Rantai restoran berbasis tema; Hard Rock Cafe Inc. didirikan pada tahun 1971 oleh Isaac Tigrett dan Peter Morton di London.
Awalnya, ini dimulai dengan menutupi dinding dengan memorabilia rock and roll, sebuah tren yang meluas ke rantai lainnya. Fondasi abadi dan awal yang sederhana telah membantu merek dalam membawa warisannya ke seluruh dunia dalam berbagai format bisnis yang mencakup restoran, hotel, kasino, dan tempat musik live.
Bisnis Hard Rock International dijual ke Seminole Tribe of Florida pada tahun 2007 dan sejak itu berkantor pusat di Orlando, Florida.
Segmentasi, Targeting, Positioning dalam Strategi Pemasaran Hard Rock Cafe-
Strategi segmentasi sedang digunakan oleh merek untuk membagi populasi pada karakteristik populasi yang sama. Hard Rock Cafe menggunakan strategi segmentasi berdasarkan campuran variabel segmentasi geografis & demografis seperti kelas sosial, tingkat pendapatan, jenis kelamin, wilayah, pusat kota/perkotaan dll.
Strategi penargetan yang tidak dibedakan digunakan oleh perusahaan untuk melayani permintaan kelompok pelanggan yang berbeda.
Merek telah memposisikan dirinya berdasarkan strategi pemosisian berbasis nilai untuk mempromosikan merek sebagai kegemaran untuk bersenang-senang, kepercayaan zen pada kebetulan, dan hasrat untuk rock ‘n’ roll.
Bauran pemasaran – Inilah bauran pemasaran Hard Rock Cafe.
Analisis SWOT – Berikut adalah analisis SWOT dari Hard Rock Cafe.
Misi- “ Menyebarkan semangat rock ‘n’ roll dengan menciptakan pengalaman otentik yang rock ”
Visi- “Tidak Tersedia”
Tagline- “Cintai semua, Layani semua”.
Keunggulan Kompetitif dalam Strategi Pemasaran Hard Rock Cafe-
1. Kehadiran Kuat di berbagai format:
Karena perusahaan hadir dalam berbagai format di beberapa tempat terkemuka secara global, suasana yang sangat baik, pertunjukan langsung di Hard Rock Cafe adalah yang membuat model bisnis merek ini sukses.
2. Penarikan Merek:
Layanan yang menakjubkan, berbagai acara yang diselenggarakan secara teratur, menu yang luas, dan peningkatan pengalaman pelanggan melalui program yang berpusat pada pelanggan membantu merek dalam meningkatkan TOMA (top of mind awareness).
Matriks BCG dalam Strategi Pemasaran Hard Rock Cafe-
Merek beroperasi di segmen bisnis seperti Kafe Hard Rock, Hotel, Kasino, barang dagangan, dan pertunjukan langsung.
Perusahaan memiliki format bisnis ini di beberapa lokasi terkemuka dan layanan yang disediakan oleh perusahaan membuatnya lebih sukses di sebagian besar format yang dioperasikannya, oleh karena itu selain segmen barang dagangan, segmen bisnis lainnya menjadi bintang dalam matriks BCG sementara barang dagangan adalah tanda tanya dalam matriks BCG.
Strategi Distribusi dalam Strategi Pemasaran Hard Rock Cafe-
Hard Rock International hadir di lebih dari 75 negara secara global melalui satu atau lebih format bisnis yang membantu perusahaan untuk muncul sebagai jaringan restoran bertema yang sukses. Ini memiliki 176 Kafe, 24 hotel, dan 11 kasino yang terletak di beberapa kota ikonik seperti London, San Francisco, Sydney, New York, dan Dubai.
Perusahaan beroperasi melalui waralaba serta milik perusahaan, berlisensi dan/atau mengelola properti hotel/kasino secara global termasuk di Bali, Singapura, Cancun, dan Ibiza.
Ekuitas merek dalam strategi pemasaran Hard Rock Cafe-
Hard Rock International menduduki peringkat ke-171 dalam daftar perusahaan terbaik Amerika versi majalah Forbes. Merek ini telah memenangkan beberapa penghargaan dan pengakuan dalam berbagai format di berbagai negara secara global seperti Hotel, Penang telah dianugerahi TripAdvisor 2018 Traveller’s Choice Award, penghargaan 10 Hotel & Resor Teratas Malaysia (2017); Hotel Bali telah mendapatkan Bali Tourism Awards 2017/2018, TripAdvisor 2018 Travelers’ Choice Awards dan masih banyak lagi.
Analisis Persaingan dalam Strategi Pemasaran Hard Rock Cafe-
Perusahaan bersaing dalam satu atau lebih segmen dengan rantai lokal dan internasional berdasarkan suasana, tema, pertunjukan langsung, kualitas makanan, kualitas layanan, kenyamanan, lokasi strategis, harga, Menu, dan nama merek.
Karena perusahaan beroperasi dengan format bisnis yang berbeda sehingga menjadi mudah dan menguntungkan secara kompetitif bagi perusahaan untuk memanfaatkan setiap kemampuan bisnis untuk mendukung yang lain.
Itu bersaing dengan perusahaan seperti House of Blues, Planet Hollywood, Rainforest Cafe dll.
Analisis Pasar dalam Strategi Pemasaran Hard Rock Cafe-
Karena perusahaan beroperasi di lebih dari 75 negara secara global; itu terkena risiko pedoman peraturan khusus negara, risiko pertukaran, kegagalan manajemen rantai pasokan, kemacetan yang diciptakan oleh industri meta-pasar, dll.
Peningkatan pariwisata global, formalitas VISA yang ramah turis, migrasi orang dari pedesaan ke perkotaan, perubahan gaya hidup, peningkatan paritas daya beli adalah beberapa faktor pendorong pertumbuhan industri ini.
Analisis Pelanggan dalam Strategi Pemasaran Hard Rock Cafe-
Pelanggan Hard Rock Café adalah pecinta musik, profesional bisnis yang untuk pertemuan bisnis di hotel, keluarga berlibur, perwakilan perusahaan dalam perjalanan dll.
Pelanggan merek ini mayoritas berada di kelompok usia 20-35 tahun yang sudah bekerja atau sudah menikah dan ingin menikmati momen bersama teman atau orang yang mereka cintai.
