10 tips & taktik Memasarkan merek mewah

Ada berbagai jenis produk di pasar yang menjalankan berbagai strategi pemasaran. Beberapa di antaranya bersifat penetrasi, berusaha mengalahkan persaingan atas dasar harga. Yang lainnya bersifat kompetitif, yaitu bersaing dengan mempertahankan harga dan kualitas yang sama dengan mereka. Namun yang lain bersifat premium, mencoba mengalahkan persaingan dengan citra premium mereka dengan harga yang sedikit lebih tinggi daripada persaingan.

Dan di atas semuanya adalah merek Mewah. Merek mewah tidak tersentuh oleh persaingan. Ini adalah posisi di mana persaingan pasar normal tidak ada dan orang tidak menawar harga. Tentu saja, jika Anda ingin mencapai posisi seperti itu, Anda harus menggunakan taktik yang jauh di luar kebiasaan. Karenanya kami menyajikan kepada Anda 10 tip dan taktik pemasaran merek mewah.

1) Harga Ultra Premium dengan sedikit diskon

Tanda merek mewah adalah harga ultra premium dan kualitasnya yang serasi. Tetapi tanda lainnya adalah Anda hampir tidak akan melihat kata “Diskon” dan “Merek mewah” bersamaan di satu tempat. Itu jarang terjadi, dan itu juga untuk tujuan amal atau selama musim perayaan. Pada umumnya sebuah merek mewah ingin memberikan aura selalu laris dan tidak perlu menurunkan harga untuk menjual diri.

10 tips & taktik Memasarkan merek mewah

2) Komunikasi pemasaran

Untuk mempertahankan harga ultra premium, kualitas dan janji kualitas perlu dicontoh. Untuk pemasaran merek mewah, komunikasi harus tepat. Anda perlu membuat orang mengerti MENGAPA merek tersebut adalah produk mewah. Apa yang membuat merek itu berbeda? Tentu saja, umumnya merek yang sudah menjadi produk mewah akan memiliki warisan yang mendukungnya.

Namun merek baru di pasar yang ingin menunjukkan dirinya sebagai produk mewah harus memiliki komunikasi pemasaran yang luar biasa. Perusahaan harus memiliki kepercayaan penuh pada produknya sendiri dan perlu menggunakan faktor sosial untuk meningkatkan nilai merek, sehingga konsumen membeli merek tersebut sebagai simbol status. Dengan demikian, pemasaran merek mewah sangat bergantung pada cara nilai merek dikomunikasikan kepada pelanggan.

3) Distribusi selektif

Ada sangat sedikit distributor atau merek seperti Chanel dan Hermes. Pasalnya, merek-merek tersebut sangat selektif dalam hal jalur distribusinya. Distributor perlu mengetahui bahwa ROI akan memakan waktu karena investasi untuk membangun toko yang indah sangat besar dan toko ini akan mendatangkan pelanggan mewah selama jangka waktu tertentu.

ROI pasti akan datang tetapi tidak akan berjalan seperti produk massal. Selain itu, merek harus memastikan tidak ada masalah harga di saluran distribusi dan kualitas outlet serta hubungan pelanggan di outlet ini dipertahankan. Hal ini tidak dapat terjadi jika merek berencana untuk berkembang terlalu cepat atau berjalan terlalu lambat.

4) Mendefinisikan persaingan secara luas –

Merek mewah memiliki persaingan yang luas dan mungkin bukan dari kategori mereka sendiri. Contoh – Alih-alih membeli Rolex, pelanggan dapat memutuskan untuk membeli Iphone terbaru untuk diri mereka sendiri. Jadi ini adalah kompetisi tidak langsung yang tidak dipertimbangkan oleh Rolex. Persaingan langsung adalah pelanggan yang membeli Iwatch daripada membeli Rolex. Jadi persaingan tidak harus dari dalam industri.

10 tips & taktik Memasarkan merek mewah

Meskipun demikian, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk melawan persaingan tidak langsung. Tetapi mengingat persaingan tidak langsung, merek-merek mewah perlu menarik pelanggan yang sesuai. Rolex terus mengiklankan dirinya sebagai simbol status, simbol yang telah hilang dari Iphone karena sudah terlalu umum di pasaran sejak awal. Iphone tidak dapat dibandingkan pada level yang sama dengan Rolex dalam hal produk mewah. Jadi, dengan mengingat konsep ini, Anda harus mendefinisikan persaingan secara luas dan Anda tidak dapat mendefinisikannya hanya dalam industri.

5) Arsitektur merek harus didefinisikan dengan baik

Salah satu merek yang muncul karena arsitektur mereknya yang fantastis adalah Volkswagen, yang juga termasuk dalam 10 besar mobil mewah dunia – Porsche. Selain Porcsche, Volkswagen juga memiliki mobil ultra premium seperti Bentley serta mobil sport mewah seperti Lamborghini. Semua merek berdiri terpisah satu sama lain dan tidak ada yang saling mempengaruhi.

Arsitektur merek barang mewah memainkan peran penting karena citra merek barang adalah yang terpenting. Dalam skandal emisi Volkswagen baru-baru ini, Porsche atau Lamborghini atau Bentley hampir tidak terpengaruh. Mereka adalah merek yang berbeda sama sekali meskipun mereka berasal dari perusahaan yang sama. Tapi tidak ada reaksi balik. Dengan demikian, arsitektur merek sangat tepat.

