Ada berbagai jenis segmen dan masing-masing segmen memiliki kelebihannya masing-masing. Namun, salah satu faktor kunci segmentasi adalah diferensiasi. Anda harus memasuki suatu segmen karena Anda memiliki teknologi untuk mengalahkan pesaing yang ada. Atau Anda harus membedakan diri Anda dari pesaing lain yang sudah ada untuk menaklukkan segmen tersebut.
Jadi apa strategi segmentasi Anda? Dan berapa banyak segmen yang direncanakan bisnis Anda untuk dimasuki? Mari kita pahami dengan bantuan diferensiasi.
MEMAHAMI PERBEDAAN UNTUK MEMUTUSKAN SEGMEN YANG AKAN DIMASUKKAN
Segmen tak berdiferensiasi atau segmen Massa –
Bisnis Anda dapat dimulai dengan segmen massal. Namun, langkah ini pertama-tama mengharuskan Anda mengetahui pasar secara lengkap dan Anda juga mengetahui kemampuan dan sumber daya Anda sendiri. Jika Anda memasuki pasar massal, tanpa mengetahui dinamika pasar, Anda bisa gagal total.
Pemasaran segmen massal membutuhkan sumber daya yang besar dan strategi yang tidak terdiferensiasi. Ketika kendaraan ford diproduksi di era produksi awal, maka semua kendaraan ford dulu terlihat sama. Karena hanya itu kemampuan yang dimiliki pabrik. Itu bisa menghasilkan kendaraan yang berwarna hitam dan dengan desain yang sama, tetapi kendaraan itu akan berfungsi dan itulah yang diinginkan pasar.
Jika Anda tahu bahwa pasar menginginkan jenis produk tertentu, jadilah tamu saya dan luncurkan satu jenis produk itu berulang kali. Namun berhati-hatilah karena pasar akan segera meminta varian dan karenanya Anda mungkin perlu membedakannya.
Segmen terkonsentrasi –
Alternatif lain untuk pemasaran massal adalah pemasaran terkonsentrasi. Memutuskan berapa banyak segmen yang akan dimasuki adalah pekerjaan yang sulit. Misalnya – Restoran pesaing Anda sudah memiliki masakan terbaik yang ditawarkan di restorannya. Dia pandai dalam segala hal. Jadi bagaimana Anda menjawab?
Anda memutuskan untuk berkonsentrasi pada restoran cepat saji, dan Anda menawarkan makanan cepat saji terbaik di sekitarnya kepada pelanggan. Kedengarannya bagus kan? Itulah yang terjadi di wilayah Anda juga. Anda akan memiliki restoran reguler yang memiliki banyak hidangan. Dan kemudian Anda telah memusatkan rantai makanan cepat saji seperti McDonald’s, Starbucks, Atau pondok Pizza – semuanya dengan salah satu spesialisasi mereka. Itu segmen pemasaran terkonsentrasi.
Jadi, jika Anda berpikir bahwa Anda tidak dapat meluncurkan di pasar massal, maka pemasaran terkonsentrasi juga merupakan cara yang tepat. Tapi bagaimana dengan cara paling efektif ketiga untuk memutuskan segmen mana yang akan dimasuki?
Segmen yang berbeda –
Cara terakhir dan terbaik untuk digunakan adalah pemasaran diferensiasi. Dalam beberapa tahun terakhir, ini adalah salah satu jenis pemasaran yang telah mendukung banyak usaha kecil. Ada 100 aplikasi dan situs web diluncurkan hanya karena pemasaran diferensiasi.
Mari kita lihat marketing91 itu sendiri. Ketika saya masih kuliah, saya tidak dapat menemukan situs web khusus Pemasaran. Yang ada rata-rata, dan tidak memiliki suara pribadi. Oleh karena itu saya memulai Marketing91. Demikian pula, ada banyak blog yang memulai setiap hari dengan suaranya sendiri. Situs seperti Instagram dimulai hanya untuk berbagi foto. Youtube dimulai hanya untuk berbagi video. Jadi dengan diferensiasi, ide sederhana bisa menjadi bisnis yang bagus.
Jika kita berbicara tentang 2 perusahaan online teratas –
Facebook dan Google, Anda akan menemukan bahwa keduanya memiliki banyak produk berbeda untuk ditawarkan. Masing-masing dibedakan dan menawarkan solusi khusus untuk pelanggan mereka. Gmail menawarkan Email kepada pelanggannya, tetapi melalui cara yang lebih cepat daripada penyedia email sebelumnya termasuk yahoo dan hotmail. Facebook telah membeli lebih dari whatsapp, Instagram dan memiliki cara diferensiasinya sendiri, meski dimulai hanya dengan diferensiasi.
Jadi inilah keputusan akhir tentang BERAPA SEGMEN YANG HARUS MASUK BISNIS ANDA?
Ini sepenuhnya tergantung pada sumber daya yang Anda miliki. Jika Anda memiliki sumber daya yang cukup dan dapat menginvestasikan modal untuk berkembang & juga memiliki keyakinan bahwa bisnis tersebut benar (Anda telah melakukan penelitian yang diperlukan) maka tidak ada yang menghentikan Anda untuk memasuki segmen massal.
Di sisi lain, jika sumber daya Anda terbatas, tetapi Anda memiliki ide bagus, maka saya akan merekomendasikan Anda meluncurkan ide tunggal itu ke dalam perusahaan sebagai produk yang berbeda. Dan kembangkan ide itu menjadi lebih banyak produk yang berbeda. Ini, dalam jangka panjang memastikan, bahwa Anda memiliki perusahaan multi produk dan multi merek di tangan Anda. Tetapi pada awalnya, produk Anda harus dibedakan dan unik.
