14 prinsip manajemen Henri fayol dikenang bahkan hingga hari ini karena kesederhanaan dan kejeniusannya. Masalahnya, setiap kali Anda mengelola sesuatu atau menjalankan bisnis, Anda tidak dapat menentukan dengan tepat apa yang salah.
Prinsip-prinsip manajemen menyarankan 14 langkah yang dapat Anda bandingkan dengan bisnis Anda, dan temukan di mana Anda kehilangan penerapan prinsip-prinsip tersebut dengan benar. Ini sangat berguna pada saat komputer dan perangkat lunak modern tidak tersedia. Saat ini, ada begitu banyak perangkat pelacakan waktu serta teknik manajemen yang tersedia, sehingga Anda mungkin berpikir bahwa Anda tidak memerlukan 14 prinsip manajemen tersebut.. Namun prinsip-prinsip ini juga dapat diterapkan di lingkungan kerja saat ini.
Berikut adalah 14 prinsip manajemen oleh Henri fayol dan bagaimana Anda dapat menerapkan 14 prinsip manajemen ini di organisasi Anda.
1) Pembagian kerja
Berlaku untuk perusahaan yang memiliki banyak karyawan dan juga sedikit karyawan, prinsip pembagian kerja mengatakan, bahwa pekerjaan harus dibagi antara semua orang yang mampu melakukannya dan tidak boleh dibebani kepada beberapa orang yang terkonsentrasi. Itu tidak boleh diencerkan dengan memberikan pekerjaan yang sama kepada banyak orang. Ini memastikan pemanfaatan tenaga kerja yang tepat dan membuat mereka tetap fokus dan produktif.
Dalam jangka panjang, pembagian kerja tertarget yang sama ini membantu pekerja dalam mengkhususkan diri pada pekerjaan yang mereka lakukan, sehingga memastikan kesalahan jauh lebih sedikit. Di pabrik, pemecah masalah selalu seseorang yang telah bekerja di mesin selama bertahun-tahun. Inilah cara Anda dapat menerapkan prinsip manajemen ini dalam kasus Anda
- Apakah Anda membagi pekerjaan secara merata di antara karyawan organisasi Anda?
- Apakah orang mengkhususkan diri dalam pekerjaan yang mereka lakukan?
- Apakah Anda perlu merestrukturisasi pembagian kerja di organisasi Anda?
Di atas adalah beberapa pertanyaan yang dapat memandu Anda dalam meningkatkan manajemen dan pembagian kerja organisasi Anda.
2) Otoritas
Kekuasaan dan tanggung jawab untuk memberi perintah harus berada hanya pada beberapa orang dan tidak boleh dicairkan. Salah satu kesalahan umum perusahaan besar adalah bahwa manajemen terdiri dari terlalu banyak orang, sehingga menimbulkan konflik. Ketika beberapa orang yang dipilih dengan tangan memiliki kekuatan untuk memilih, maka otoritas ini dibawa ke bawah rantai dan prosesnya dilaksanakan.
Dengan otoritas seperti itu datanglah tanggung jawab. Bayangkan jika Anda adalah kepala pemasaran sebuah perusahaan, dan Anda menelepon untuk memasarkan produk tertentu, pada akhirnya jika produk tersebut gagal, Anda harus bertanggung jawab atas kegagalan tersebut. Anda tidak bisa melewatkan uang. Jadi, ketika orang tersebut mengambil tanggung jawab, dia juga mengambil keputusan yang bijak. Oleh karena itu, wewenang dan tanggung jawab berjalan beriringan dan merupakan bagian penting dari 14 prinsip manajemen Henri fayol .
- Apakah Anda memberikan wewenang pengambilan keputusan kepada terlalu banyak orang?
- Apakah orang-orang yang berwenang tidak siap untuk mengambil tanggung jawab?
3) Disiplin
Tak perlu dikatakan, bahwa manajemen bertanggung jawab atas cara disiplin dipertahankan dalam suatu organisasi. Dan disiplin ini meresap sampai ke ujung rantai karyawan juga.
Contoh terbaik adalah biro iklan, yang mendorong pertemuan dan percakapan informal untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Namun, biro iklan ini pun dikenal menjaga disiplin dalam cara eksekutif iklan berinteraksi dengan pelanggan atau cara mereka menjalankan pekerjaannya. Disiplin merupakan bagian dari misi dan nilai-nilai organisasi itu sendiri.
