Bauran pemasaran mungkin merupakan salah satu alat pemasaran yang paling dasar tetapi paling penting. Tidak ada strategi pemasaran yang lengkap tanpa merumuskan bauran pemasaran dan mengisi setiap celah di dalamnya. Jadi apa yang kita pelajari dari bauran pemasaran.
1) Pemasaran bersifat dinamis
Semua variabel yang berbeda dalam bauran pemasaran saling terkait. Perubahan satu variabel bauran pemasaran akan membawa perubahan pada semua variabel lainnya juga. Misalnya – Harga dapat membawa perubahan pada produk, tempat, dan juga promosi.
2) Produk bukanlah faktor terpenting
Meskipun produk yang baik merupakan dasar bauran pemasaran, tanpa harga, promosi, dan distribusi yang tepat, produk Anda tidak akan mendapatkan banyak pelanggan.
3) Anda tidak dapat mengabaikan harga pasar
Persaingan Anda cerdas dan Anda dapat yakin bahwa pesaing Anda memperhatikan Anda. Jika Anda lolos dengan mempertahankan harga yang salah untuk produk Anda, Anda pasti akan menderita. Harga yang tinggi akan memungkinkan pesaing untuk melakukan penetrasi sedangkan harga yang rendah dibandingkan dengan pasar dapat menyebabkan hilangnya margin.
4) Jika Anda tidak beriklan, Anda mungkin tidak akan menjual
Saat ini, persaingan sangat besar, dan ada begitu banyak kebisingan iklan dan promosi, sehingga sulit untuk didengarkan di keramaian. Anda memerlukan pesan pemasaran yang unik bersama dengan strategi komunikasi pemasaran yang disusun dengan hati-hati agar memiliki posisi yang tepat di benak konsumen.
5) Definisikan ulang distribusi Anda agar sesuai dengan produk Anda
Strategi distribusi untuk ritel sangat jelas dari zaman ke zaman. Keberhasilan Ritel bergantung pada tiga faktor – Lokasi, lokasi, lokasi. Sama seperti ritel, banyak produk lain bergantung pada distribusinya. Baik itu FMCG, barang tahan lama konsumen atau elektronik, distribusi dan lokasi bisnis Anda harus sesuai dengan target pasar Anda.
6) Buat orang-orang Anda tetap termotivasi
Tanyakan perusahaan seperti Accenture dan TCS tentang aset utama mereka dan jawabannya adalah ORANG. Tapi, setelah Anda bertanya kepada para pemain top ini, pergilah ke supermarket lokal Anda dan tanyakan kepada mereka apa aset terbesar MEREKA. Mereka juga akan menjawab ORANG. Melatih dan mempertahankan orang-orang baik adalah pembeda bagi pemain top maupun pemain kecil.
7) Audit elemen fisik Anda
Meskipun elemen fisik tidak berlaku untuk produk, keberhasilan industri jasa sangat bergantung pada elemen fisik. Club Mahindra, Cox and Kings, Pemandu wisata lokal Anda, semua akan memiliki elemen fisik di kantor mereka yang mendorong Anda untuk langsung berlibur. Demikian pula restoran, pub, bar juga memiliki elemen fisiknya tergantung pada pelanggan yang ingin mereka tuju. Elemen fisik dapat disempurnakan melalui umpan balik pelanggan, konsultan, dan arsitek. Menggunakan keahlian eksternal seperti itu disarankan jika Anda menginginkan bauran pemasaran yang tepat.
8) Tentukan proses Anda
Cetak biru layanan adalah konsep yang digunakan dalam sektor layanan dan perhotelan untuk mendefinisikan pengalaman pelanggan secara bertahap. Misalnya, ketika seorang pelanggan masuk ke sebuah hotel, check-in, masa tinggalnya, serta pintu keluarnya dipetakan dalam cetak biru dan seluruh proses ditentukan. Setelah proses diketahui, langkah-langkah diambil untuk memastikan kepuasan dan kesenangan pelanggan. Hal yang sama juga dilakukan untuk segmen maskapai penerbangan dan perhotelan.
9) Perhatikan gambar lengkapnya
Saat ini, konsep pemasaran holistik sedang populer. Ini karena lingkungan bisnis sangat kompetitif dan manajemen puncak tahu bahwa ada keuntungan besar jika perusahaan bekerja sama sebagai organisasi yang utuh. Tujuannya agar terjalin koordinasi yang baik antar berbagai departemen. Setelah merancang bauran pemasaran, penting bagi Anda untuk mempercayai keuangan, SDM, dan operasi serta mengomunikasikan setiap departemen tentang strategi yang direncanakan perusahaan. Strategi ini memberi kepercayaan kepada orang-orang Anda dan membuat mereka fokus pada tujuan bersama.
Bauran pemasaran adalah alat strategis yang penting. Namun yang lebih penting adalah memahami berbagai elemen yang terlibat dalam membangun bauran pemasaran. Setiap elemen dalam campuran bersifat dinamis dan masing-masing memiliki kekuatan untuk membuat atau menghancurkan strategi pemasaran.
