Ada banyak elemen strategi pemasaran. Namun, jika kita merancang strategi pemasaran sebagai suatu lingkungan, maka kita akan menemukan bahwa 7 elemen yang ditunjukkan dalam diagram adalah elemen yang membuat perbedaan besar dalam strategi pemasaran.
Masing-masing elemen ini bersifat dinamis dengan sendirinya. Secara alami, ketika satu elemen berubah, maka elemen lainnya juga akan berubah. Masing-masing dari 7 elemen kunci dari strategi pemasaran, memiliki variabel tergantung mereka sendiri yang menentukan elemen tersebut.
Jadi misalnya – Pelanggan sebagai elemen bukan hanya pelanggan, tetapi dia juga mencakup variabel yang berbeda seperti layanan pelanggan perusahaan, harapan pelanggan, definisi nilainya dan banyak variabel berbeda yang terus berubah. Dan kombinasi variabel tersebut untuk satu elemen yaitu Customer. Jadi jika ada 7 elemen kunci strategi pemasaran yang berbeda, maka Anda dapat memahami berapa banyak variabel berbeda yang terlibat dalam menentukan strategi pemasaran.
Oleh karena itu, keputusan strategi selalu sulit dan diserahkan kepada orang yang paling berpengalaman dalam organisasi.
Elemen kunci dari strategi pemasaran dibagi menjadi dua bagian. Salah satunya adalah lingkungan internal dan yang lainnya adalah lingkungan eksternal.
1) Lingkungan internal
(lingkungan yang dapat dikendalikan oleh perusahaan) terdiri dari pelanggan, korporasi dan persaingan. Ini adalah entitas yang dapat dikendalikan dan setidaknya dipengaruhi oleh perusahaan. Dan karenanya ketiga entitas ini membentuk segitiga, masing-masing saling mempengaruhi.
2) Lingkungan luar
(lingkungan yang tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan) terdiri dari lingkungan PEST. Lingkungan ini mempengaruhi pengambilan keputusan lingkungan internal. Namun, setiap entitas lingkungan internal tidak dapat mempengaruhi lingkungan eksternal.
Meskipun pelanggan memiliki kekuatan paling besar, aspek teknologi, politik, ekonomi atau sosial dapat berubah sewaktu-waktu karena kejadian apa pun. Dan karenanya, untuk bertahan hidup di lingkungan eksternal, lingkungan internal harus menyesuaikan diri dengan sangat cepat.
1) Pelanggan
alasan mengapa pemasaran berkembang dan alasan kami membutuhkan begitu banyak strategi adalah Pelanggan. Saya menulis artikel ini dan saya adalah pelanggan. Kebiasaan pembelian saya, keputusan sangat berbeda dari Anda, yang membaca artikel ini dan juga pelanggan. Setiap strategi menganggap pelanggan sebagai titik awal strategi dan kemudian bergerak maju. Oleh karena itu, strategi umumnya dimulai dengan segmentasi, penargetan, dan penentuan posisi, lalu bergerak maju.
2) Korporasi
Yang kami maksud dengan korporasi adalah kekuatan dan kelemahan internal perusahaan. Analisis SWOT merupakan alat analisis korporasi yang kuat untuk menentukan apa yang mampu dilakukan korporasi, dan apa yang tidak dapat dicapai oleh korporasi. Untuk merancang strategi, perusahaan perlu melakukan analisis internalnya sendiri dan kemudian mengambil keputusan yang tepat.
3) Persaingan – Persaingan mempengaruhi baik – perusahaan maupun pelanggan. Padahal, persaingan bisa menjadi salah satu penyumbang lingkungan eksternal, khususnya lingkungan teknologi. Mengatasi persaingan adalah salah satu tantangan terbesar di lingkungan internal – tantangan yang menghabiskan waktu maksimum perusahaan dan melibatkan sumber daya maksimum yang harus dikeluarkan. Kegiatan branding dan pemasaran terjadi sebagian karena ketakutan akan persaingan yang semakin meningkat.
4) Lingkungan politik
Banyak hal yang mempengaruhi lingkungan politik suatu negara. Tingkat kendali atas kebijakan, keramahan bisnis, struktur politik, serta berbagai faktor lainnya membantu membangun lingkungan politik dan hukum suatu negara. Tempat-tempat seperti Suriah, Irak, dan Iran bukanlah tempat di mana bisnis akan menemukan lingkungan politik yang kondusif.
5) Lingkungan teknologi
Banyak pembaca saya akan membaca artikel ini di smartphone. Apakah itu mungkin satu dekade yang lalu? Apa yang terjadi pada semua perusahaan yang menjadi yang teratas satu dekade yang lalu? Di manakah lokasi Nokia? Lingkungan teknologi berubah begitu cepat, sehingga perusahaan yang tidak beradaptasi akan gagal. Oleh karena itu, teknologi adalah elemen yang menonjol dari strategi pemasaran.
6) McDonald
terus mengubah menunya di setiap negara baru yang dimasukinya. Hal ini karena lingkungan sosial. Negara-negara seperti AS dan Inggris ramah daging sapi sedangkan di tempat-tempat seperti India sebagian besar dilarang & orang tidak pergi ke hotel dan restoran yang menyajikan daging sapi. Jadi lingkungan sosial berbeda di tempat yang berbeda. Berdasarkan lingkungan sosial, strateginya juga berbeda.
7) Lingkungan ekonomi
Jika Anda ingin meluncurkan produk premium, lingkungan ekonomi suatu negara sangat penting. Banyak merek yang masih hadir hanya di negara maju, dan bahkan tidak di negara berkembang. Hal ini karena rendahnya PDB negara berkembang dan terbelakang, yang tidak akan memberikan margin yang diinginkan untuk merek premium yang sudah mapan. Karenanya, saat merancang strategi, Anda perlu menargetkan pasar ekonomi yang tepat untuk dimasuki. Bahkan FMCG’s mempertimbangkan ekonomi suatu pasar sebelum memasuki pasar tersebut, meskipun produk FMCG dikenal paling penetrasi.
Secara keseluruhan, dalam kerangka strategi, 7 elemen di atas sangat penting untuk merancang strategi pemasaran yang tepat.
