan adalah produk itu sendiri. Jika produk Anda memuaskan kebutuhan konsumen dengan harga yang wajar, itu akan laku. Perusahaan perlu berhati-hati dalam menjaga kualitasnya dan menambah atau memodifikasi fungsi dan utilitas sesuai dengan perubahan teknologi dan selera dan preferensi konsumen yang bervariasi.
2) Strategi pemasaran perusahaan
Strategi pemasaran perusahaan sehubungan dengan produknya memainkan peran penting dalam mempengaruhi penjualan. Strategi pemasaran melibatkan pemilihan target pasar yang tepat; pemosisian merek; penetapan harga yang tepat dan pilihan saluran distribusi yang sesuai. Ini dapat membuat dampak besar pada penjualan suatu produk.
3) Tenaga Pemasaran perusahaan
Kualifikasi dan pola pikir tenaga pemasaran perusahaan sangat penting dalam memenangkan lebih banyak pelanggan. Datang dengan strategi pemasaran kreatif, ide promosi, mendukung ide-ide ini dengan riset pasar yang baik dan keinginan untuk tetap mengenal dan memperbarui tren pasar terkini bersama dengan kualifikasi profesional – semua faktor ini sangat membantu dalam mencapai volume penjualan yang lebih tinggi.
4) Teknologi dan Otomasi
Peningkatan teknologi adalah satu lagi aspek yang harus diperhitungkan perusahaan sambil berusaha mencapai pertumbuhan penjualan yang lebih tinggi. Investasi ke dalam teknologi yang lebih baru, lebih cerdas, dan otomatisasi proses bisnis seperti fasilitas pembayaran elektronik, pemesanan pesanan yang lebih mudah dan otomatis, fasilitas pelacakan untuk pengiriman dalam perjalanan, penanganan keluhan secara elektronik dapat menghasilkan basis pasar yang menguntungkan dan meningkatkan penjualan.
5) Hadir dalam berbagai format terutama di E-commerce
Kehadiran dalam E-commerce yaitu penjualan berbasis internet telah menjadi faktor signifikan yang mempengaruhi penjualan suatu perusahaan. Katalog online, belanja dan pembayaran online, keamanan detail pelanggan, beragam pilihan, biaya yang relatif lebih rendah karena tidak adanya biaya yang terkait dengan model bata-dan-mortir dan kemampuan untuk melampaui batas geografis untuk memasuki pasar lintas benua – kombinasi semua faktor ini menjadikan platform digital seperti Amazon.com ansambel yang sangat menarik.
6) Kemampuan untuk menyadap pelanggan ‘Jejak Digital’
Belanja online memberikan satu keuntungan yang sangat besar bagi perusahaan – jejak digital dari riwayat belanja pelanggan tersedia seperti mendaftar ke e-retailer, menelusuri berbagai kategori produk, preferensi, belanja khusus pada hari-hari khusus, item yang sering dibeli – semua data ini dapat digunakan oleh perusahaan untuk membuat kesepakatan penjualan yang menguntungkan dan pesan penjualan yang dipersonalisasi untuk pelanggan yang menghasilkan penjualan yang lebih tinggi.
7) Ketersediaan keuangan
Ketersediaan jumlah modal yang tepat pada saat-saat penting seperti memperkenalkan produk baru, kampanye membangun merek yang mahal, beralih ke teknologi manufaktur yang lebih canggih membutuhkan dana yang besar. Jika perusahaan memiliki hal yang sama, ia dapat memanfaatkan kesempatan untuk memperkenalkan metode bisnis baru yang secara positif dapat mempengaruhi penjualan produknya.
8) Integrasi dengan pemasok
Membangun dan memelihara jaringan pemasok untuk sumber bahan baku, komponen, dan bahan habis pakai dapat memengaruhi penjualan produk jadi perusahaan karena ketersediaan bahan baku pada waktu yang tepat memastikan proses produksi yang lancar dan pengiriman barang jadi dengan kualitas yang tepat di pasar. dalam jumlah yang tepat.
Faktor Eksternal yang mempengaruhi penjualan suatu produk :
Faktor eksternal juga dapat disebut sebagai ‘Faktor Ekonomi Makro’ atau ‘Perubahan Pasar’. Ini adalah faktor-faktor yang mempengaruhi penjualan produk karena interaksi kekuatan ekonomi, politik, teknologi, dan persaingan yang luas dan dapat secara signifikan mempengaruhi penjualan produk suatu perusahaan. Mereka jauh di luar pengaruh perusahaan untuk berubah. Perusahaan harus membuat langkah strategis yang sesuai untuk menanggapi perubahan ini. Faktor eksternal yang mempengaruhi penjualan adalah sebagai berikut:
1) Harapan konsumen dan pembeli institusional
Selera, preferensi konsumen serta ekspektasi mereka terhadap harga, fitur baru, kemasan, pengiriman, layanan purna jual terus berubah seiring waktu yang berdampak besar pada permintaan produk perusahaan. Perusahaan tidak dapat mengendalikan ekspektasi tersebut. Itu harus menyesuaikan strategi produksi dan pemasarannya untuk memenuhi persyaratan baru ini.
2) Siklus Ekonomi
Perekonomian negara mana pun melewati fase yang berbeda seperti pertumbuhan, ekspansi, dan resesi. Permintaan akan produk perusahaan bergantung pada fase mana yang lazim dalam perekonomian. Selama fase pertumbuhan, di mana permintaan kuat dan konsumen memiliki lebih banyak pendapatan yang dapat dibuang, permintaan kemungkinan akan meningkat. Selama resesi, ekonomi berkontraksi, jumlah uang beredar menyusut dan begitu pula permintaan dan penawaran suatu produk. Dengan demikian, siklus ekonomi mempengaruhi penjualan produk perusahaan.
3) Hukum dan peraturan
Produsen atau penjual mana pun harus mematuhi tuntutan hukum dan undang-undang negara tempat dia menjual produknya. Pernyataan spesifik undang-undang mengenai legalitas produk, persyaratan penetapan harga minimum, pajak, dan pembatasan iklan memengaruhi penjualan suatu produk di negara tersebut. Persyaratan ini menentukan keberadaan pasar dari produk tersebut.
4) Posisi Pasar Pesaing
Posisi pasar produk pesaing menentukan penjualan produk produsen di pasar. Jika pesaing memiliki merek yang sangat kuat menguasai pangsa pasar yang besar, kehadirannya bisa sangat mengintimidasi, mempengaruhi penjualan produk pesaing secara negatif dan sebaliknya.
5) Fragmentasi dan ceruk pasar
Dengan kemajuan teknologi, penjual semakin condong ke arah memberikan lebih banyak solusi khusus kepada konsumen. Hal ini menyebabkan munculnya banyak ceruk pasar yang mengarah ke pembagian pasar di banyak segmen khusus yang lebih kecil yang dapat mempengaruhi penjualan produk perusahaan.
Misalnya di pasar minuman ringan, selain minuman berkarbonasi biasa seperti Coca-cola, di sini juga ada Diet-coke untuk konsumen yang sadar kalori. Selain minuman berkarbonasi dan minuman diet, kini jus buah, flavored water, minuman berenergi seperti Red Bull dan air kelapa kemasan juga bersaing memperebutkan perhatian konsumen. Oleh karena itu, bertentangan dengan posisi pemimpin pasar yang dinikmati oleh Coca-cola beberapa tahun yang lalu, perusahaan harus bersaing dengan berbagai produk ceruk. Hal ini tentu saja menyebabkan terkikisnya pangsa pasar perusahaan.
