Dengan lebih dari 470 Juta pelanggan di seluruh dunia dalam telepon seluler, lebih dari 13 juta pelanggan dalam fixed broadband dan 10 juta pelanggan dalam TV kabel; Vodafone menghubungkan orang-orang di seluruh dunia dan membuat komunikasi di berbagai media menjadi nyaman & aman.
Selama bertahun-tahun Vodafone telah mendiversifikasi bisnisnya dari sekadar perusahaan telepon seluler hingga muncul sebagai pemain utama dalam industri layanan komunikasi yang menangani layanan broadband, internet of things, layanan Cloud, dan telepon seluler.
Segmentasi, penargetan, pemosisian dalam strategi Pemasaran Vodafone –
Vodafone menggunakan campuran strategi segmentasi untuk mensegmentasi penawarannya dalam layanan jaringan seluler, layanan perusahaan, dan layanan broadband. Ini menggunakan segmentasi geografis, demografis dan psikografis
Vodafone menargetkan bagian masyarakat yang berbeda dengan penawaran mereka yang berbeda. Oleh karena itu menggunakan strategi penargetan selektif dan dibedakan.
Vodafone dengan kampanye iklan zoo-zoos-nya telah berhasil menciptakan top of mind awareness di antara perusahaan jasa komunikasi di seluruh dunia. Ini menggunakan strategi penentuan posisi berbasis nilai.
Bauran pemasaran – Inilah Bauran Pemasaran Vodafone.
Analisis SWOT – Ini adalah analisis SWOT dari Vodafone.
Misi- “ Menciptakan peluang setiap hari dengan bantuan komunikasi ”
Visi- “ Meningkatkan penghidupan dan kualitas hidup masyarakat dengan memberikan konektivitas dan layanan inovatif kepada mereka ”
Tagline-“ Kekuatan untuk Anda ”.
Keunggulan kompetitif dalam strategi Pemasaran Vodafone –
Solusi Perusahaan: Meskipun 66% dari total pendapatannya sebesar 41 miliar Euro (data laporan tahunan 2016: 31 Des ; 16) berasal dari konsumen ritel, solusi perusahaan yang ditawarkan oleh perusahaan dengan bagi hasil 28% adalah pendorong pertumbuhan utama dalam bisnisnya portofolio.
Benteng di pasar Eropa: Dengan 66% pendapatan disumbangkan oleh pasar Eropa, Vodafone telah mempertahankan keberadaannya yang luas dengan memfasilitasi 87% pasar dengan layanan 4G dan membawa 50% dari total lalu lintas data pada jaringan 4G.
Produk Inovatif: Berbagai produk & layanannya seperti Vodafone Portrait, Vodacom, M-Pesa, Vodafone One dan Vodafone Speechmark, telah membantu perusahaan menjadi yang terdepan dalam persaingan di pasar masing-masing.
Matriks BCG dalam strategi Pemasaran Vodafone –
Vodafone menangani vertikal bisnis yaitu bisnis telepon seluler, layanan fixed-line. Sedangkan bisnis mobile telephony menjadi bintang di matriks BCG sedangkan layanan Fixed-line menjadi tanda tanya di matriks BCG karena hadirnya berbagai perusahaan lain di pasar.
Strategi distribusi dalam strategi Pemasaran Vodafone –
Ini beroperasi di Eropa, Asia Pasifik, dan Timur Tengah di mana Asia Pasifik & Afrika adalah pasar berkembang untuk Vodafone yang menyumbang 32% dari total pendapatan. Ini memiliki perjanjian kemitraan dengan operator seluler lokal di 58 pasar dan beroperasi melalui usaha patungan atau asosiasi di pasar jaringan seluler di 26 negara.
Vodafone menjangkau pelanggannya melalui berbagai saluran seperti gerai ritel, toko eksklusif Vodafone, mitra distribusi, pengecer pihak ketiga, dan melalui media online. Saat ini, ada 16000+ toko bermerek eksklusif Vodafone secara global.
Ekuitas merek dalam strategi Vodafone –
Baik itu iklan kebun binatang atau gerakan M-Pesa di pasar Afrika, langkah dan produk vital ini telah membantu perusahaan dalam menciptakan TOMA (Top of mind awareness) yang tinggi, meningkatkan ARPU (pendapatan rata-rata per pengguna), dan tarikan pelanggan di pasar.
Sesuai daftar merek Forbes secara global, Vodafone telah menempati peringkat 395 dari 2000 merek dengan kapitalisasi pasar sebesar $87,3 miliar.
Analisis kompetitif dalam strategi Pemasaran Vodafone –
Industri telekomunikasi bersaing dengan banyaknya penyedia telepon seluler, TV kabel, dan telepon tetap yang bersaing dalam industri yang saling terkait. Vodafone telah membedakan layanannya dari 12 perusahaan telekomunikasi besar lainnya melalui serangkaian penawaran infrastruktur jaringan berkualitas tinggi, dan penawaran terkonvergensi (telepon seluler, saluran tetap, broadband, dan TV kabel) yang membantunya dalam meraih pangsa pasar yang tinggi. pelanggan.
Analisis pasar dalam strategi Pemasaran Vodafone –
Berbagai kekuatan pasar seperti biaya infrastruktur yang tinggi, perang harga di pasar yang paling kompetitif, pasar telepon seluler yang jenuh, peraturan pemerintah mempengaruhi perusahaan yang beroperasi di industri tersebut. Peraturan pemerintah seperti kesepakatan Vodafone dan Hutch baru-baru ini yang dihukum oleh pemerintah India atas kasus penghindaran pajak
Analisis pelanggan dalam strategi Pemasaran Vodafone –
Pelanggan grup Vodafone terdiri dari pelanggan ritel, pengecer pihak ketiga, dan perusahaan korporat. 92% pelanggan Vodafone adalah individu/keluarga sedangkan 8% pelanggannya adalah perusahaan.