- Apakah karyawan Anda disiplin? Jika tidak, apa yang dapat Anda lakukan untuk mendisiplinkan mereka?
- Apakah Anda dan manajer Anda disiplin dalam hal penggunaan waktu dan ruang?
4) Kesatuan komando
Ketika kami membahas otoritas pada poin di atas, kami mengatakan bahwa otoritas harus berada pada orang-orang tertentu saja. Demikian pula, otoritas mengalir ke bawah rantai hanya ketika ada sejumlah orang terbatas yang terkait dengan orang yang berwenang. Jika semua orang di partai politik melapor langsung ke perdana menteri, dia akan segera dirawat di rumah sakit karena stres.
Jadi untuk mempertahankan komando, ada hierarki. Satu orang harus melapor hanya kepada satu pemimpin dan bukan kepada 3-4 orang. Oleh karena itu hierarki standar manajer nasional, manajer regional, manajer kelompok, pemimpin tim disimpan di sebagian besar organisasi. Hal ini memastikan bahwa setiap saat, para manajer dan eksekutif mengetahui kepada siapa mereka melapor, dan mereka mengetahui tanggung jawab mereka serta kinerja yang diharapkan dari mereka.
- Apakah ada kesatuan komando di perusahaan Anda?
- Apakah ada terlalu banyak konflik di tingkat manajerial sehubungan dengan siapa yang melapor kepada siapa?
5) Kesatuan arah
Setelah kesatuan komando tercapai dan Anda memiliki hierarki yang lengkap, di mana setiap orang tahu kepada siapa mereka melapor, dan mereka siap untuk melakukan perintah pemimpin, maka inilah saatnya untuk menerapkan kesatuan arah.
Seperti pepatah terkenal “Bersatu kita teguh bercerai kita runtuh”.
Perusahaan, dari level CEO hingga level eksekutif harus bergerak menuju satu arah. Jika pertumbuhan adalah arah yang Anda tuju, maka seorang eksekutif tunggal untuk CEO perusahaan harus tampil dengan cara yang membawa pertumbuhan bagi perusahaan. Dan eksekutif ini harus dilatih dan dikelola sesuai dengan manajernya.
Ini adalah salah satu dari 14 prinsip manajemen yang berlaku untuk semua perusahaan, terlepas dari ukurannya.
- Kesatuan arah penting untuk memberikan satu visi kepada semua karyawan perusahaan Anda
- Bersatu kita teguh bercerai kita runtuh
6) Kepentingan bawahan
Untuk mengendalikan orang, Anda harus memahami minat mereka terlebih dahulu. Dan pada akhirnya, Anda harus memastikan bahwa kepentingan perusahaan berada di atas kepentingan individu. Sering kali, seseorang dikeluarkan dari perusahaan ketika dia bekerja sambilan atau melakukan pekerjaan sambilan sendiri. Ini karena perusahaan ingin memastikan, bahwa orang yang bekerja di perusahaan memberikan 100% miliknya kepada perusahaan.
Fokus organisasi adalah pada individu yang memberikan segalanya untuk perusahaan. Kepentingan perusahaan harus ditempatkan di atas kepentingan individu.
- Apakah Anda memiliki karyawan atau manajer yang menempatkan kepentingan pribadi di atas kepentingan perusahaan?
- Bagaimana Anda akan mengubah atau menangani kepentingan bawahan ini?
7) Remunerasi
Sekarang, tentu saja ketika Anda mengharapkan karyawan Anda disiplin, Anda menginginkan kesatuan arah dan perintah, maka Anda harus memberi gaji kepada karyawan sehingga mereka cenderung tidak beralih ke kompetisi dan lebih cenderung berkonsentrasi pada pekerjaan yang mereka miliki. tangan.
Sesuai dengan 14 prinsip manajemen Henri fayol , karyawan harus digaji secara adil untuk menjaga tingkat motivasi mereka tetap tinggi. Remunerasi ini mungkin moneter atau non moneter. Kompensasi moneter termasuk insentif, bonus atau kompensasi finansial lainnya. Kompensasi non moneter dapat mencakup penghargaan atau pengakuan.
- Apakah karyawan Anda senang dengan remunerasi moneter dan apakah sesuai standar industri?
- Apakah menawarkan remunerasi non moneter dari waktu ke waktu agar karyawan tetap termotivasi?
