Sebagian besar dari kita lelah dengan persaingan. Terutama karena itu menghilangkan bisnis dari kami. Namun secara keseluruhan, ada banyak manfaat persaingan .
Beberapa dekade yang lalu, di era produksi, perusahaan hanya memproduksi bahan dan kurang berkonsentrasi untuk menjual atau membedakannya. Semua itu berubah karena persaingan.
Pernahkah Anda memperhatikan bahwa kebanyakan orang sudah bosan dengan layanan pemerintah? Apakah Anda tahu mengapa demikian? Itu karena pemerintah tidak memiliki persaingan. Karena tidak ada persaingan, rasa puas diri dan inefisiensi sudah dekat. (Saya mengucapkan selamat kepada Anda jika menurut Anda pemerintah Anda efisien. Anda mungkin salah satu dari sedikit).
Alih-alih menggeneralisasi konsep, mari kita selidiki lebih dalam mengapa Persaingan baik untuk bisnis .
1) Kesadaran & Penetrasi Pasar –
Semakin banyak kompetisi, semakin banyak kesadaran produk. Pada suatu waktu, air mineral atau air kemasan tidak diminati. Namun, meski penting, permintaan meningkat ketika ada banyak pemain air kemasan.
Semakin banyak pemain, semakin banyak persaingan, semakin banyak kesadaran yang tercipta. Hal ini pada akhirnya mengakibatkan kebanyakan orang lebih memilih air kemasan daripada air biasa, meskipun air biasa bagus di wilayah tersebut.
Ketika persaingan meningkat, hal itu mendorong sebuah ide sedemikian rupa sehingga ide tersebut dapat diterima, dan produk tersebut kemudian menerima penerimaan yang lebih baik di pasar. Televisi digital adalah salah satu ide tersebut dan begitu juga jejaring sosial. Pada saat Myspace, hanya ada sedikit pesaing. Namun hari ini, selain Facebook, orang menggunakan Instagram, Pinterest, Snapchat, dan berbagai lainnya.
Semakin banyak persaingan, semakin banyak kesadaran akan produk, yang merupakan salah satu manfaat utama persaingan .
2) Kualitas lebih tinggi dengan harga yang sama –
Jika Anda melihat pasar AC atau pasar konsumen yang tahan lama, Anda akan menemukan bahwa Anda mendapatkan kualitas produk yang sangat baik untuk harga yang dibayarkan. Tidak demikian 2 dekade yang lalu.
Beberapa dekade yang lalu, orang membayar mahal untuk AC (setidaknya di negara-negara Asia) dan keuntungan bagi dealer dan distributor tinggi karena ada pemain terpilih untuk AC. Saat persaingan meningkat, harga turun. Saat harga turun, orang mendapatkan produk berkualitas baik dengan harga lebih murah.
Inilah mengapa persaingan baik untuk bisnis. Itu mempertahankan kualitas tinggi bahkan pada harga yang lebih rendah. Intinya terpengaruh, tetapi konsumsi meningkat. Yang merupakan poin ketiga dari artikel ini.
3) Konsumsi meningkat –
Seperti disebutkan dalam kedua contoh di atas – Air kemasan dan AC, konsumsi produk secara keseluruhan meningkat karena bertambahnya pesaing. Hal ini karena penetrasinya lebih tinggi, kualitasnya lebih baik dan yang terpenting masyarakat mampu membeli dengan harga yang kompetitif.
Salah satu dasar penetapan harga adalah penetapan harga kompetitif, di mana pemain memberi harga produk berdasarkan harga pesaing. Di mana pun harga seperti itu digunakan, Anda akan menemukan bahwa pasar memiliki tingkat konsumsi yang sangat besar, dan satu dolar di sana-sini membuat perbedaan besar pada intinya. Manfaat persaingan terletak pada kenyataan bahwa orang lebih menerima dan lebih siap untuk membeli suatu produk jika itu menjadi norma sosial.
4) Diferensiasi –
Setelah Anda memiliki persaingan, para pemain mencoba membedakan diri mereka satu sama lain. Ini mengarah pada pengembangan produk yang lebih baik, peningkatan produk yang lebih cepat, serta inovasi produk. Secara keseluruhan, ini meningkatkan ukuran pasar secara signifikan.
Ini adalah efek yang sama yang diamati di pasar Ponsel dan Smartphone. Pada tahun 1990, hanya sedikit orang yang memiliki ponsel. Namun saat produk mulai berkembang (berkat Nokia), tingkat penetrasi pun meningkat.
Kemudian Apple membedakan dirinya dengan meluncurkan ponsel sentuh seperti ponsel I yang merupakan produk unggulan. Iphone menciptakan permintaan yang sangat besar di pasar ponsel pintar dan pasar ini kemudian ditangkap oleh Samsung. Samsung sangat berkonsentrasi pada diferensiasi dan peningkatan produk, dan terus menambahkan produk baru setiap bulan ke dalam portofolio produknya. Apple melakukan hal yang sama, dan mereka berselisih sampai saat ini. Tapi lihat bagaimana pasar ponsel pintar tumbuh.
