Riset pasar adalah proses rumit yang melibatkan 6 langkah berbeda yang harus dilakukan untuk setiap proses riset pasar yang dilakukan. Ada banyak perusahaan riset pasar yang melakukan riset untuk merek-merek terkenal di seluruh dunia. Mungkin ada perusahaan pemasaran bisnis kecil, perusahaan pemasaran perusahaan besar, perusahaan pemasaran khusus produk, dll. Namun, secara umum, perusahaan riset pasar tidak dibagi berdasarkan pekerjaan riset pasar yang mereka lakukan. Sebaliknya, mereka dibagi berdasarkan klien yang mereka ambil. Mari kita pahami 3 jenis perusahaan riset pasar dengan contohnya.
1) Perusahaan riset pasar sindikasi
Perusahaan riset pasar sindikasi adalah orang-orang yang melihat persyaratan pasar dan menyiapkan laporan mereka sesuai dengan itu. Misalnya – AC Nielson adalah perusahaan riset pasar, yang mengetahui bahwa perusahaan top lainnya sedang mencari studi perilaku konsumen, pola pembelian, dll. Oleh karena itu, AC nielson secara teratur menyajikan laporan tentang pola pembelian, analisis industri, dan analisis sektor yang kemudian dijual dengan harga biaya untuk semua perusahaan. Menyederhanakan contoh lebih jauh, katakanlah Anda adalah kepala produk di P&G untuk deterjen Tide. Anda memerlukan laporan tentang pasar deterjen. Laporan tersebut akan siap dengan AC nielson karena melakukan laporan penelitian untuk pasar terbuka, dan bukan untuk perusahaan tertentu. Dengan demikian, Anda siap membuat laporan dengan biaya tertentu.
2) Perusahaan riset pasar khusus
Sekarang, mengambil contoh di atas, alih-alih menginginkan analisis pasar yang lengkap, Anda ingin tahu seberapa baik kinerja Tide dan merek tertentu Anda di pasar. Apa yang kurang dari produk ini dan fitur apa yang bisa ditambahkan? Untuk tujuan seperti itu, Anda akan menyewa perusahaan riset pasar khusus. Seperti namanya, firma riset pasar khusus ini akan siap melakukan pekerjaan khusus yang Anda berikan kepada mereka. Jadi, awalnya banyak firma riset pasar mulai sebagai firma riset pasar khusus, dan kemudian beralih ke firma riset pasar khusus atau sindikasi.
3) Perusahaan riset pasar khusus
Setelah firma riset pasar menguasai satu spesialisasi, maka firma tersebut dapat dikenal sebagai firma riset pasar khusus. Sering kali, firma riset pasar semacam itu juga bergantung pada tim direktur yang memimpin mereka. Jika, misalnya, tim direktur atau pemilik adalah orang periklanan, firma tersebut mungkin berspesialisasi dalam riset periklanan karena tim dan pengalamannya siap dengan firma riset pasar khusus. Di sisi lain, jika petinggi berasal dari pengembangan produk, maka perusahaan riset pasar dapat mengambil pekerjaan uji coba, dll. Secara umum, perusahaan khusus adalah orang yang terlibat dalam analisis mendalam tentang kebutuhan spesifik Anda. Jadi, besok jika Anda ingin menganalisis apakah produk percontohan yang akan Anda luncurkan akan diterima atau tidak, Anda akan mendekati firma riset pasar khusus, yang spesialisasinya melakukan studi kelayakan pasar.
Jadi, 3 di atas adalah perusahaan riset pasar utama di pasar. Namun, dengan munculnya media sosial dan karena kehadiran internet yang semakin meningkat, ada perusahaan riset pasar jenis ke-4 yang perlahan tapi pasti bermunculan dengan cepat.
4) Perusahaan riset pasar online
Ada lusinan perusahaan riset pasar online. Namun, firma riset pasar online mungkin lebih berguna untuk pemasar online lainnya seperti Ebay, portal e commerce online, blogger top, dll. MOZ dan tanah mesin pencari adalah beberapa dari firma pemasaran pencarian ini. Ada banyak perusahaan riset pasar online semacam itu. Perusahaan-perusahaan ini membantu pemilik situs web, serta merek, untuk terhubung ke pengguna yang diinginkan dan pada saat yang sama melakukan analisis online. Analisis online ini kemudian membantu perusahaan menjadi yang teratas di mesin pencari, memperbaiki lini produk mereka sendiri yang sudah ada, dan secara umum mengetahui apa inti dari merek di komunitas online. Dengan demikian, Anda akan melihat bahwa situs web teratas seperti Facebook, Twitter sekarang menampilkan “Tren” di situs web mereka. Tren ini adalah informasi riset pasar, dan sering kali perusahaan dapat bertindak berdasarkan “tren” ini dan melihat gambaran luasnya. Laporan tren google misalnya, akan menunjukkan dengan tepat bagaimana tren meningkat atau menurun dalam popularitasnya dari waktu ke waktu. Jadi, meskipun ini bukan perusahaan riset pasar tradisional, banyak data riset pasar dapat diperoleh dari situs web semacam itu.
Dengan demikian, 3 jenis utama perusahaan riset pasar di atas, bersama dengan perusahaan riset pasar kunci rendah keempat adalah jenis utama perusahaan yang terlibat dalam riset pasar.