6) Menggunakan elemen tak berwujud

Ada banyak elemen tidak berwujud untuk membangun merek mewah meskipun Anda menjual produk. Salah satu elemen yang paling tidak berwujud adalah tata letak toko dan cara pelanggan masuk, melihat produk, dan membuat pilihan. Eksterior toko juga dirancang dengan mengingat pelanggan dan harus memiliki hubungan intrinsik dengan nilai dasar merek.

10 tips & taktik Memasarkan merek mewah

Jadi Anda akan selalu melihat toko Louis Vuitton memiliki tampilan yang sangat modern, toko Lamborghini akan sangat luas dan bersih hanya dengan Lamborghini sebagai pusat perhatian, toko Chanel akan menjadi kombinasi warna putih dan hitam yang sejalan dengan warna merek, dan sebagainya. Interior toko akan mewah dan nyaman, pencahayaan akan fantastis dan kaya, AC akan nyaman sehingga pelanggan dapat duduk berjam-jam tanpa rasa tidak nyaman. Perhatian diberikan pada detail yang sangat kecil sehingga secara tidak langsung berkontribusi pada pembangunan merek mewah dan membantu konsumen dalam pengambilan keputusan.

7) Memberikan pengalaman

Melanjutkan contoh penggunaan elemen tak berwujud di atas, faktor penting lainnya adalah menyediakan elemen. Saya membaca ini di forum online dan saya ingin berbagi dengan Anda. Pasangan AS dengan anak-anak mereka telah memesan penginapan mereka di Taj di Mumbai, India. Anak-anak jet lag dari penerbangan dan si kecil rewel.

10 tips & taktik Memasarkan merek mewah

Ketika pasangan itu sampai di hotel, mereka langsung dibawa ke kamar hotel mereka dan diminta untuk check-in nanti. Mengapa? Sopir telah menelepon ke depan mengatakan bahwa anak-anak rewel dan para tamu lelah. Jadi lihat apakah Anda dapat melakukan sesuatu. Dan staf hotel pergi ke depan dan bukannya membuat para tamu menunggu lebih lama untuk check-in, mereka menyiapkan kamar dan meminta mereka untuk check-in nanti.

Ini tentu saja merupakan pengalaman bagi pasangan itu dan mereka membagikannya di forum online. Jika pengalaman sederhana ini, bahkan mendorong 3 lebih banyak pelanggan ke Taj, bukankah itu merupakan ROI yang bagus untuk mereka? Dan selain berpikir secara moneter, apakah pasangan ini tidak akan memilih Taj setiap kali mereka berkunjung kembali? Memberikan pengalaman positif membantu pelanggan untuk memilih merek Anda berulang kali. Terserah Anda bagaimana memberikan pengalaman seperti itu kepada pelanggan.

8) Mengoptimalkan proses

Salah satu ciri khas bisnis adalah yang terus berubah dan berkembang setiap saat. Secara alami, dengan perubahan teknologi dan perubahan pola pikir pelanggan, Anda harus mengubah prosesnya dan terus memperbaruinya. Merek-merek mewah siap memulai proses baru dan menghadirkan teknologi baru. Riset pelanggan sangat penting saat Anda memimpin program pemasaran merek mewah.

Beberapa cara agar Anda dapat mengoptimalkan prosesnya adalah

  • Memastikan kualitas produksi dan konsistensi di seluruh
  • Pastikan pembelian atau penggunaan produk atau layanan yang menyenangkan
  • Berikan layanan purna jual yang fantastis dan gunakan sebagai alat untuk mengembangkan produk dan layanan Anda dengan lebih baik.

9) Mengontrol citra merek setiap saat

Begitu citra mewah suatu merek terbentuk, dan faktor yang sama pentingnya adalah mengendalikan citra merek selama periode waktu tertentu. Pengalaman buruk pasti akan terjadi karena tidak ada yang bisa menjanjikan 100% pengalaman positif bagi pelanggan mereka. Bagaimana Anda menangani pengalaman buruk pelanggan Anda, dan bagaimana Anda mengubah pengalaman ini menjadi positif menunjukkan kualitas merek Anda.

Semakin baik Anda mempertahankan citra merek Anda, semakin cepat ekuitas merek Anda tumbuh sebagai merek mewah.

10) Secara hukum melindungi merek dagang dan memerangi pemalsuan

Masalah utama untuk semua merek mewah di seluruh dunia & terutama merek fesyen yang mudah direproduksi adalah banyaknya pelanggaran merek dagang dan pemalsuan yang ada di pasar. Secara umum, jika Anda membiarkan orang seperti itu lolos begitu saja, masalahnya hanya akan bertambah.

Akibatnya, hampir ada persyaratan wajib bahwa Anda memiliki tim hukum penuh waktu atau penasihat yang memerangi pelanggaran merek dagang dan sejenisnya sehingga Anda menjaga keamanan merek Anda dan tidak melemahkan ekuitas merek Anda. Jika setiap tom dick dan harry membawa produk palsu Louis Vuitton di Amerika Serikat, berapa nilai produk aslinya? Jauh lebih sedikit dari sekarang!!

Related Posts

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *