Karena berbagai faktor, perusahaan tidak mendistribusikan produknya langsung ke pengecer atau konsumen akhir. Salah satu faktor umum adalah kenyamanan. Jika suatu daerah memiliki 100 pengecer, dan jika perusahaan tersebut menjual ke 1000 daerah, maka dapat dibayangkan jumlah pengecer yang harus ditangani oleh perusahaan tersebut. Ini praktis tidak mungkin.
Hal inilah yang menyebabkan banyak perusahaan memiliki Wholesaler yang memiliki keuntungan dan kelebihan tersendiri. Pedagang grosir adalah salah satu perantara penting bagi banyak perusahaan. Ada banyak fungsi grosir yang membuat mereka penting. Masing-masing fungsi Pedagang ini dibahas secara rinci dalam artikel ini.
9 Fungsi Pedagang Besar
1) Tanggung jawab untuk Penjualan dan Promosi
Salah satu fungsi utama grosir adalah mempromosikan produk di wilayah mereka serta bertanggung jawab atas penjualan produk. Pedagang grosir umumnya diberi target penjualan dan dia harus mencapai target tersebut. Karena perusahaan tidak dapat melayani masing-masing pengecer, grosir menangani penjualan di wilayahnya sendiri.
Selain itu, karena grosir secara teratur memasok di satu area tertentu, dia membangun hubungan yang lebih kuat dari waktu ke waktu dan pengecer serta pembeli lain mulai mempercayainya. Dia juga mendapat pertanyaan dari mulut ke mulut tentang persyaratan massal.
Contoh – Jika P&G menunjuk grosir di suatu wilayah, maka semua penjualan di wilayah tersebut harus menjadi tanggung jawab grosir. Tentu saja, P&G ingin grosir menjual lebih banyak unit daripada tahun lalu terutama jika populasi di wilayah itu meningkat dan semua konsumen membutuhkan produk FMCG dasar.
2) Mengelola persediaan
Fungsi utama grosir adalah mengelola inventaris setiap saat sehingga wilayah tidak kekurangan hal yang sama. Ini bisa disebut “Assortment” dimana grosir terlibat dalam menegaskan barang yang tepat.
Jika sebuah perusahaan memiliki 100 jenis SKU yang berbeda, semua SKU tidak akan terjual dengan kecepatan yang sama. SKU A mungkin terjual 100 unit seminggu sedangkan SKU B mungkin terjual 10 unit seminggu. Dengan demikian, inventarisasi keduanya perlu dijaga setiap saat. Jadi Pedagang Besar akan melacak inventaris mana yang bergerak lebih cepat dan mana yang lebih lambat dan karenanya mereka akan memesan barang ke perusahaan utama.
Akibatnya, perusahaan tidak menghabiskan banyak uang dengan menimbun terlalu banyak di satu area atau lebih buruk lagi – kurang menimbun SKU tertentu. Pedagang grosir menyimpan inventaris yang tepat dari semua produk sehingga memastikan pasokan setiap saat.
3) Memecah sebagian besar
Sejenak, bayangkan kota tempat Anda tinggal. Ada begitu banyak toko kecil di sana. Sekarang, jika produsen sabun berencana memasok sabun ke seluruh kota itu sendiri, maka dia harus menyewa truk besar. Truk ini kemudian harus menavigasi semua lalu lintas untuk mengirimkan sabun dalam jumlah kecil ke toko-toko kecil. Kedengarannya tidak logis kan?
Itulah sebabnya produsen mengirimkan barang mereka dalam jumlah besar ke grosir mereka. Seluruh truk dibongkar di grosir. Pedagang grosir ini kemudian “memecah sebagian besar” menjadi karton atau paket kecil yang kemudian dikirimkan ke semua toko dengan kendaraan yang lebih kecil. Oleh karena itu, proses ini umumnya dikenal sebagai Breaking the bulk dan menghemat banyak uang bagi pabrikan dan memberikan persediaan besar dalam jumlah besar kepada grosir.
Selain itu, karena grosir membeli dalam jumlah besar, dia mendapat diskon yang bagus dan margin yang bagus untuk mendistribusikan produknya.
4) Pergudangan
Seperti dibahas di atas, karena perusahaan ingin memasok ke seluruh wilayah, maka perlu menyimpan bahan yang cukup di wilayah itu agar pasokan konstan dan perusahaan dapat memenuhi setiap lonjakan permintaan. Akibatnya, pergudangan dilakukan oleh grosir lokal yang kemudian memasok ke toko-toko individu. Tentu saja, biaya pergudangan dipertimbangkan saat mempertimbangkan margin untuk distributor. Atau alternatifnya, perusahaan dapat menerima klaim terpisah dari distributor untuk biaya pergudangan.
Contoh – Pizza Domino memiliki gudang grosir di mana basis pizza ditransfer ke grosir atau gudang perusahaan. Seluruh gudang ini sebenarnya adalah ruangan dingin tempat basis pizza disimpan. Karena ada beberapa gerai Domino di kota mana pun, gudang domino mengirimkan basis pizza ke masing-masing gerai ini dengan van berpendingin.