Saat ini, Samsung memiliki 100 varian Smartphone di seluruh dunia. Diferensiasi ini telah menghasilkan penetrasi yang lebih baik di pasar, dengan lebih banyak penerimaan untuk membeli dan meningkatkan ponsel pintar. Faktanya, ponsel pintar telah menjadi norma sosial dan seseorang merasa tidak lengkap dan terputus ketika tidak memiliki ponsel pintar.
Manfaat persaingan terbukti dalam kenyataan bahwa Anda tidak akan mencoba meningkatkan produk, atau berusaha keras untuk menghadirkan sesuatu yang baru, jika produk yang ada sendiri sangat diminati. Hal yang sama terjadi pada Kodak. Film-film Kodak diminati hingga gambar digital mengambil alih pasar. Ini menyebabkan kemerosotan besar-besaran untuk Kodak.
Jika Anda tidak membedakan, persaingan akan mengambil alih bisnis Anda. Pada akhirnya, diferensiasi lebih baik daripada kalah dalam tren pasar. Dan diferensiasi disebarkan karena adanya pesaing.
5) Meningkatkan Efisiensi –
Ketika Anda memiliki persaingan yang mencoba menjatuhkan Anda, Anda melakukan bisnis dengan lebih baik. Anda menggunakan sumber daya Anda dengan lebih baik, Anda siap untuk memastikan bahwa ada kerugian minimal, dan Anda ingin merebut pasar lebih cepat. Semua ini berarti, Anda bekerja pada tingkat optimal Anda, dan pekerjaan Anda efisien, memberi Anda keuntungan yang lebih baik.
Kepuasan adalah fakta bisnis. Banyak perusahaan telah menunjukkan bahwa rasa puas diri dapat menyebabkan bisnis Anda gagal. Padahal, jika ingin melihat bisnis yang efisien, maka kita bisa mengambil contoh Apple. Apple selalu unggul dalam permainan dan menggunakan teknologi yang jauh di depan para pesaingnya.
Apple meluncurkan Macbook dan terus meningkatkannya bahkan hingga hari ini ke perangkat keras dan perangkat lunak terbaru. Ipad, Iphone, Macbook Air, Iwatch, dan semua yang diluncurkannya, dianggap memiliki yang terbaik dan terbaru. Ini menunjukkan bahwa Apple tidak pernah berpuas diri. Itu selalu efisien dalam bisnis.
Efisiensi ini muncul dalam bisnis ketika Anda selalu mengawasi apa yang dilakukan pesaing Anda. Akibatnya Anda terus bertanya pada diri sendiri, apa yang harus saya lakukan agar pelanggan saya tertarik kepada saya dan hanya bertahan dengan saya? Steve Jobs yang hebat dikenal berpikir seperti ini, dan dia menjadikan Apple salah satu perusahaan terkemuka di dunia.
Jika ada persaingan, dan Anda ingin menjadi lebih baik dari mereka, Anda harus efisien. Persaingan baik untuk bisnis karena membangun sikap kompetitif dalam diri Anda. Anda melakukannya, atau Anda gagal.
6) Layanan dan kepuasan pelanggan –
Setelah membaca semua alasan di atas, berbalik dan melihat pelanggan. Pelanggan akan paling bahagia ketika mereka membeli dari segmen di mana terdapat persaingan. Dan mengapa tidak?
Mereka mendapatkan pelayanan prima karena jika tidak dilayani dengan baik maka mereka akan berpindah ke pesaing. Mereka mendapatkan produk yang ditingkatkan, mereka mendapatkan produk yang berbeda, status sosial mereka meningkat, kebutuhan mereka terpenuhi, dan semua ini terjadi dengan harga yang sangat baik.
Bandingkan dengan pasar monopolistik (contoh – pemerintah vs sektor swasta) dan semua ini tidak akan terjadi. Pelanggan tidak akan pernah menerima layanan pribadi, mereka tidak akan menerima teknologi terbaru, tidak akan ada status sosial dalam memperoleh produk semacam itu, dan harganya mungkin juga akan sangat mahal.
Jadi salah satu manfaat utama persaingan adalah membuat pelanggan positif untuk membeli produk. Itu membuat mereka positif karena mereka merasa senang diperlakukan dengan baik, dilayani dengan baik. Dan, Anda sebagai perusahaan akan memperlakukan pelanggan Anda dengan baik, karena jika tidak mereka akan langsung pergi ke pesaing. Saya tahu bahwa saya telah melakukan ini beberapa kali.
Jadi, secara keseluruhan, ada banyak manfaat Persaingan. Saya tidak ingin memberi tahu Anda bahwa persaingan terlalu bagus untuk bisnis. Karena, jika karena persaingan, dan kejenuhan pasar, hal itu mungkin berdampak buruk pada bisnis Anda (yang terjadi di banyak negara berkembang saat ini).
Tapi, ada beberapa keuntungan persaingan jika itu adalah persaingan yang sehat. Inilah harapan Anda berada di salah satu sektor yang membuat pesaing Anda mendorong Anda untuk maju. Anda bahkan tidak akan mengetahui bagaimana Anda mencapai sejauh ini dalam hidup, tetapi alasannya mungkin, karena Anda mengalahkan pesaing Anda.
