TNT adalah industri kurir yang didirikan pada tahun 2011 dan berkantor pusat di Hoofddorp, Belanda. Layanan TNT adalah layanan pengiriman ekspres dan kargo. TNT memiliki operasi yang mapan di sekitar 61 negara dan perusahaan mengirimkan paket, dokumen, dan potongan barang. Ini memberikan layanan ke banyak negara. Selama tahun ini perusahaan telah menunjukkan penjualan sekitar €6,91 miliar.
Setiap hari, perusahaan berusaha keras untuk menghubungkan orang dan bisnis di seluruh dunia. TNT mengirimkan paket dan kiriman dengan sangat hati-hati dan penuh perhatian. Perusahaan menyediakan layanan pengiriman darat dan udara di berbagai wilayah seperti Amerika, Asia-Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika. TNT dikenal dengan kekuatan inovatifnya dalam industri kurir.
Setelah menjadi merek populer di industri kurir, mari kita periksa analisis SWOT TNT.
Kekuatan dalam analisis SWOT TNT
- Jaringan TNT – TNT menyediakan berbagai layanan pengiriman melalui jaringan jalan mereka yang cepat dan luas di seluruh Eropa. TNT menyediakan layanannya untuk memenuhi komitmen pelanggan dan juga untuk memperluas jangkauannya. Perusahaan menghubungkan Eropa dengan hampir 55.000 perjalanan darat per minggu. TNT juga menawarkan jaringan internasional dan door-to-door di 200 negara.
- TNT untuk jaringan orang – Di TNT, orang dan bisnis adalah area inti dan jantung perusahaan dalam layanan apa pun yang dicapai. Perusahaan berusaha keras untuk menghubungkan orang dan bisnis di seluruh dunia. Layanan yang diberikan oleh TNT diambil secara pribadi dan pelanggan mendapat informasi dengan baik saat parsel sedang dalam perjalanan.
- Kualitas dalam layanan – TNT memastikan bahwa kualitas hubungan pelanggan terpenuhi dan sama pentingnya dengan pengiriman pengiriman. Perusahaan ini dikenal dengan hubungan pelanggannya yang merupakan kekuatan besar untuk mendapatkan visibilitas merek.
- Penghargaan dan akreditasi – Kualitas dan layanan TNT yang luar biasa diakui oleh banyak organisasi eksternal. Karena keunggulannya, TNT telah menerima banyak penghargaan dan akreditasi, sebagian besar di tingkat nasional.
- Layanan terbaik – TNT mengirim parsel ke mana saja dengan jalur cepat dan kapan saja. Ini juga memungkinkan pelanggan untuk melacak barang di seluruh dunia.
- Berorientasi pada teknologi – Untuk memudahkan layanan kurir, TNT telah membuat alat pengiriman, myTNT2 agar sesuai dengan rutinitas Anda. Alat ini mudah digunakan dan sepenuhnya online. Ini dirancang untuk membuat pengiriman lebih cepat dan lebih mudah untuk bisnis apa pun.
- Fitur lacak dan lacak – TNT memiliki tim layanan pelanggan khusus yang menangani setiap pertanyaan tentang pelacakan paket.
- Tenaga kerja yang kuat – TNT memiliki tenaga kerja yang luar biasa sekitar 75.000 orang yang melayani di sekitar 200 negara.
Kelemahan dalam analisis SWOT TNT
- Modifikasi terbatas dalam layanan – Selama bertahun-tahun TNT menyediakan layanan yang sama dan tampaknya ada sedikit modifikasi dalam jenis layanan yang disediakan. Ini bisa menjadi kelemahan besar karena perusahaan harus membuat inisiatif baru di industri kurir.
- Pertumbuhan pasar yang rendah – Industri kurir merupakan sektor penting dan merupakan segmen yang kompetitif. Pertumbuhan pangsa pasar lebih kecil untuk TNT. Ini bisa menjadi titik lemah utama karena menyentuh bisnis.
- Efek dari serangan dunia maya NotPetya – Perusahaan sangat terpengaruh oleh serangan dunia maya NotPetya karena beberapa operasinya berada di Ukraina yang merupakan asal dari serangan dunia maya. Selama itu, TNT harus beroperasi menggunakan proses manual selama beberapa waktu dengan membuat cadangan dalam jumlah besar. Beberapa catatan mereka hilang yang merupakan tanda hitam besar dalam sejarahnya.
Peluang dalam analisis SWOT TNT
- Produk dan layanan yang sangat besar – TNT memiliki berbagai macam produk dan layanan yang melihat peluang bisnis yang besar bagi perusahaan.
- Wilayah baru – TNT harus memperluas cakrawalanya ke wilayah yang lebih baru. Ini memberikan peluang besar bagi perusahaan dan juga meningkatkan nilai mereknya.
- Ekspansi di Malaysia – Perusahaan dapat memperluas operasi bisnisnya di Malaysia dimana dapat melihat masa depan yang baik dalam perekonomian Malaysia. Ini akan memberikan peluang besar dengan memperluas operasinya.
- Pasar yang berkembang – Industri kurir adalah pasar yang berkembang dan ada banyak perubahan bagi perusahaan untuk tumbuh.
Ancaman dalam analisis SWOT TNT
- Pesaing yang meningkat – Ada banyak industri kurir kecil yang menyediakan layanan berbiaya rendah. Ini sebenarnya merupakan ancaman besar bagi perusahaan karena akan cenderung kehilangan bisnisnya dalam banyak hal.
- Perlambatan ekonomi – Ketika terjadi resesi ekonomi, akan ada sedikit kemunduran dalam kinerja perusahaan.
- Menuntut klien – Berbagai tuntutan dari klien bisa menjadi ancaman besar bagi perusahaan. Karena perusahaan akan memiliki serangkaian operasi bisnis yang telah ditentukan sebelumnya, setiap persyaratan yang berbeda dari klien harus ditangani secara berbeda untuk melayani mereka.
