Perusahaan penerbangan internasional yang berbasis di Dubai, Emirates Group, sepenuhnya dimiliki oleh Pemerintah Dubai dan memiliki banyak anak perusahaan seperti maskapai penerbangan Emirates, Dnata, Emirates Skycargo, layanan Bandara Internasional Changi, Katering Penerbangan Emirates, dan banyak lainnya dalam lini bisnis yang terdiversifikasi.
Segmentasi, penargetan, pemosisian dalam strategi Pemasaran Emirates –
Grup Emirates telah memposisikan dirinya berdasarkan strategi segmentasi geografis & psikografis untuk membuat penawarannya lebih menjanjikan kepada audiens target.
Strategi penargetan yang berbeda digunakan oleh Emirates untuk memilih calon pelanggan yang ingin mereka jual produknya.
Emirates telah memposisikan sebagai yang paling disukai dalam hal layanan maskapai penerbangan dan karena itu menggunakan strategi pemosisian berbasis nilai.
Bauran pemasaran – Ini adalah bauran Pemasaran Emirates.
Misi- “Tidak Tersedia”
Visi- “Tidak Tersedia”
Tagline-“ Halo Besok ”.
Keunggulan kompetitif dalam strategi Pemasaran Emirates –
Sepenuhnya dimiliki oleh Pemerintah Dubai: Grup perusahaan Emirates dimiliki sepenuhnya oleh pemerintah Dubai tetapi beroperasi secara komersial dan oleh karena itu kompetitif di segmen/ industri mana pun yang mereka tangani
Perusahaan grup saling mendukung: Perusahaan grup yang berada di industri terkait (Meta-market) membantu Emirates dalam saling mendukung secara finansial dan melalui sumber daya bersama.
Tenaga Kerja: Emirates memiliki 61.000+ karyawan saat diluncurkan, di mana 48.000+ berada di maskapai penerbangan Emirates. Maskapai Emirates memiliki 15.000+ awak kabin dari 140 negara yang berbicara dalam 50+ bahasa yang berbeda. Kualitas karyawan memainkan peran penting dalam industri jasa dan Emirates memiliki salah satu tenaga kerja terbaik dan elegan di industri penerbangan.
Matriks BCG dalam strategi Pemasaran Emirates –
Matriks BCG membantu dalam memahami posisi kompetitif perusahaan dan mereknya di pasar/ industri tempat mereka berada.
Maskapai penerbangan Emirates, Dnata, Emirates Skycargo, layanan Bandara Internasional Changi, dan katering Penerbangan Emirates adalah bintang dalam matriks BCG sementara semua bisnis Emirates lainnya adalah tanda tanya dalam matriks BCG.
Strategi distribusi dalam strategi Pemasaran Emirates –
Karena sebagian besar operasi ditangani oleh perusahaan pasar Meta dari Emirates yang membantu bisnis Maskapainya menjadi makmur dan terbang ke lebih dari 150 tujuan di seluruh dunia.
Ekuitas merek dalam strategi Pemasaran Emirates –
Maskapai penerbangan terhebat di dunia Emirates telah berhasil merayu para pesaingnya melalui kampanye iklan apik “Hello Tomorrow” yang diluncurkan pada tahun 2012 yang ditujukan untuk menyasar konsumen dan membuat merek tersebut lebih condong ke budaya kosmopolitan dan aspirasi generasi modern yang melek teknologi. Banyak dorongan promosi telah dimulai oleh maskapai penerbangan Emirates seperti program frequent flyer dan banyak lainnya untuk menarik pelanggan.
Analisis persaingan dalam strategi Pemasaran Emirates –
Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di industri ini, Emirates telah menempuh perjalanan panjang untuk memantapkan dirinya di industri ini. Itu bersaing dengan perusahaan seperti Singapore Airlines, Air Asia, Etihad Airways, Qatar Airlines dan banyak lagi. Naiknya harga bahan bakar, peraturan pemerintah, dan persaingan dari pemain lain di Timur Tengah di mana Emirates memiliki kubu.
Analisis pasar dalam strategi Pemasaran Emirates –
Pasar maskapai penerbangan kompetitif dan berbagai kekuatan pasar seperti kepercayaan konsumen & investor, harga minyak yang berfluktuasi, ketidakstabilan sosial-politik, tekanan pada margin karena persaingan pada umumnya mempengaruhi perusahaan yang beroperasi di industri ini.
Analisis pelanggan dalam strategi Pemasaran Emirates –
Pelanggan Emirates adalah orang-orang dari kelompok sosial menengah ke atas & berpendapatan tinggi yang suka bepergian ke berbagai negara baik untuk liburan maupun bisnis. Pelanggan sebagian besar berada dalam kelompok usia 25-55 tahun.