8) Sentralisasi
Sentralisasi adalah jumlah kontrol yang ada pada orang-orang dalam suatu organisasi. Jika ada sekelompok orang terpilih yang memiliki kendali (misalnya – di perusahaan besar), maka ini dikenal sebagai sentralisasi. Di sisi lain, jika ada persentase yang lebih tinggi dari orang-orang dalam organisasi yang memegang kendali (misalnya – dalam usaha kecil), maka ini dikenal sebagai desentralisasi.
Organisasi harus menyeimbangkan sentralisasi dan desentralisasi keduanya. Sebagian besar perusahaan papan atas memiliki unit bisnis strategis yang juga merupakan bentuk desentralisasi. SBU ini diberi kekuatan pengambilan keputusan mereka sendiri. Demikian pula, sebagian besar bisnis kecil akan berbagi otoritas secara desentralisasi untuk menyelesaikan pekerjaan lebih cepat. Namun, itu sepenuhnya tergantung pada bisnis dan sektor yang bersangkutan apakah akan menggunakan sentralisasi atau tidak.
- Apakah organisasi Anda terpusat atau terdesentralisasi?
- Taktik sentralisasi mana yang akan membantu Anda?
9) Rantai skalar
Rantai skalar membingungkan bagi banyak orang, tetapi izinkan saya menguraikannya hanya untuk Anda. Saat menyebutkan kesatuan komando, saya mengatakan bahwa satu orang harus melapor ke satu manajer yang lebih tinggi di rantai saja. Jadi seorang eksekutif harus melapor ke manajer tim, yang harus melapor ke manajer regional yang akan melapor ke manajer nasional, dan seterusnya.
Rantai skalar mengatakan bahwa harus ada garis wewenang yang jelas di perusahaan sehingga ketika Anda harus “Meningkatkan sesuatu” maka Anda mengetahui garis wewenang tersebut. Ketika Anda menghadapi keadaan darurat atau bencana, Anda harus tahu siapa yang harus dituju, jika atasan langsung Anda tidak menyelesaikan pertanyaan Anda.
Perusahaan populer seperti Samsung dan lainnya mengatur rantai skalar ke titik. Di perusahaan seperti itu, untuk layanan pelanggan, jika keluhan Anda tidak terselesaikan dalam 3 hari, akan diteruskan ke manajer lokal, jika tidak diselesaikan dalam 5 hari, akan diteruskan ke kepala daerah, dan jika tidak akan diselesaikan dalam 7 hari , akan diteruskan ke kepala nasional. . Jadi seperti inilah bentuk rantai skalar. Sepertinya gambar rangka perusahaan, dengan arsitektur lengkap dan hierarki perusahaan ditampilkan di gambar rangka.
- Apakah perusahaan Anda menerapkan rantai Skalar dan apakah setiap karyawan mengetahui rantai komando?
10) Pesan
Perintah ini tidak berarti seseorang yang duduk di atas sedang mengatur orang. Ini adalah urutan “Ketertiban vs kekacauan”. Sederhananya, jika suatu organisasi tidak berjalan dengan tertib, maka akan terjadi chaos. Jadi untuk bekerja dengan tertib, karyawan membutuhkan peralatan yang tepat dan prosedur yang benar untuk memastikan ketertiban tetap terjaga setiap saat.
Oleh karena itu, sebagian besar perusahaan besar memiliki cara khusus untuk menghitung kehadiran tenaga kerja mereka. Waktu khusus diberikan ketika tenaga kerja dapat pergi makan siang sesuai stasiun kerja mereka. Petugas perawatan ditempatkan untuk setiap masalah pada peralatan. Secara keseluruhan, semuanya bekerja dengan baik diminyaki, halus dan teratur. Pemeliharaan ketertiban merupakan prinsip penting dalam 14 prinsip manajemen Henri fayol .
- Tindakan apa yang telah Anda ambil untuk memastikan bahwa karyawan Anda bekerja dengan tertib?
- Menertibkan kekacauan memastikan pemikiran jernih dan lebih banyak produktivitas.
11) Ekuitas
Setiap orang harus diperlakukan sama dan tidak ada preferensi yang harus diberikan dalam suatu organisasi. Sering kali, keluhan karyawan yang paling umum adalah bahwa karyawan yang berbeda lebih disukai daripada mereka untuk promosi atau remunerasi yang lebih baik.
Namun, organisasi yang adil adalah organisasi yang menjaga kesetaraan di antara semua orang. Untuk itu, memiliki budaya yang tepat dalam organisasi sangatlah penting. Jika perusahaan beretika, otomatis ekuitas akan terjaga.
