Apa itu Standardisasi Produk?
Standardisasi produk mengacu pada proses menjaga keseragaman dan konsistensi antara iterasi yang berbeda dari barang atau jasa tertentu yang tersedia di pasar yang berbeda. Ini adalah proses pemasaran barang atau jasa tanpa melakukan perubahan apa pun. Jika suatu produk diubah sama sekali, itu hanya diubah secara dangkal. Jika tidak, karakteristik barang atau jasa tetap seragam. Itu dibuat menggunakan bahan dan proses yang sama, memiliki kemasan yang sama dan dipasarkan dengan nama yang sama.
Strategi standardisasi produk mengharuskan industri atau organisasi tertentu untuk mengikuti pedoman tertentu untuk menjaga konsistensi sifat, penampilan, dan kualitas suatu produk. Pedoman ini adalah pedoman yang diterima secara umum dan dipatuhi saat memproduksi barang atau menjalankan layanan. Pedoman tersebut dapat berlaku untuk satu organisasi atau satu industri dan dapat berlaku di tingkat nasional atau internasional.
Produk dapat berupa standar atau disesuaikan dengan basis konsumen yang ditargetkan. Barang dan jasa terstandardisasi meningkatkan kenyamanan penggunaan bagi konsumen dan menarik konsumen berdasarkan kualitas yang konsisten. Standardisasi produk bergantung pada penggunaan template dasar yang sama di seluruh pasar. Ini adalah kebutuhan untuk jenis teknologi dan bahan konstruksi tertentu. Fitur suatu produk sebisa mungkin dijaga agar tetap identik, yang mungkin sulit jika produk tersebut dipasarkan secara internasional tetapi mudah dicapai secara lokal.
Standardisasi produk menurunkan variasi produk yang tersedia yang melayani tujuan serupa. Ada standar umum yang harus dipenuhi oleh barang. Dalam hal standardisasi di seluruh industri, konsumen dapat memilih dari berbagai barang dan jasa yang semuanya berbeda, namun menawarkan manfaat umum yang sama dan kualitas umum yang sama. Keseragaman dan konsistensi produk hemat biaya dan meningkatkan efisiensi produksi.
Kegunaan Standardisasi Produk
Standardisasi produk berguna untuk sejumlah alasan. Dengan mengikuti pedoman tertentu untuk tujuan produksi barang dan jasa seperti inovasi, pengurangan biaya, dan sistem produksi yang efisien dapat dicapai.
- Pengurangan biaya: Standardisasi produk mengurangi biaya produksi. Ketika seperangkat pedoman dipatuhi untuk menghasilkan barang atau jasa yang identik, biaya bahan baku turun. Bahan baku yang digunakan untuk produk tertentu itu sama. Alih-alih menghabiskan uang untuk bahan mentah yang berbeda, pengemasan yang berbeda, dan teknik pemasaran yang berbeda, standardisasi memastikan bahwa biaya produksi dan pemeliharaan tetap rendah. Karena tidak perlu memperkenalkan manfaat yang berbeda dengan setiap iterasi produk, biaya produksi berkurang.
- Efisiensi produksi: Proses produksi menjadi lebih efisien ketika tujuan akhirnya adalah menjaga keseragaman produk. Lebih sedikit usaha yang dikeluarkan untuk produksi. Lebih mudah untuk mengotomatiskan setidaknya sebagian dari proses produksi. Proses yang sama digunakan dalam organisasi atau industri yang berbeda untuk menghasilkan barang atau jasa yang sama. Kurangnya tekanan untuk berinovasi produk tertentu dengan setiap iterasi meningkatkan efisiensi. Konsumen tidak mengharapkan produk memburuk, tetapi mereka juga tidak mengharapkannya menjadi sangat berbeda. Ada proses yang mapan, yang merampingkan produksi dan membuatnya lebih cepat.
- Pembentukan dan penguatan merek: Ketika produk tertentu tersedia di pasar yang berbeda, termasuk lingkup internasional, dalam bentuk yang konsisten dengan fitur yang seragam, itu menjadi merek yang diakui dan dipercaya oleh basis konsumen. Terlepas dari lokasi geografis, barang atau jasa yang sama persis dikirimkan ke konsumen, tanpa perubahan kualitas. Ini memperkuat branding produk. Organisasi atau industri asal mendapat untung dari produk tertentu yang dapat dikenali yang dipilih oleh konsumen yang telah menggunakannya di masa lalu dan ingin menggunakannya lagi berdasarkan kualitasnya. Jika konsistensi kualitas terjaga, maka produk tersebut akan menjadi merek internasional.
