Manajemen produk adalah fungsi yang sangat penting bagi organisasi dan berkaitan dengan perencanaan, peramalan, atau pemasaran suatu produk. Seorang manajer produk biasanya bertanggung jawab untuk memilih produk yang tepat bagi perusahaan, merencanakan pengadaan/pembuatan, serta pemasarannya. Selanjutnya untuk mengelola inventaris produk, pemasaran diurus oleh manajer produk dan penjualan diurus oleh manajer Penjualan. Kedua manajer ini bekerja secara sinkron untuk membuat produk sukses.
Jadi apa yang dapat membuat Anda menjadi manajer produk yang lebih baik? Dan seberapa baik manajemen produk Anda? Berikut adalah beberapa petunjuk untuk memiliki manajemen produk yang baik dan terencana di organisasi Anda.
1) Mengetahui pasar –
Sambil memikirkan manajemen produk, mengetahui pasar sangatlah penting. Setiap produk di pasar memiliki beberapa pesaing. Anda perlu mengetahui fitur mana yang membantu Anda membedakan diri dari pesaing. Model bauran pemasaran dapat digunakan untuk mengetahui fitur pembeda ini, atau Anda juga dapat melakukan analisis SWOT komprehensif terhadap portofolio produk Anda. Dari 4P pemasaran akan ada setidaknya satu P di mana Anda akan dibedakan. Selanjutnya Anda juga perlu mengetahui produk tertentu apa yang paling “laris” di pasar dan jenis produk apa yang Anda miliki. Dengan demikian, Anda dapat menyusun strategi di mana Anda dapat melakukan ekspansi produk dan dapat membangun varian produk lebih lanjut sehingga dapat merebut pangsa pasar.
2) Ketahui permintaan –
Perusahaan pemasaran tunggal dapat memiliki banyak produk dan lebih banyak produk ditambahkan ke portofolio melalui berbagai lini dan panjang produk. Namun perusahaan tidak dapat memiliki efisiensi dalam manajemen produk kecuali dan sampai mengetahui permintaan setiap produk. Bayangkan Anda adalah perusahaan elektronik dengan setidaknya 40 hingga 50 lini produk yang berbeda. Selanjutnya setiap lini produk akan memiliki beberapa varian produk dan SKU. Anda dapat membayangkan betapa pentingnya menyulap permintaan, peramalan, dan keuangan untuk setiap produk tertentu. Inilah mengapa Anda harus mengetahui permintaan produk. Sampai dan kecuali Anda tidak mengetahui permintaan setiap produk dalam portofolio Anda, mengelola portofolio produk Anda akan menjadi sangat sulit bagi Anda.
3) Ketahui kapasitas produksi Anda –
Setelah Anda mengetahui permintaan setiap produk portofolio, Anda perlu menyeimbangkan kapasitas manufaktur Anda. Misalnya fasilitas manufaktur Anda mungkin dapat memproduksi 50 unit produk X pada hari Senin dan 200 unit produk Y pada hari yang sama. Sekarang jika permintaan produk X meningkat, Anda perlu mengorbankan unit produk Y atau Anda perlu memperluas kapasitas manufaktur Anda. Jadi ini adalah keputusan yang harus diambil oleh tim manajemen produk, dan mengkomunikasikan hal yang sama kepada operator manufaktur.
4) Mengawasi pengadaan –
Mengambil contoh di atas jika Anda memiliki 40 produk yang berbeda, dan permintaan setiap produk tertentu berbeda, Anda harus memiliki pengadaan yang tepat agar stok Anda lengkap pada waktu tertentu. Sebuah perusahaan manufaktur biasanya bekerja melalui saluran penjualan. Jadi, tentu saja, saluran Anda akan membutuhkan stok setiap produk. Di sini pengadaan produk akan melibatkan pengalihan produk dari gudang utama ke outlet distribusi Anda di kota Anda. Hanya setelah ini terjadi, materi tersebut dapat diteruskan ke pengecer dan dealer saluran Anda. Untuk mempertahankan aliran barang dan produk yang berkelanjutan ini, Anda perlu memperhatikan pengadaan material. Ingat, jika pengadaan tidak tepat waktu, ada kemungkinan besar pelanggan akan beralih ke merek pesaing atau dia mungkin meninggalkan produk sama sekali. Dalam kedua kasus tersebut, Anda akan kehilangan penjualan.