12) Stabilitas penguasaan
Salah satu hal penting dalam 14 prinsip manajemen Henri fayol adalah stabilitas masa kerja, atau pengurangan karyawan. Intinya, Henri fayol mengatakan bahwa sebuah organisasi memiliki peluang yang lebih baik untuk tumbuh lebih cepat jika karyawannya stabil. Secara alami, jika terjadi gesekan yang tinggi dalam organisasi, maka akan banyak waktu yang terbuang dalam pelatihan dan pengembangan, biaya akan naik dan stabilitas masa jabatan tidak akan terlihat.
Jika Anda melihat sebagian besar perusahaan besar, mereka menganggap serius pengurangan dan pergantian karyawan. Ada berbagai prosedur yang ditetapkan untuk memastikan bahwa karyawan tidak keluar dari perusahaan, dan bahkan jika mereka melakukannya, manajemen harus mengetahui alasan mereka keluar. Demikian pula, ada taktik lain yang dapat digunakan seperti rotasi pekerjaan untuk melawan kebosanan, insentif untuk memotivasi agresi, dan berbagai taktik semacam itu dapat digunakan untuk memastikan stabilitas jabatan.
- Sederhananya, semakin stabilitas kepemilikan, semakin banyak keuntungan
- Pengurangan yang tinggi berarti banyak biaya untuk pelatihan dan pengembangan
- Jika masa kerja stabil, berarti karyawan Anda senang dan perusahaan akan berkembang lebih cepat karena Anda telah melatih karyawan menangani pekerjaan.
13) Inisiatif
Kedengarannya terlalu bagus ketika kita berpikir bahwa sebuah perusahaan telah berinovasi dan membawa produk baru ke pasar. Namun seringkali, kami mempertanyakan, mengapa perusahaan tidak berinovasi secara teratur. Jika dilihat, perusahaan yang paling inovatif adalah perusahaan yang mendorong talenta muda dan tua untuk mengeluarkan ide mereka sendiri. Mereka juga menunjukkan minat dan keterlibatan untuk mendorong para profesional tersebut.
Google, Apple dan Facebook adalah beberapa perusahaan yang telah menerapkan prinsip ini diantara 14 prinsip manajemen dengan baik. Di google, developer dan engineer diberi waktu sendiri untuk mencari cara-cara inovatif yang dapat dikembangkan sebagai produk untuk google itu sendiri. Hal yang sama berlaku untuk Facebook dan apel juga. Karena karyawan didorong untuk mengambil inisiatif, tingkat inovasi perusahaan ini tinggi.
- Apakah Anda mendengarkan umpan balik dari karyawan Anda sehubungan dengan peningkatan produk / perusahaan?
- Apakah Anda mengambil inisiatif untuk mengubah hal-hal sebagaimana adanya dan menjadikannya lebih baik?
14) Semangat korps
Esprit de corp didefinisikan sebagai perasaan bangga dan saling setia yang dimiliki oleh anggota kelompok. Dan itulah yang harus Anda targetkan jika ingin mencapai kesuksesan dengan menerapkan 14 prinsip manajemen.
Esprit de corps adalah persatuan utama dari manajemen dan karyawan dalam suatu organisasi, yang mengarah ke organisasi yang bangga dengan apa yang dilakukannya, dan yang telah mendapatkan banyak loyalitas dari karyawan dan pelanggannya. Ada sangat sedikit perusahaan yang mampu mengelolanya (Intel, Apple, Amazon, dan beberapa lainnya). Esprit de corps dalam suatu organisasi memberikan keunggulan kompetitif sejati bagi organisasi karena itu berarti karyawannya antusias, termotivasi dan akan melakukan apa saja untuk perusahaan atau manajemen.
Secara keseluruhan, 14 prinsip manajemen ini bersifat selalu hijau, dan tidak peduli bagaimana teknologi mengejar kita, 14 prinsip manajemen ini akan penting bahkan bagi organisasi terkecil sekalipun dan akan membantu mereka saat mereka tumbuh besar.
Bahkan ada cara yang lebih sederhana untuk melacak beberapa hal yang tertulis dalam 14 prinsip manajemen . Namun tujuan akhirnya adalah memiliki organisasi yang dikelola secara efisien, produktif, dan memberikan hasil yang optimal sesuai dengan tujuan organisasi.
Berikut adalah video dari Marketing91 tentang 14 prinsip manajemen Henri Fayol.
