Lush Cosmetics adalah perusahaan yang memproduksi produk perawatan kecantikan buatan tangan, perawatan pribadi, dan kosmetik segar. Didirikan pada tahun 1994 dan berkantor pusat di London, produk yang dibuat oleh Lush Cosmetics meliputi produk mandi dan kecantikan, shower dan gel penata rambut, sabun, krim mentega, bar gelembung dan pijat, bom mandi, sampo, kondisioner, krim tangan dan tubuh, toples tubuh dari mentega, produk perawatan kaki, deodoran, dan bubuk debu.
Perusahaan ini adalah visi dari dua orang Mark Constantine seorang trichology dan Elizabeth Weir seorang spesialis kecantikan yang terinspirasi oleh kisah Anita Roddick dan The Body Shop dan memutuskan untuk meluncurkan sebuah perusahaan yang membuat produk yang aman untuk digunakan pada kulit seseorang.
Perusahaan ini dimiliki secara pribadi dan memiliki beberapa saham di pasar. Produknya organik dan terbuat dari bahan vegan dan tidak diuji pada hewan sehingga sangat ramah lingkungan dan aman untuk digunakan pada semua jenis kulit. Perusahaan mencatatkan keuntungan hingga 216 juta pound pada tahun 2016 dan terus menjadi produk yang sangat diminati di pasar kosmetik.
Kekuatan dalam analisis SWOT Lush
Kekuatan didefinisikan sebagai apa yang paling baik dilakukan oleh setiap bisnis dalam keseluruhan operasinya yang dapat membuatnya lebih unggul dari para pesaingnya. Berikut kelebihan Lush Cosmetics :
- Produk: Produk Kosmetik Lush tidak hanya berbeda tetapi juga beraroma alami dan berwarna-warni untuk dilihat. Melalui sejumlah produk berwarna cerah yang memiliki kemasan yang menonjolkan warna, merek tersebut mampu menarik perhatian pelanggan.
- Bahan: Perusahaan membuat kosmetik dengan bahan alami dan organik yang aman digunakan pada semua jenis kulit. Merek tersebut hanya menggunakan resep vegetarian atau vegan dan memiliki bahan pengawet atau bahan kimia minimal di dalamnya. Mereka juga memiliki sejumlah produk yang berbeda dan beberapa contohnya termasuk tabung pasta gigi padat yang berupa tablet, bom mandi, dll.
- Keberlanjutan : Lush adalah merek yang sangat berkelanjutan memastikan bahwa semua yang mereka jual benar-benar organik. Kemasan mereka juga memastikan bahwa lingkungan tidak dirugikan karena dapat terurai secara hayati. Mereka mengambil secara bertanggung jawab dan berkelanjutan dan perusahaan memiliki kebijakan limbah minimal dan tidak ada pengujian pada hewan.
- Buatan tangan asli: Tidak seperti perusahaan lain yang mengklaim bahwa produk buatan tangan tetapi tidak demikian, produk Lush Cosmetics sebenarnya dibuat oleh manusia dan bukan mesin. Perusahaan memiliki kebijakan keragaman yang ketat dan karyawannya berasal dari semua budaya, wilayah, etnis, dan jenis kelamin. Para karyawan juga bervariasi dalam warna kulit mereka, dan orang-orang dari semua warna kulit dan tipe tubuh bekerja di sana.
- Duta merek populer: Lush Cosmetics telah memanfaatkan popularitas budaya pop dan memiliki banyak duta merek dari kategori ini seperti Jeffree Star, Bunny, dan Kylie Jenner.
Kelemahan dalam analisis SWOT dari Lush
Kelemahan digunakan untuk merujuk ke area di mana bisnis atau merek perlu ditingkatkan. Beberapa kelemahan utama Lush Cosmetics adalah:
- Biaya ritel yang tinggi : Biaya ritel meningkat karena merek semakin fokus pada peningkatan pengalaman di dalam toko. Faktor-faktor seperti pencahayaan di dalam toko, rak pajangan produk, demonstrasi produk di dalam toko, dll. semuanya terbukti mahal bagi perusahaan.
- Volume rendah : Sebagian besar toko Lush Cosmetics berlokasi di mal di wilayah mereka. Lalu lintas mal mulai berkurang dan penetapan harga perusahaan terutama melayani segmen premium. Marginnya rendah dan ditambah dengan volume penjualan yang rendah telah mengakibatkan kerugian besar bagi bisnis.
- Tidak dapat menandingi: Lush Cosmetics berada dalam kategori yang tidak memiliki terlalu banyak persaingan. Namun, karena kebutuhan riasan pelanggan mulai meningkat, perusahaan harus membuat banyak varian produk atau memulai kategori produk baru. Kesulitan untuk menyesuaikan dengan tuntutan baru akan mempengaruhi bisnis.
Peluang dalam analisis SWOT Lush
Peluang mengacu pada jalan-jalan di lingkungan yang mengelilingi bisnis yang dapat dikapitalisasi untuk meningkatkan keuntungannya. Beberapa peluangnya antara lain:
- Tumbuhnya rasa takut terhadap bahan kimia. Kehadiran bahan kimia dalam riasan, serta dugaan pengujian berbahaya pada hewan seperti tikus, telah menarik perhatian aktivitas. Ini adalah peluang besar bagi perusahaan produk yang ramah lingkungan dan alami seperti Lush Cosmetics untuk memanfaatkannya.
Ancaman dalam analisis SWOT Lush
Ancaman adalah faktor-faktor di lingkungan yang dapat merugikan pertumbuhan bisnis. Beberapa ancaman tersebut antara lain:
- Persaingan: Pesaing utama Lush Cosmetics adalah The Body Shop, Estee Lauder, Sephora, Shisheido, dan Revlon.
- Kesulitan untuk menarik pelanggan: Riasan dan kosmetik adalah kategori produk yang membutuhkan banyak loyalitas pelanggan. Oleh karena itu, pelanggan yang menggunakan merek lain termasuk merek pesaing seperti Body Shop sering khawatir dengan Chef to Lush. Dalam jangka panjang, ini mungkin menjadi tantangan bagi bisnis.