5) Pasar atau de-pasar –
Beberapa kali perusahaan mungkin harus memasarkan atau membatalkan pemasaran suatu produk. Setiap kali produk baru atau membutuhkan lebih banyak kesadaran merek, produk tersebut dipasarkan. Tetapi bisa juga ada situasi di mana produk perlu dide-marketing. Misalnya, jika sebuah perusahaan handset memiliki 10 handset berbeda, dan hanya satu yang terjual, perusahaan akan fokus pada pemasaran produk yang TIDAK diminati. Ini karena, produk yang diminati dijual dengan sendirinya dan karenanya persediaan dilikuidasi. Perusahaan tidak akan menghabiskan uang untuk memasarkan satu produk tertentu tetapi akan mencoba untuk membawa skema kami yang lebih baik untuk produk lain sehingga mereka juga bergerak di pasar.
Di sisi lain, jika teknologi suatu produk tertentu sudah usang, tetapi produk tersebut masih banyak diminati, produk tersebut akan dide-marketing karena jika tidak maka akan menjatuhkan perusahaan tersebut sebagai perusahaan teknologi yang sudah usang. Perusahaan tidak menginginkan citra seperti itu untuk dirinya sendiri. Bahkan jika produk teknologi lama bekerja dengan baik, perusahaan akan berusaha menyingkirkan produk tersebut dan menghadirkan produk teknologi terbaru yang lebih baik untuk menggambarkan citra positif.
6) Mengantisipasi pesaing Anda –
Manajemen produk tidak hanya melibatkan pemantauan perusahaan Anda sendiri tetapi juga melibatkan pemantauan pesaing Anda juga. Anda perlu melihat produk pesaing Anda yang paling laris? Kenapa laris manis di pasaran? Dan apa yang dapat Anda lakukan agar produk Anda memiliki pangsa pasar yang lebih tinggi dalam kategori tersebut? Anda juga perlu mengetahui produk baru apa yang diluncurkan di pasar oleh pesaing. Ingatlah bahwa satu produk inovatif yang diluncurkan oleh pesaing sebenarnya dapat merebut pasar dari kita. Hal ini terlihat pada kasus Nokia vs Samsung, di mana Nokia bermitra dengan Microsoft untuk sistem operasi selulernya namun masih kehilangan pangsa pasar karena ikatan Samsung dengan OS android dan produk luar biasa yang dibawa Samsung ke pasar. Oleh karena itu, mengantisipasi pesaing Anda sangatlah penting.
7) Selalu memiliki alternatif –
Bagaimana jika tim penelitian dan pengembangan Anda menghasilkan 10 produk berbeda di tahun yang sama. Anda perlu mengetahui berapa kapasitas keuangan perusahaan dan produk mana yang benar-benar akan diterima di pasar. Oleh karena itu, Anda harus melanjutkan rencana pemasaran produk. Tetapi penting bahwa Anda harus selalu memiliki alternatif pada kucing Anda. Jika satu produk tertentu gagal, Anda harus selalu memiliki produk lain yang mungkin berhasil dan karena itu menyelamatkan muka perusahaan Anda. Sebuah perusahaan mungkin mengirimkan produk selama masa pakainya. Tetapi memberikan produk yang benar-benar inovatif secara berurutan cukup sulit bagi perusahaan mana pun (Kecuali Apple). Meskipun demikian perusahaan selalu dapat mempertahankan varian dari model yang paling berfungsi, dan inilah yang harus diluncurkan, jika rencana pemasaran atau produk perusahaan gagal.
Di dunia sekarang ini tanpa adanya manajemen produk yang tepat, pesaing Anda dapat segera merebut pangsa pasar yang lebih tinggi. Dunia saat ini bersifat volumetrik, di mana semakin banyak jumlah produk yang Anda miliki, semakin banyak pangsa pasar yang akan Anda miliki. Namun, hanya memiliki produk tidak membantu. Manajemen kualitatif dan kuantitatif dari produk-produk ini juga penting dan disinilah tim manajemen produk berperan. Tim manajemen produk adalah bahan yang dapat menghasilkan keberhasilan atau kegagalan perusahaan tertentu.
