Dengan 820 juta basis pelanggan seluler dan 312 juta pengguna layanan 4G di Tiongkok, Tiongkok seluler memimpin vertikal bisnis layanan suara dan layanan data. Ini adalah operator 4G terbesar di dunia, melayani 115 negara dengan layanan nilai tambah International Roaming. Dengan bantuan layanan broadband nirkabel yang ditingkatkan, telah mencapai 30% pertumbuhan pendapatan lalu lintas data nirkabel pada tahun 2015 dibandingkan dengan tahun 2014.
Segmentasi, penargetan, pemosisian dalam strategi Pemasaran China Mobile –
China mobile menggunakan variabel segmentasi psikografis dan demografis untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya yang paham teknologi.
Ini menggunakan campuran strategi penargetan yang berbeda dan selektif untuk menyediakan layanan seperti layanan Nilai tambah & layanan Broadband Wireline untuk pelanggan ritel & korporat, dll.
Dengan perkembangan sosial-budaya dan ekonomi China, bisnis lalu lintas data meningkat dengan persentase yang substansial, dan itulah mengapa China Mobile telah memposisikan ulang dirinya dengan lebih banyak penyedia data kabel & 4G LTE daripada sekadar perusahaan jaringan komunikasi.
Bauran pemasaran – Inilah Bauran Pemasaran China Mobile.
Analisis SWOT – Berikut adalah analisis SWOT dari China Mobile.
Misi – “Tidak tersedia”
Visi – “Tidak tersedia”
Slogan – “Tidak tersedia”
Keunggulan kompetitif dalam strategi Pemasaran China Mobile –
Ponsel China yang beroperasi dari negara asal memiliki pengetahuan dan pemahaman yang lebih baik tentang demografi dan kondisi ekonomi negara yang membuat mereka sukses dibandingkan dengan perusahaan sejenis yang beroperasi di negara tersebut.
Portofolio produk/layanan yang terdiversifikasi membantu perusahaan dalam menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan sehingga mengurangi biaya akuisisi pelanggan.
Memiliki lebih dari 20.000 outlet berpemilik di berbagai wilayah di China adalah salah satu keunggulan kompetitif yang dimiliki ponsel China dibandingkan pemain lain.
Matriks BCG dalam Strategi Pemasaran China Mobile –
Layanan Suara, layanan seluler, dan bisnis data selulernya adalah Stars karena China mobile adalah pemain terkemuka di pasar China, ia memiliki posisi dominan di semua vertikal bisnis yang ada.
Strategi Distribusi dalam Strategi Pemasaran China Mobile –
China mobile menggunakan berbagai saluran pengiriman untuk membuat layanan mereka tersedia bagi pelanggan akhirnya. 20k gerai ritel eksklusif, internet, aplikasi, jangkauan jaringan, dan kemampuan infrastruktur membantu perusahaan mempercepat layanannya ke pelanggan akhir.
Ekuitas merek dalam strategi Pemasaran China Mobile –
Branding layanan berkualitas tinggi dan meningkatkan visibilitas melalui media yang berbeda bersama-sama dengan membangun infrastruktur kelas dunia membantu perusahaan dalam menciptakan kata positif dari mulut ke mulut. China Mobile adalah salah satu dari 10 merek paling berharga di China menurut keuangan Merek dan merupakan salah satu dari 500 perusahaan yang beruntung (data tahun 2015).
Analisis persaingan dalam strategi Pemasaran China Mobile –
China Mobile telah memperkuat penelitian & pengembangannya dan memupuk budaya inovasi yang telah membantu perusahaan menjadi yang terdepan dari rekan-rekannya. Meskipun pasar penuh sesak dengan sejumlah besar penyedia layanan karena ada daya saing dalam tarif, tetapi perusahaan di industri ini menghasilkan keuntungan dengan jaringan layanan data yang kuat dan kuat serta layanan layanan pelanggan yang berkualitas.
Analisis pasar dalam strategi Pemasaran China Mobile –
China Mobile adalah penyedia layanan jaringan 4G terkemuka di China dengan pangsa pasar 63%. Sementara perusahaan lain seperti Airtel, Vodafone, MTN dan masih banyak lainnya sulit bertahan di pasar kompetitif yang didominasi oleh pemain domestik.
Analisis pelanggan dalam strategi Pemasaran China Mobile –
Pelanggan China Mobile terdiri dari orang-orang dari berbagai kelompok umur yang sangat ingin terhubung dengan orang lain melalui telepon seluler sebagai alat komunikasi. Ini juga memenuhi kebutuhan pelanggan korporat yang terus meningkat dengan menyediakan layanan wireline, layanan dedicated line dan layanan digital.