- Kenyamanan bagi konsumen: Standardisasi produk nyaman bagi konsumen dalam hal produk seperti teknologi atau bahan konstruksi atau mobil. Ada spesifikasi produk tertentu yang sesuai dengan produk tertentu yang dibuat. Mematuhi spesifikasi memastikan bahwa konsumen akan dapat menemukan produk tertentu untuk memenuhi kebutuhan tertentu di mana pun mereka berada. Standarisasi teknologi menjaga kompatibilitas perangkat teknologi di seluruh dunia. Ini meningkatkan efisiensi. Bahan tertentu yang digunakan dalam konstruksi seperti alat adalah sama di seluruh pasar internasional. Ini memastikan bahwa ada sedikit kekacauan terkait produk ini.
- Standar kualitas: Standarisasi produk memastikan bahwa semua produk dipegang dengan standar kualitas tertentu. Produk tertentu harus seragam dalam segala hal. Oleh karena itu, mudah untuk mendeteksi adanya kegagalan dalam proses produksi atau pemasaran. Setiap ketidakkonsistenan dalam produk akan menonjol. Konsumen dan inspektur dapat melihat kegagalan nyata dari iterasi tertentu suatu produk untuk memenuhi standar kualitas yang ditetapkan sebelumnya. Adanya standar ini memastikan bahwa produsen akan berusaha untuk mempertahankannya. Dengan demikian produsen tetap bertanggung jawab dan kualitas produk tidak terpengaruh.
Keunggulan Standarisasi Produk
Standardisasi produk memiliki keunggulan tertentu dibandingkan alternatif adaptasi dan kustomisasi.
- Inovasi produk: Ketersediaan template dasar untuk bekerja dengan meningkatkan kemungkinan inovasi. Organisasi yang berbeda dalam industri tertentu yang menawarkan barang dan jasa standar dibangun di atas produk standar untuk menghasilkan barang atau jasa yang lebih berbeda yang konsisten dengan standar industri namun sifatnya lebih baik. Alih-alih berinovasi dari awal, memiliki kerangka kerja untuk membangun akan menurunkan biaya dan meningkatkan efisiensi. Ini adalah pemanfaatan waktu dan sumber daya yang efektif untuk membangun produk standar.
- Manfaat bagi konsumen: Standardisasi produk mengurangi jumlah produk yang tersedia yang melayani tujuan tertentu. Konsumen dapat lebih mudah memilih produk mana yang ingin mereka beli. Ini menurunkan kebingungan di antara konsumen. Barang tertentu identik dalam semua iterasinya dan konsumen sadar akan kualitasnya. Dengan demikian mereka dapat membuat keputusan berdasarkan informasi apakah mereka harus mendapatkannya atau tidak. Jika produk gagal memenuhi standar maka konsumen mengetahuinya dan mampu menghindarinya. Standardisasi produk memastikan keamanan konsumen.
- Pasar internasional: Di dunia saat ini, globalisasi telah menyebabkan semakin banyak kesamaan dalam tuntutan orang yang melampaui batas geografis dan budaya. Standardisasi produk di seluruh pasar nasional dan internasional memastikan bahwa produk yang sama, konsisten dalam semua aspeknya, tersedia untuk konsumen, tanpa perlu mempertimbangkan lokasi sebenarnya. Perubahan di negara tidak mengarah pada perubahan kualitas. Orang bisa pergi ke luar negeri dan membeli produk yang sama yang mereka gunakan saat berada di rumah. Sebagai alternatif, orang-orang yang telah mendengar tentang produk tertentu yang berasal dari negara tertentu dapat membeli produk tersebut tanpa harus melakukan perjalanan ke negara tersebut, dengan jaminan bahwa tidak ada penurunan kualitas produk tersebut.
- Menghindari biaya adaptasi: Memang lebih mahal untuk menyesuaikan barang atau jasa tertentu dengan basis konsumen tertentu. Industri dan organisasi menghemat uang dengan mengambil “pendekatan satu ukuran untuk semua”. Untuk menyesuaikan suatu produk, produsen harus mengumpulkan data, melakukan pengujian ekstensif, memperkenalkan teknik pemasaran yang berbeda sesuai basis konsumen yang menjadi sasaran dan sebagainya. Dengan memproduksi barang yang seragam dan identik terlepas dari pasar, industri atau organisasi menghemat uang. Bergantung pada ukuran pasar dan jenis barang atau jasa yang bersangkutan, biaya penyesuaian produk mungkin terlalu tinggi untuk mendapatkan keuntungan.
Kelemahan Standardisasi Produk
Namun, ada kerugian untuk standardisasi juga.
- Stagnasi: Selalu ada kemungkinan stagnasi dalam hal standardisasi produk. Inovasi mungkin tidak mudah dicapai jika produk yang seragam dan identik telah dijadikan norma. Produser mungkin menderita di hadapan pesaing. Terlalu banyak penekanan pada konsistensi produk dapat menjadi hambatan bagi kreativitas, membuat produsen tidak dapat beradaptasi dengan perubahan permintaan dari konsumen. Kegagalan berinovasi dalam situasi seperti itu akan sangat merugikan produsen.