5) Transportasi
Karena pergudangan dilakukan oleh distributor, pengangkutan juga menjadi tanggung jawab distributor. Ini masuk akal karena distributor mengetahui semua gerai ritel, di mana mereka berada dan jam berapa mereka buka. Akibatnya, perencanaan rute pengiriman menjadi lebih mudah dan juga lebih hemat biaya.
Selain itu, karena pedagang grosir jauh lebih dekat dengan pembeli daripada produsen, mereka dapat memberikan pengiriman lebih cepat selama musim atau saat dibutuhkan. Itu sebabnya transportasi juga merupakan salah satu fungsi utama grosir.
6) Mengatur kredit dan Pembiayaan
Pengecer top datang ke perusahaan manufaktur dan mengatakan dia tidak dapat membayar di muka untuk produk tersebut. Dia akan membayar setiap 30 hari tetapi akan membeli dan menjual banyak produk. Namun, perusahaan manufaktur tidak dapat menghibur pengecer ini karena bukan kebijakan perusahaan untuk memberikan kredit. Di sisi lain, jika perusahaan manufaktur menerima permintaan seperti itu, setiap pengecer lain akan datang dan meminta kredit tambahan.
Dengan demikian, perusahaan manufaktur tidak melayani permintaan kredit. Namun, grosir tidak terikat oleh kebijakan semacam itu dan dia dapat memenuhi permintaan tersebut. Umumnya, grosir awalnya memberikan sejumlah kecil kepada pengecer yang meminta kredit. Jika kredit diselesaikan tepat waktu, maka pengecer dapat meminta lebih banyak produk dan mendapatkan lebih banyak kredit. Pedagang grosir adalah pria berkantong tebal dan dia mampu membayar pembiayaan dan dia juga mendapat penjualan besar dari pengecer.
Karena pembiayaan memerlukan sentuhan dan hubungan yang baik dengan pengecer, maka salah satu fungsi grosir adalah mengatur pembiayaan dan kredit untuk pengecer individu. Di sisi lain, grosir mungkin mengatur pembiayaannya sendiri dari bank dengan menunjukkan jumlah penjualan yang sangat besar yang dia lakukan di pasar.
7) Menanggung risiko operasi kecil
Sekarang melanjutkan topik di atas, jika ada pedagang yang mengambil kredit dari grosir, lalu dia wanprestasi dengan pembayaran yang besar, Apakah yang rugi adalah grosir atau produsen? Secara legal dan etis, yang rugi adalah grosir dan bukan produsen. Ini karena grosir yang menyetujui kredit ke pengecer yang salah. Perusahaan aman di sini.
Dengan demikian, sebagian besar pabrikan menginginkan agar risiko operasi kecil ditanggung oleh grosir yang dapat melawannya secara lokal alih-alih melibatkan pabrikan yang melihat pasar regional atau nasional. Selain itu, ada area lain yang risikonya ditanggung oleh grosir. Ini termasuk pencurian, kebakaran, kerusakan atau penyebab lain yang mengakibatkan kerugian. Semua risiko ini ditanggung oleh grosir.
Pedagang grosir yang cerdas akan mengambil langkah-langkah untuk menghindari risiko tersebut dan dia akan memiliki asuransi kebakaran dan asuransi kerusakan. Dia juga akan ketat dengan kontrol kreditnya dan tidak membiarkan gagal bayar besar terjadi.
8) Informasi Pasar
Salah satu fungsi grosir grosir di semua perusahaan adalah memberikan informasi tentang ukuran pasar dan potensi pasar produsen atau perusahaan induk. Mereka juga dapat memberikan informasi tentang pergerakan pesaing yang akan memberikan wawasan kepada perusahaan mengenai pesaing mana yang kuat di wilayah mana.
Kebanyakan manajer pemasaran yang matang, pada kenyataannya, mengambil umpan balik 360 derajat dari saluran distribusi mereka. Pegrosir tidak hanya diperhatikan saat sales call, ia juga diperhatikan saat merencanakan kegiatan BTL dan promosi lainnya agar penjualannya meningkat dan pada gilirannya penjualan perusahaan meningkat.
9) Pengembangan
Akhirnya, pengembangan suatu wilayah menjadi tanggung jawab grosir. Tidak hanya wilayah, grosir juga dapat bertanggung jawab atas pengembangan karyawan dan manajemen hubungan pelanggan. Pedagang grosir yang efisien dan produktif dapat memperluas usahanya seiring dengan perluasan usaha perusahaan.
Pedagang grosir juga dapat menggunakan keahliannya dengan membantu pengecer menjual produk dengan lebih baik. Dia dapat melatih tim di dalam toko, meningkatkan tampilan ritel, dan menyumbangkan pengetahuan pasarnya secara keseluruhan untuk meningkatkan keseluruhan bisnis di suatu wilayah. Pengembangan wilayah merupakan salah satu fungsi wholesaler yang menunjukkan potensi wholesaler terhadap manajemen perusahaan.
Di atas adalah berbagai Fungsi Pedagang Besar yang menjadikannya elemen yang sangat penting dalam desain saluran.
