Didirikan pada tahun 1983, rumah sakit perusahaan pertama di India telah memelopori revolusi Perawatan Kesehatan di negara tersebut. Bisnis yang dipimpin oleh keluarga didirikan pada tahun 1983 oleh Dr. Prathap C Reddy, sejak saat itu grup tersebut telah berkembang pesat dan generasi zaman baru telah mengambil alih posisi kunci dalam grup untuk mengunggulinya ke tingkat yang baru.
Budaya yang berpusat pada pasien di seluruh grup telah membantunya dalam melayani lebih dari 50 juta pasien dari 140+ negara secara global.
Segmentasi, Targeting, Positioning dalam Strategi Pemasaran Rumah Sakit Apollo –
Segmentasi membantu dalam memahami karakteristik berbagai kelompok populasi yang memiliki atribut serupa. Rumah Sakit Apollo menggunakan strategi segmentasi demografis dan psikografis dengan variabel seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, wilayah, dan status perkawinan.
Karena grup Rumah Sakit Apollo hadir dalam berbagai penawaran di pasar Perawatan Kesehatan, oleh karena itu, mereka menggunakan strategi penargetan yang berbeda.
Positioning menciptakan gambaran komparatif di benak calon pelanggan. Ini menggunakan manfaat dan strategi positioning kelas produk.
Bauran pemasaran – Berikut adalah bauran Pemasaran Rumah Sakit Apollo.
Misi- “Untuk membawa layanan kesehatan Standar Kesehatan Internasional dalam jangkauan setiap individu”
Visi- ” Sentuh Satu Miliar Kehidupan’ “
Tagline-“ Hidup Menyentuh ”.
Keunggulan kompetitif dalam strategi Pemasaran Rumah Sakit Apollo –
Jangkauan luas di seluruh negeri: Dengan kehadiran yang begitu luas di kota tingkat 1, tingkat 2 melalui perawatan primer, perawatan rumah sakit khusus dan di daerah pedesaan dengan rumah sakit “Apollo REACH” yang ditujukan untuk fasilitas perawatan sekunder dengan 100-200 tempat tidur, telah menembus ke strata pasar yang berbeda.
Nilai terintegrasi Model pemberian kain: Untuk memberikan layanan perawatan kesehatan berkualitas tinggi, memastikan bahwa pasien menerima paket lengkap kesehatan dan layanan medis seperti konsultasi, Dialisis, pengambilan sampel, transplantasi hati dan sumsum tulang, operasi tulang belakang dan otak , pembuahan vitro ( IVF), operasi penggantian sendi, perawatan jantung, dan kanker & ginjal, dll.
Perusahaan yang kuat secara finansial: Dengan kapitalisasi pasar Rs. 1,62,1102 juta pada TA 17, grup layanan kesehatan terbesar dan tepercaya di Asia telah menghasilkan Pendapatan sebesar Rs. 72.549 juta pada FY17 dengan CAGR 26%.
Matriks BCG dalam Strategi Pemasaran Rumah Sakit Apollo –
Portofolio layanan Kesehatannya terdiri dari dua segmen operasi bisnis yaitu Perawatan Primer dan Perawatan Khusus.
Klinik Apollo, Diagnostik Apollo, Dialisis Apollo, dan Gigi Putih Apollo adalah bagian dari bisnis Perawatan Primer, sementara Perawatan Khusus menangani Rumah Sakit spektrum Apollo dan Cradle Apollo.
Diagnostik Apollo dan Dialisis Apollo adalah tanda Tanya dalam matriks BCG sementara semua bisnis lainnya adalah Bintang dalam matriks BCG karena Rumah Sakit Apollo adalah pemimpin pasar dalam bisnis lain (berdasarkan pendapatan dan jaringan masing-masing bisnis).
Strategi Distribusi dalam Strategi Pemasaran Rumah Sakit Apollo –
Dengan kehadiran Pan India, rumah sakit Apollo telah muncul sebagai pemain terkemuka dengan pengalaman tak tertandingi di Industri Perawatan Kesehatan. Ini memiliki lebih dari 70 rumah sakit, 75 Klinik, 7500+ Dokter, 12 pusat Bedah, 44 Laboratorium & 163 pusat pengumpulan, 38 pusat perawatan Diabetes, 73 pusat perawatan Gigi, 5 Pusat Dialisis dan 12 Pusat Persalinan.
Ekuitas merek dalam strategi Pemasaran Rumah Sakit Apollo- Jaringan rumah sakit korporat pertama telah menjadi layanan perawatan kesehatan terbaik di kelasnya di seluruh negeri. Apollo telah menciptakan visibilitas tinggi di pasar melalui arsitektur mereknya yang lengkap.
Merek ini telah memenangkan beberapa penghargaan & pengakuan selama bertahun-tahun seperti penghargaan rumah sakit terbaik ke-13 di kawasan Asia Pasifik, bisnis Superbrand untuk tahun 2016.
Analisis persaingan dalam strategi Pemasaran Rumah Sakit Apollo –
Perusahaan di industri Perawatan Kesehatan bersaing berdasarkan fasilitas medis canggih, standar kebersihan, integrasi maju & mundur dalam rantai pasokan, teknologi canggih, dll.
Apollo bersaing dengan jaringan rumah sakit seperti Rumah Sakit Fortis, laboratorium Dr. Lal Path, teknologi Thyrocare, dll. Apollo adalah penyedia layanan kesehatan terbesar & terdiversifikasi di industri dengan 10.100+ tempat tidur, lebih dari 2.500 apotek, dan 200 klinik di seluruh negeri.
Analisis pasar dalam strategi Pemasaran Rumah Sakit Apollo –
Industri Perawatan Kesehatan sedang mengalami perubahan struktural, munculnya wisata medis & layanan perawatan kesehatan, peningkatan wisatawan medis karena layanan perawatan kesehatan berbiaya rendah di India (Kira-kira seperlima dari biaya di negara asing), Peningkatan fasilitas VISA untuk pasien oleh pemerintah adalah beberapa faktor yang membentuk pola permintaan industri.
Urbanisasi dan pembangunan infrastruktur telah menghasilkan pertumbuhan 22-25% dalam pariwisata medis dan layanan kesehatan dan industri ini akan berlipat ganda menjadi $6 miliar pada tahun 2018 dari $3 miliar sekarang (Yayasan ekuitas Merek India: data April 207).
Analisis Pelanggan dalam Strategi Pemasaran Rumah Sakit Apollo –
Dengan beragam layanannya, Rumah Sakit Apollo berfokus untuk melayani kelompok pelanggan yang berbeda melalui pembeda yang berpusat pada pelanggan.
Ini telah menciptakan lebih dari 400 titik sentuh di seluruh negeri untuk membuat layanan perawatan kesehatan mudah diakses dengan nyaman. Apakah itu rumah sakit, laboratorium, klinik gigi atau pusat diagnostik Rumah Sakit Apollo melayani beragam kelompok pelanggan.
