Didirikan pada tahun 1971 oleh saudara-saudara Italia, Costa Coffee telah muncul sebagai rantai kopi terkemuka di dunia dengan 3000+ kedai kopi dan 4200+ unit swalayan Costa express secara global. Kopi Costa memiliki portofolio produk yang besar di segmen minuman yang membantu perusahaan untuk bersaing dengan perusahaan sejenis.
Segmentasi, Targeting, Positioning dalam Strategi Pemasaran Costa Coffee –
Kopi Costa menggunakan campuran strategi segmentasi geografis dan demografis untuk menargetkan pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka.
Strategi penargetan selektif digunakan oleh kopi Costa yang hadir di 29 negara yang terpisah secara geografis, mengikuti strategi selektif membantu perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan memperkenalkan produk baru yang sesuai.
Itu telah memposisikan dirinya berdasarkan produk, di mana memastikan bahwa kualitas bijaksana setiap cangkir kopi meninggalkan kesan abadi pada pelanggan.
Bauran pemasaran – Ini adalah bauran pemasaran Kopi Costa.
Misi- “Untuk menyelamatkan dunia dari kopi biasa-biasa saja”
Visi- “ Tidak Tersedia ”
Tagline- “ Aku diciptakan untuk mencintaimu ”
Keunggulan Kompetitif dalam Strategi Pemasaran Costa Coffee –
Sebagai bagian dari proses kesejahteraan pelanggannya, semua bahan bakunya seperti biji kopi, daun teh, dan banyak lagi lainnya diperoleh dari kebun Bersertifikat Rainforest Alliance.
Whitbread menjadi perusahaan induk dari Costa Coffee sudah hadir di berbagai lini bisnis di industri perhotelan. Whitbread kuat secara finansial memiliki properti/infrastruktur untuk mendukung kopi Costa.
Keterbatasan keberadaan di negara maju atau berkembang membantu perusahaan untuk tetap fokus pada apa yang mereka miliki dan mengendalikan biaya operasionalnya sehingga meningkatkan keuntungan.
Matriks BCG dalam Strategi Pemasaran Kopi Costa –
Kopi dalam portofolio produknya terkenal dan itulah mengapa ia menjadi bintang dalam matriks BCG.
Teh dan Minuman lain dari Kopi Costa adalah tanda tanya dalam matriks BCG.
Strategi Distribusi dalam Strategi Pemasaran Kopi Costa –
Costa Coffee memiliki lebih dari 3000 outlet dan 4200 outlet Costa Express yang tersebar di 29 negara secara global. Ini bekerja dengan komunitas penanam kopi di seluruh dunia untuk mendapatkan biji kopi berkualitas tinggi.
Ekuitas merek dalam strategi Pemasaran Costa Coffee –
Apakah itu platform digital atau platform sosial, Costa Coffee memiliki kehadiran yang kuat di media yang membantu perusahaan dalam menciptakan kesadaran dan dengan demikian meningkatkan penjualannya. Itu terlibat dalam kegiatan CSR dan telah mendirikan yayasan Costa untuk berhubungan dengan komunitas penanam kopi di seluruh dunia.
Analisis Persaingan dalam Strategi Pemasaran Costa Coffee –
Perusahaan dalam industri ini harus menghadapi hambatan masuk dan keluar karena biaya infrastruktur dan branding terlibat dalam pendirian perusahaan dan jika bisnis tidak dapat menarik pelanggan maka itu hanya kerugian bagi pemilik waralaba. Apalagi budaya kopi masih tergolong baru di negara berkembang dan di negara maju banyak terjadi persaingan antar pemain lokal, nasional, dan internasional. Pendapatan rata-rata per pelanggan Costa Coffee jauh lebih sedikit dibandingkan para pesaingnya.
Analisis Pasar dalam Strategi Pemasaran Costa Coffee –
Konsumsi kopi secara global tumbuh pada tingkat 2%. Di India, konsumsi kopi per kapita sekitar 85 gram sedangkan di AS 6 kg. Negara berkembang merupakan potensi besar bagi perusahaan di industri ini.
Analisis Pelanggan dalam Strategi Pemasaran Costa Coffee –
Pelanggan kopi Costa adalah milenial dalam kelompok usia 15-45 tahun yang suka merasakan minuman inovatif dan campuran yang ditawarkan oleh kopi Costa.
