Setiap orang menghadapi masalah dan tantangan dalam pekerjaannya. Dan pekerjaan manajer pemasaran menjadi semakin sulit dengan semakin banyaknya pengenalan kendaraan media yang berbeda dan biaya periklanan yang berbeda di pasar. Secara umum, seorang manajer pemasaran abad ke-21 menghadapi tantangan berikut.
Alokasi anggaran merupakan tantangan bagi manajer pemasaran sejak hari pertama
Di mana Anda menggunakan anggaran Anda? Apakah Anda menggunakannya untuk TVC, hoarding, radio, online atau di mana lagi? Ada begitu banyak wahana media saat ini, dan begitu banyak varian frekuensi periklanan, sehingga perencanaan media menjadi tantangan besar bagi pemasar. Jika Anda memilih pesan yang benar tetapi media yang salah, maka pesan tersebut mungkin akan hilang.
1) Diferensiasi
Tantangan kedua adalah diferensiasi. Pelanggan terkadang menonton 6-7 iklan dalam satu menit. Jika iklannya lebih panjang, dia akan tetap menonton 2-3 iklan dalam setiap menit iklan. Jadi bagaimana Anda membedakan diri Anda? Apa pesan yang harus sejalan dengan iklan? Dan ingat bahwa pesan tersebut harus cukup efektif untuk menembus kebisingan dan menjangkau pikiran pelanggan. Dengan demikian, Diferensiasi adalah tantangan besar lainnya bagi manajer pemasaran.
2) Penarikan Merek
Anda mendapatkan pesan yang sempurna. Anda bahkan mengiklankannya melalui saluran yang tepat. Tapi sekarang apa yang Anda lakukan tentang penarikan merek? Setelah sekitar satu bulan, pelanggan akan melupakan iklan Anda. Jadi berapa anggaran yang Anda alokasikan untuk brand recall? Taktik cerdas yang bisa dipelajari di sini adalah dari Vodafone yang selalu memiliki iklan berdurasi 15-20 detik yang bisa dijalankan kapan saja untuk meningkatkan brand recall. Demikian pula Intel memiliki jingle kecil, yang membuat pelanggan mengingatnya dalam hitungan detik.
3) Posisi
Target lain dari seorang manajer pemasaran, adalah untuk mencapai posisi yang tepat untuk merek. Tentu saja, positioning kini telah menjadi kegiatan holistik. Perusahaan seperti Apple atau Samsung harus memastikan bahwa masing-masing dari berbagai departemennya sesuai standar (termasuk penjualan, layanan, dan lainnya) untuk mencapai posisi yang benar di benak pelanggan. Namun, pemasaran memegang kendali positioning dan pesan yang dikirim oleh perusahaan kepada pelanggannya melalui iklan, sebagian besar membentuk kesan pada pelanggan. Merek harus menjadi nomor 1 di benak pelanggan, atau setidaknya nomor 2 atau 3. Jika turun di bawah itu, secara langsung mempengaruhi penjualan produk. Dengan demikian, penentuan posisi bukanlah tantangan yang mudah untuk ditaklukkan.
Tantangan di atas untuk manajer pemasaran sedemikian rupa sehingga masing-masing melibatkan 100 keputusan yang harus diambil dan 100 opsi yang harus ditolak. Dan itu pun, di benak, selalu ada keraguan, bagaimana jika kita memilih opsi lain? Bagaimana jika kami telah menunjukkan pesan pemasaran lainnya? Ini adalah alasan yang tepat mengapa begitu banyak biro iklan dan biro perencanaan media bermunculan. Karena manajer pemasaran membutuhkan sebanyak mungkin pemikiran untuk mengerjakan strategi yang tepat, sebanyak mungkin dan terjangkau oleh perusahaan.
Dengan demikian pekerjaan manajer pemasaran penuh dengan tantangan. Dan 4 tantangan pemasaran di atas adalah yang terberat baginya.
