Perusahaan perjalanan & pariwisata Cox & Kings didirikan pada 1758 dan sejak itu muncul sebagai pemain terkemuka di industri ini. Ini beroperasi di empat segmen bisnis yaitu Kenyamanan – India, Kenyamanan – Internasional, Pendidikan dan Meininger di lebih dari 23 negara secara global.
Meskipun merupakan perusahaan India yang terdaftar di bursa India, ia memiliki akar yang kuat di Inggris dengan lebih dari setengah stafnya berbasis di Inggris yang telah membantu perusahaan tersebut pada TA 2015-16 untuk melakukan perjalanan lebih dari 5 lakh anak ke Inggris.
Segmentasi, penargetan, pemosisian dalam strategi Pemasaran Cox & Kings –
Grup Cox & King telah memposisikan dirinya berdasarkan variabel segmentasi geografis & demografis untuk memahami tujuan perjalanan individu dan menawarkan layanannya sesuai dengan itu.
Strategi penargetan yang berbeda digunakan oleh Cox & Kings untuk melayani kebutuhan yang berbeda dari kelompok pelanggan yang berbeda.
Cox & Kings telah memposisikan dirinya berdasarkan campuran kelas produk & strategi pemosisian berbasis nilai seperti ketika datang ke layanan perjalanan, pelanggan mencari penawaran nilai untuk uang.
Bauran pemasaran – Inilah bauran pemasaran Cox dan Kings.
Misi- “ Gairah untuk Keunggulan ”
Visi- “Tidak Tersedia”
Tagline-“Penemuan Lebih Dari 250 Tahun ”
Keunggulan kompetitif dalam strategi Pemasaran Cox & Kings –
Kehadiran yang kuat: Perusahaan beroperasi dari India tetapi lebih dari separuh staf mereka berbasis di pasar Inggris dan Eropa memungkinkan perusahaan untuk membantu pelanggannya di luar negeri dan merampingkan operasinya melalui lebih banyak ikatan internasional.
Pemimpin dalam pembelajaran Eksperimental/luar ruangan: Karena pendidikan menjadi bagian penting dari kehidupan setiap orang dan Cox & Kings memanfaatkan kesempatan ini untuk beroperasi di beberapa negara maju secara global. Seperti Cox & kings adalah pemimpin pasar di sekolah dasar katering Inggris serta segmen sekolah menengah.
Konsolidasi strategis: Pada tahun 206 Cox & Kings Ltd menjual LateRooms Group UK Ltd. ke Malvern Enterprises UK Ltd., Holidaybreak Ltd. dan kemudian membeli 49% saham di Malvern Enterprises UK Ltd. bisnisnya.
Matriks BCG dalam strategi Pemasaran Cox & Kings –
Matriks BCG membantu dalam memahami posisi kompetitif perusahaan di pasar/ industri tempat perusahaan beroperasi.
Cox & Kings beroperasi di empat bisnis Kenyamanan – India, Kenyamanan – Internasional, Pendidikan dan Meininger.
Masing-masing bisnis ini adalah Bintang dalam matriks BCG.
Strategi Distribusi dalam Strategi Pemasaran Cox & Kings –
Cox & Kings beroperasi di lebih dari 23 negara, di India hadir di 150+ kota mendistribusikan produk & layanannya melalui 240+ POP (point of presence), 13 toko, 140+ franchisee dan 100+ agen penjualan yang menawarkan penawaran terbaik untuk hotel , maskapai penerbangan dan lainnya sehingga menjadikan penawaran sebagai proposisi nilai kepada pelanggan.
Karena kota-kota tingkat II dan III adalah pasar yang sedang berkembang, oleh karena itu, model waralaba terbukti sebagai metode ekspansi yang ideal.
Ekuitas merek dalam strategi Pemasaran Cox & Kings –
Merek ini telah dianugerahi berbagai penghargaan dan penghargaan sepanjang tahun seperti Best Luxury Holiday & Tour Operator 2016, sektor Luxury Tour Operator – SIGNUM VIRTUTIS, Seal of Excellence 2015, dll.
Merek tersebut telah berhasil menciptakan ingatan merek yang tinggi dan keahlian domain yang luas melalui penawarannya yang mencakup paket liburan mewah, tur & perjalanan, fungsi destinasi, dan pembelajaran berdasarkan pengalaman.
Analisis kompetitif dalam strategi Pemasaran Cox & Kings –
Industri tempat Cox and Kings beroperasi penuh sesak dengan pemain lokal, nasional, dan internasional. Hambatan masuk dan keluar yang terbatas merupakan faktor rentan yang mempengaruhi industri secara keseluruhan. Cox & kings bersaing dengan perusahaan seperti Make my trip, Thomas cook, Yatra, GoIbibo, dan banyak lainnya.
Cox and Kings memiliki pengalaman lebih dari 250 tahun dan jangkauan global yang membantu merek untuk menjadi yang terdepan dari para pesaingnya.
Analisis pasar dalam strategi Pemasaran Cox & Kings –
Industri tempat Cox & Kings beroperasi menghadapi beberapa tantangan seperti kenaikan inflasi, peningkatan gaya hidup, peraturan pemerintah, biaya tenaga kerja stabilitas politik, persaingan antara perusahaan saingan, dll.
Negara maju, lokasi wisata merupakan pasar potensial bagi perusahaan yang bergerak di industri tersebut. Lokasi wisata dan ekonomi maju adalah kontributor utama pendapatan industri.
Analisis pelanggan dalam strategi Pemasaran Cox & Kings –
Pelanggan Cox & Kings adalah orang-orang dari kelompok sosial menengah ke atas & berpenghasilan tinggi yang suka bepergian ke lokasi nasional/internasional untuk menghabiskan waktu luang dan bepergian ke lokasi yang jauh untuk menjelajahi tempat. Pelanggan sebagian besar berada dalam kelompok usia 25-40 tahun.
