D mart adalah rantai ritel supermarket dan hypermarket yang berbasis di India. Rantai yang merupakan peritel multi-kategori ini menawarkan berbagai macam produk di bawah payungnya. Beberapa kategori yang ditangani meliputi barang konsumen, bahan makanan, produk perawatan pribadi, solusi perawatan rumah, deli, peralatan dapur, furnitur, dan peralatan rumah tangga.
Perusahaan ini dimulai oleh Tuan Radhakishan Damani dengan tujuan menawarkan produk berbasis nilai kepada keluarga di seluruh negeri dengan harga terjangkau. Pengecer dikatakan memodelkan dirinya di Big Bazaar dan mengikuti strategi penetapan harga yang serupa. Perusahaan yang berkantor pusat di Mumbai ini juga banyak menjual private labelnya seperti D Mart Premia dan D Mart Minimax.
D Mart memiliki banyak toko di berbagai lokasi di seluruh India dan juga saluran distribusi yang tersebar cukup baik. Perusahaan mencatat pendapatan tahunan sebesar 1,86 miliar USD pada tahun 2016 dan bisnis ini diharapkan juga menunjukkan pertumbuhan yang stabil.
Kekuatan dalam analisis SWOT D mart :
Kekuatan didefinisikan sebagai apa yang paling baik dilakukan oleh setiap bisnis dalam keseluruhan operasinya yang dapat membuatnya lebih unggul dari para pesaingnya. Berikut kelebihan DMart :
- Fokus pada jangka panjang: Damani, pendiri D Mart adalah seorang investor dan dengan demikian perusahaan berfokus sepenuhnya pada keuntungan jangka panjang. Hal ini telah membuat perusahaan memaksimalkan keuntungannya melalui strategi penetapan harga yang didorong oleh nilai.
- Penskalaan lambat : D Mart memulai dengan nada kunci yang sangat rendah dan perlahan mengambil waktu untuk naik tangga. Hal ini memberi perusahaan kontrol yang lebih baik dan pemahaman yang lebih dalam tentang rantai pasokannya dan juga membantu mereka mengelola keuntungan dengan lebih baik.
- Gaya manajemen yang berpusat pada orang : D Mart memiliki kebijakan karyawan yang sangat baik dan sangat transparan dalam hubungan karyawannya. Mereka juga memiliki hubungan yang baik dengan vendor dan pemasok dan pemangku kepentingan senang.
- Kebijakan Diskon: Salah satu faktor yang membedakan D Mart dari pesaingnya adalah kebijakan diskonnya yang besar. Pengecer menjual barang-barang penting dengan harga diskon tetap yang tidak dapat ditandingi oleh sebagian besar pesaing dan ini membantu mereka menembus pasar.
- Diferensiasi berdasarkan harga yang jelas : D Mart tidak pernah mengikuti tren yang ditetapkan oleh merek ritel pesaing lainnya tetapi percaya dalam menetapkan tren mereka sendiri. Mereka merebut pasar melalui diferensiasi berdasarkan harga yang jelas dan memberi harga barang-barang mereka dengan harga yang jauh lebih rendah daripada pesaing.
Kelemahan analisis SWOT D mart :
Kelemahan digunakan untuk merujuk ke area di mana bisnis atau merek perlu ditingkatkan. Beberapa kelemahan utama D Mart adalah:
- Fokus pada tempat-tempat tertentu: Tidak seperti pesaing mereka, yang hadir di mana-mana, D Mart lebih berfokus pada Negara Bagian Barat dan memiliki kehadiran yang sangat rendah di Selatan. Ini telah membatasi mereka untuk mendapatkan keunggulan pasar.
- Pertumbuhan lambat : D Mart telah berdiri hampir 16 tahun yang lalu jauh sebelum booming ritel membakar India. Namun, ia belum mampu merebut pasar sebanyak pendatang baru terutama karena fokus jangka panjangnya.
- Keberlanjutan harga rendah: Perusahaan memiliki kebijakan nol kredit dan dengan demikian vendor dan pemasok memberi mereka harga yang jauh lebih baik, yaitu bagaimana perusahaan mampu membayar harga rendah yang tidak dapat dibayangkan oleh pesaing.
- Tanpa embel-embel : D Mart mengikuti pendekatan tanpa embel-embel di mana fokusnya adalah untuk memotong biaya sedapat mungkin. Fasilitas mereka sederhana dan tidak memiliki embel-embel dari sebagian besar pengecer kelas atas. Pelanggan yang datang ke sini pada dasarnya melihat rendahnya harga produk yang ditawarkan. Sehingga dengan demikian keberlanjutan pembeda ini dipertanyakan.
Peluang dalam analisis SWOT D mart :
Peluang mengacu pada jalan-jalan di lingkungan yang mengelilingi bisnis yang dapat dikapitalisasi untuk meningkatkan keuntungannya. Beberapa peluangnya antara lain:
- Teknologi: Teknologi memiliki banyak hal untuk ditawarkan kepada pengecer dalam hal pengalaman di dalam toko dan pengecer dapat menggunakan IoT, kecerdasan buatan, dll. untuk menciptakan layanan bernilai tambah bagi pelanggan mereka yang dapat dikenakan biaya premium.
- Personalisasi layanan: Pelanggan mencari layanan yang dipersonalisasi di mana mereka bersedia membayar ekstra. Pengecer harus memanfaatkan kecenderungan ini untuk membayar lebih dan meningkatkan kualitas layanan mereka.
Ancaman dalam analisis SWOT D mart :
Ancaman adalah faktor-faktor di lingkungan yang dapat merugikan pertumbuhan bisnis. Beberapa ancaman tersebut antara lain:
- Pengecer online: Orang-orang di kota khususnya sangat lesu meninggalkan rumah mereka dan lebih memilih untuk berbelanja online hari ini. Perusahaan seperti Amazon dan Flipkart menjadi ancaman utama bagi sebagian besar pengecer.
- Start-up Online: Tren terpanas di India adalah start-up online. Banyak dari mereka adalah agregator yang menyatukan pemasok dan pelanggan dengan biaya yang efektif. Perusahaan-perusahaan ini adalah ancaman yang muncul lebih karena banyak merek baru bermunculan di pasar agregasi terutama karena hambatan masuk yang lebih rendah.