- Kegagalan untuk berkomunikasi: Jika tuntutan konsumen berubah dan industri atau organisasi terlalu berkomitmen untuk menjaga konsistensi produk untuk menyadari hal ini dan menanggapinya, maka konsumen akan berhenti membeli produk dan produsen tidak akan dapat menciptakan produk baru. produk untuk memenuhi tuntutan perubahan. Hal ini akan menyebabkan industri atau organisasi dikalahkan oleh pesaing yang lebih dekat dengan konsumen dan keinginan mereka.
- Perbedaan peralatan: Sementara produk dapat distandarisasi di seluruh pasar tanpa mempertimbangkan batas geografis, negara yang berbeda mungkin memiliki sistem yang berbeda dalam hal elektronik. Dengan demikian perangkat teknologi dapat diproduksi sesuai dengan spesifikasi standar, tetapi tidak dapat digunakan di setiap negara. Di India, suplai arusnya adalah 220 V sedangkan frekuensinya 50 Hz. Di Amerika Serikat, suplai arus adalah 110-120 V dan frekuensinya 60 Hz. Oleh karena itu, adaptor diharuskan menggunakan perangkat teknologi yang dibuat di satu negara di negara lain. Pengaturan serupa diperlukan untuk mengakomodasi perbedaan serupa.
- Perbedaan budaya: Bahkan di era globalisasi perbedaan berdasarkan budaya memang ada. Agama juga merupakan faktor yang sangat penting, yang memengaruhi kehidupan banyak orang di seluruh dunia. Misalnya, rantai makanan cepat saji yang berspesialisasi dalam makanan non-vegetarian harus beradaptasi dengan pasar lokal sebelum dapat menghasilkan keuntungan yang signifikan di India. Tetapi jika rantai tersebut tetap berfokus pada makanan non-vegetariannya dan meniru proses produksinya di India, maka pendapatannya akan berkurang. Kegagalan untuk mempertimbangkan detail spesifik pasar lokal dan mengadaptasi produk yang sesuai dapat menyebabkan bencana bagi industri atau organisasi.
Contoh Standardisasi Produk
- Banyak rantai makanan cepat saji, seperti McDonald’s, memiliki prosedur tetap tertentu dalam menyiapkan makanan, sehingga terlepas dari outlet mana yang dikunjungi konsumen, produk yang mereka pesan selalu memiliki rasa yang sama. Barang-barang tertentu dari rantai restoran ini menjadi citra merek yang dikenali dan dibeli oleh konsumen di seluruh dunia. Tempat makan besar mana pun, seperti Starbucks atau Burger King, termasuk dalam kategori ini. Orang tidak mengunjungi Starbucks untuk minum kopi; mereka mengunjungi Starbucks untuk meminum kopi yang hanya tersedia di Starbucks karena Starbucks selalu menyiapkan dan menyajikannya dengan cara tertentu.
- Peralatan dan perkakas biasanya diproduksi sesuai spesifikasi standar karena digunakan untuk membuat produk lain yang memerlukan peralatan dan perkakas khusus. Federal-Mougal, misalnya, memproduksi piston untuk banyak produsen mobil seperti BMW dan Maruti. Piston diproduksi dengan ukuran standar tergantung pada penggunaan pastinya. Mereka adalah contoh di mana standardisasi produk paling efisien karena memproduksi piston yang seragam dan konsisten merampingkan proses produksi untuk barang yang lebih besar.
- Barang-barang seperti parfum Prancis tertentu atau cokelat Swiss cukup terkenal bahkan di luar negara asalnya. Ini tersedia bahkan di luar negara asal dan tanpa perubahan kualitas. Konsumen menyadari bahwa produk-produk ini memenuhi standar kualitas tertentu dan oleh karena itu mereka sangat ingin membelinya di negara mereka sendiri jika tersedia. Dengan mengutamakan negara asal dan mengutamakan standar kualitas yang terjaga, produsen mampu meraup untung besar dari produk tersebut.
- Barang-barang seperti obeng dan mur dan baut juga dibuat sesuai spesifikasi karena penggunaannya seringkali sangat spesifik. Obeng dengan ukuran tertentu mungkin secara unik cocok untuk tugas tertentu. Hanya mur atau baut dengan ukuran tertentu yang dapat masuk ke dalam sambungan tertentu. Hal-hal ini diputuskan pada tingkat spesifikasi desain. Dengan demikian barang-barang ini diproduksi, identik dalam setiap aspek dalam iterasi tertentu, untuk memenuhi kebutuhan tertentu.
Standardisasi produk adalah strategi yang sangat berguna, dengan banyak manfaat. Namun, itu bukan tanpa jebakan juga. Model bisnis yang ideal adalah yang mempertimbangkan kerugian, menggunakan keuntungan dan pada akhirnya menggunakan kombinasi standardisasi dan adaptasi.
