Lembaga keuangan terkenal di dunia Bank of America memiliki berbagai produk/layanan keuangan mulai dari manajemen aset hingga investasi & perbankan, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang dan berubah. Dengan 4500+ titik kontak ritel, 16000+ ATM, dan platform perbankan online yang canggih & mulus secara teknologi, Bank of America muncul sebagai pemimpin global di pasar keuangan.
Segmentasi, penargetan, pemosisian dalam strategi Pemasaran Bank of America –
Bank of America (BOA) menggunakan variabel segmentasi demografis dan psikografis untuk memenuhi kebutuhan finansial nasabah. Ini membantu BOA untuk tetap fokus dan menyediakan layanan keuangan yang dibuat khusus untuk pelanggan ritel dan korporat.
Ini menggunakan strategi penargetan selektif untuk menargetkan kumpulan segmen pelanggan tertentu dan memobilisasi bisnis maksimum dari mereka melalui penjualan silang dan penjualan atas.
Bank menggunakan strategi positioning berbasis produk/jasa dan harga untuk menciptakan persepsi di benak konsumen.
Bauran pemasaran – Klik di sini untuk membaca Bauran pemasaran Bank of America.
Analisis SWOT – Klik di sini untuk membaca analisis SWOT Bank of America.
Misi- “Membuat kehidupan finansial orang-orang yang berbisnis dengan kami menjadi lebih baik”
Visi- “Tidak tersedia”.
Tagline- “Hidup lebih baik saat kita terhubung”.
Keunggulan kompetitif dalam strategi Pemasaran Bank of America –
Ini telah Diversifikasi dan rangkaian lengkap produk keuangan apakah itu perbankan investasi, penciptaan kekayaan atau produk / layanan perbankan, ini membantu perusahaan dalam mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan pada saat yang sama menambah pendapatan berbasis biaya dari perusahaan.
Profil pelanggan adalah salah satu aspek terpenting dalam hal biaya akuisisi pelanggan dan biaya operasional. BOA memiliki pelanggan yang paham teknologi, berpenghasilan menengah atau menengah ke atas yang lebih cenderung online daripada perbankan cabang, yang membantu perusahaan menjadi inovatif dan pada saat yang sama mengendalikan biayanya sehingga memaksimalkan keuntungannya.
Matriks BCG dalam Strategi Pemasaran Bank of America –
Dalam matriks BCG, Bank of America memiliki lini bisnis Bintang di segmennya dan merupakan salah satu pemain terkemuka di pasar yang dioperasikannya.
Strategi Distribusi dalam Strategi Pemasaran Bank of America –
Dengan jaringan ATM dan pusat keuangan ritelnya, BOA telah menciptakan titik sentuh untuk memenuhi kebutuhan nasabah. 71% konsumen BOA dari total 46 juta adalah pengguna aktif perbankan online dan lebih dari 45% adalah pengguna aktif aplikasi seluler Bank of America.
Ekuitas merek dalam strategi Pemasaran Bank of America –
Kata positif dari mulut ke mulut, bekerja sama dengan 81% dari 500 perusahaan keberuntungan telah membantu perusahaan untuk memiliki TOMA (Top of mind awareness) yang tinggi. Percaya pada strategi Glocal dan meningkatkan bisnis rujukannya dari 300000 rujukan di tahun 2010 menjadi 5 Juta Referensi di tahun 2015 telah membantu perusahaan dalam mempromosikan mereknya di pasar potensial.
Analisis persaingan dalam strategi Pemasaran Bank of America –
Bank of America hadir dalam layanan Perbankan & manajemen kekayaan untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berkembang. Merrill Lynch & U. S trust adalah anak perusahaan terkenal yang dimiliki BOA yang membantu perusahaan menjadi kompetitif dan pada saat yang sama menawarkan rangkaian produk/layanan keuangan di bawah satu atap.
Analisis pasar dalam strategi Pemasaran Bank of America –
Perusahaan menghadapi persaingan ketat dari nasional, MNC dan NBFC yang memakan pangsa pasar Bank of America. Hadir dan memimpin di beberapa negara maju telah membantu perusahaan menjadi jauh di depan para pesaingnya.
Analisis Pelanggan dalam Strategi Pemasaran Bank of America –
Memobilisasi dana tabungan dan memotivasi orang untuk mulai berinvestasi adalah tujuan dasar dari industri perbankan dan tidak terkecuali BOA. Pelanggan BOA adalah individu kelompok berpenghasilan menengah yang mencari solusi keuangan.
