Pelopor General Motors Company dalam merancang, membangun, dan menjual mobil, truk, crossover, dan suku cadang mobil secara global dan merupakan Perusahaan Amerika terkemuka yang didirikan pada tahun 1908.
Perusahaan untuk mendukung bisnis utamanya juga menawarkan layanan pembiayaan otomotif melalui General Motors Financial Company, Inc. (GM Financial). Ini beroperasi dengan merek-merek seperti Cadillac, Buick, Chevrolet, Maven, Onstar, Fawjiefang, Holden, dan Wuling.
Segmentasi, Targeting, Positioning dalam Strategi Pemasaran General Motors –
Untuk memahami kelompok serupa yang berbeda dan karakteristiknya, Segmentasi digunakan yang membantu dalam menciptakan penawaran berdasarkan atribut yang disorot oleh kelompok. General Motors menggunakan strategi segmentasi demografis, psikografis, dan geografis dengan variabel seperti jenis kelamin, pendapatan, wilayah, usia, dan status perkawinan.
Dengan portofolio merek yang begitu besar, General Motors menggunakan strategi penargetan yang berbeda.
General Motors memposisikan penawarannya berdasarkan kemampuan, fitur, dan desain teknologi canggih yang membantu merek dalam menciptakan nilai uang dan ingatan merek yang tinggi di benak calon pelanggan .
Bauran pemasaran – Inilah bauran pemasaran General Motors.
Analisis SWOT – Berikut adalah analisis SWOT General Motors.
Misi- “Mempedulikan pelanggan, tidak hanya saat mereka membeli kendaraan baru, tetapi selama mereka memiliki kendaraan tersebut”
Visi- “Mendapatkan Pelanggan Seumur Hidup”
Slogan-“Tidak Tersedia”.
Keunggulan kompetitif dalam strategi Pemasaran General Motors –
- Penelitian dan Kekayaan Intelektual:
Perusahaan telah banyak mengerjakan layanan mobilitas sesuai permintaan, sistem kontrol emisi gas rumah kaca, kendaraan otonom, mobil listrik, mobil hybrid untuk menjadi perusahaan otomotif yang siap menghadapi masa depan.
- Jangkauan luas secara global:
Posisi kompetitif merek dan grup bervariasi dari satu negara ke negara lain dan berada di bawah segmen bisnis GM International dan GM Amerika Utara. Mobil-mobil grup didistribusikan di kawasan Asia-Pasifik, Eropa, Amerika, Timur Tengah, dan Afrika.
Matriks BCG dalam Strategi Pemasaran General Motors-
Segmen operasi tempat perusahaan beroperasi di pasar adalah GM Financial, GM Operasi Internasional (GMIO), GM Amerika Utara (GMNA), GM Amerika Selatan (GMA). Namun, GMSA menjadi bagian dari GMIO dan keuangan GM memiliki peran pembiayaan dan dukungan.
Bisnisnya di segmen bisnis GMNA karena memiliki posisi yang kuat di pasar bintang di matriks BCG sementara yang lain tanda tanya.
Strategi Distribusi dalam Strategi Pemasaran General Motors –
Perusahaan mendistribusikan kendaraan dan suku cadang otomotifnya melalui jaringan dealer ritel resmi independen secara global.
Gerai tersebut berupa distributor, dealer, dan gerai penjualan/jasa dan asesoris resmi.
Belakangan ini perusahaan telah memangkas dealer yang merugi dan bahkan keluar dari beberapa negara seperti India.
Perusahaan memiliki 4809 dealer resmi di bawah GM Amerika Utara dan 7641 dealer di bawah GM internasional.
Ekuitas merek dalam strategi pemasaran General Motors –
General Motors menduduki peringkat ke-40 dalam daftar perusahaan Global 2000 versi majalah Forbes (per Mei 2017). Merek tersebut telah bernilai $50,8 miliar per Mei 2017 (metode nilai kapitalisasi pasar) menghasilkan pendapatan sebesar $166,38 miliar.
General Motors telah memenangkan beberapa penghargaan dan penghargaan selama beberapa waktu, beberapa di antaranya adalah Chevrolet Bolt EV yang masuk dalam WardsAuto 10 Best Engines List, Kelley Blue Book Best Resale Value Awards for Chevrolet Trucks (2018), GMC Wins Most Refined Brand, IHS Penghargaan Loyalitas Markit, dll.
Analisis persaingan dalam strategi Pemasaran General Motors-
Faktor utama yang menentukan preferensi kendaraan konsumen di pasar meliputi desain kendaraan, penghematan bahan bakar, pilihan yang tersedia, harga, kualitas, keamanan, keandalan, dan fungsionalitas.
Itu bersaing dengan perusahaan seperti Suzuki, Honda, Toyota, Hyundai, Tata, dan Volvo dalam satu atau lebih segmen produk.
Analisis pasar dalam strategi Pemasaran General Motors-
Pertumbuhan ekonomi yang lamban dan kendala kredit, peraturan pemerintah, emisi karbon, stabilitas politik, penerimaan merek adalah beberapa faktor yang mempengaruhi industri ini.
Meningkatnya tarif impor, daya tawar pemasok & pelanggan karena banyaknya pilihan di pasar dan peraturan pemerintah yang berubah, perubahan gaya hidup konsumen, meningkatnya kelas menengah, potensi di pasar negara berkembang adalah faktor yang mendorong pertumbuhan untuk perusahaan yang beroperasi di industri tersebut.
Analisis Pelanggan dalam Strategi Pemasaran General Motors –
Perusahaan beroperasi di segmen B2C dan B2B. Di segmen ritel, Perusahaan mendistribusikan Mobil, Truk dan suku cadang terkait melalui jaringan dealernya kepada pelanggan perorangan yang mayoritas berada pada kelompok usia 30-50 tahun.
Juga di segmen B2B menjual penawaran kepada perusahaan leasing, perusahaan persewaan mobil harian, pelanggan armada, pelanggan armada komersial, dan pemerintah.
