Pemasaran massal, pemasaran terdiferensiasi, pemasaran terkonsentrasi, pemasaran ceruk, apa kesamaan semua istilah ini? Semua konsep ini melibatkan segmen yang akan ditargetkan oleh perusahaan Anda.
Ungkapan umum “target pasar” telah didengar oleh banyak dari kita dan merupakan konsep bisnis yang sangat penting. Tetapi berapa banyak dari kita yang benar-benar berhasil mengidentifikasi kelompok orang yang tepat kepada siapa kita harus menjual produk kita? Atau kepada siapa kita harus mengarahkan upaya pemasaran kita? Untuk menetapkan pasar sasaran Anda, dan untuk pemilihan pasar sasaran, Anda harus melampaui pola pikir pelanggan Anda, kebiasaan membeli mereka, dan kebutuhan mereka.
Pemilihan target pasar adalah bagian dari strategi pemasaran dan melibatkan analisis mendalam dan diskusi sampai ke tingkat korporasi. Pemilihan target pasar adalah komponen dari tiga elemen utama strategi – segmentasi penargetan dan penentuan posisi.
Titik awal dalam memilih target pasar Anda adalah untuk mensegmentasikan populasi dengan menentukan secara jelas faktor-faktor segmentasi seperti ukuran segmen, tingkat pertumbuhan segmen, margin keuntungan, pesaing, saluran distribusi, strategi dan tujuan yang ingin dicapai perusahaan serta sumber daya yang diperlukan. .
Langkah kedua dalam memilih target pasar Anda terdiri dari melakukan analisis industri terhadap industri tempat perusahaan Anda beroperasi, dan mengidentifikasi pelanggan potensial di industri masing-masing. Hanya setelah analisis industri, Anda akan menemukan sekelompok orang yang mungkin tertarik dengan produk Anda. Dengan demikian, hasil analisis industri akan menjadi identifikasi segmen pasar utama.
Setelah mengumpulkan informasi yang cukup dari analisis industri (yang juga melibatkan pasar, pesaing dan pelanggan potensial yang luas), profil pelanggan harus diidentifikasi. Profil pelanggan ini akan melibatkan deskripsi mendalam termasuk wawasan geografis, demografis, psikografis, dan perilaku tentang target pelanggan Anda.
Cara terbaik untuk mengumpulkan data adalah dengan benar-benar berbicara dengan pelanggan potensial dalam situasi non-penjualan. Dengan cara ini, Anda dapat yakin tentang seberapa asli data tersebut.
Pemilihan target pasar berjalan seiring dengan kustomisasi. Dengan memetakan dengan tepat kekhawatiran, kekhawatiran, dan kebutuhan pelanggan Anda, Anda akan dapat membentuk penawaran Anda menurut mereka. Pertanyaan utama Anda seharusnya adalah “Apakah saya menyelesaikan masalah mereka?” dan menyelaraskan semua fungsi pemasaran, penjualan, dan sumber daya Anda untuk memberikan solusi bagi pelanggan Anda atas masalah mereka.
Kustomisasi berdasarkan pemilihan target pasar mewakili jalur tercepat untuk pengembangan dan pertumbuhan perusahaan Anda. Target pasar yang ideal harus sesuai dengan tujuan dan misi perusahaan Anda, dan harus dapat diakses. Target pasar tidak boleh penuh dengan pesaing, jika tidak Anda akan tersesat di keramaian. Target pasar Anda harus menjadi salah satu yang tertarik dengan produk Anda dan produk Anda juga perlu dibedakan sesuai target pasar. Dengan demikian, pasar sasaran dan produk memiliki hubungan yang dinamis di antara keduanya.
Jangan pernah melupakan ukuran target pasar yang Anda inginkan, biaya operasional Anda, serta peluang pertumbuhan. Misalnya populasi kelas menengah di negara berkembang mana pun, terus tumbuh dan karenanya menuntut lebih banyak produk dan layanan. Dengan pasar yang berkembang, muncul risiko ekspansi berlebihan dan mengelola biaya operasional serta menangkap peluang.
Dengan berfokus pada proses pemilihan target pasar, bukan berarti Anda memangkas aspirasi pertumbuhan Anda. Sebaliknya, itu akan meningkatkan peluang pertumbuhan Anda berdasarkan industri tempat Anda beroperasi. Biasanya, lebih mudah bagi perusahaan kecil yang bersaing dengan raksasa besar di pasar, untuk fokus pada ceruk pasar. Dengan cara ini, mereka dapat mengungkapkan dan menutupi beberapa kebutuhan yang tidak dapat dilakukan oleh pesaing.
Saat bekerja dengan raksasa industri, cara terbaik untuk mengembangkan target pasar adalah menemukan dengan tepat apa yang dibutuhkan pelanggan Anda. Kebutuhan ini seharusnya tidak ada pada pesaing. Itu harus menjadi proposisi penjualan unik Anda sendiri. Ketika Anda memenuhi kebutuhan pelanggan ini, Anda telah melakukan pemilihan target pasar yang tepat.
