Listerine adalah merek obat kumur populer yang dijual oleh Johnson & Johnson. Produk yang mengklaim dapat membunuh 99 persen kuman ini adalah produk perawatan mulut yang sangat populer di semua pasar yang menjualnya. Produk ini dijual di hampir 90 negara di seluruh dunia dengan nama yang sama. Produk perawatan mulut yang memiliki banyak manfaat seperti memperkuat gusi, merawat radang gusi, mencegah kerusakan gigi, mengatasi bau mulut, membantu mengendalikan gigi sensitif dan mencegah kerusakan gigi.
Produk yang direkomendasikan oleh para profesional perawatan gigi diluncurkan sebagai obat untuk halitosis dan kemudian menjadi produk populer yang menangani berbagai masalah dalam perawatan mulut. Produk yang diluncurkan pertama kali pada tahun 1879 dinamai menurut nama orang terkenal Ahli bedah Inggris Joseph Lister dan pertama kali digunakan sebagai larutan antiseptik.
Kekuatan dalam analisis SWOT Listerine
Berikut ini adalah kekuatan dari Listerine adalah:
- Manfaat Ganda: Penawaran Listerine, manfaat ganda bagi pelanggan seperti menghilangkan radang gusi, menyembuhkan halitosis, mencegah pembentukan gigi berlubang, menguatkan gigi, membuat nafas lebih segar, memutihkan gigi dan menghilangkan sensitivitas gigi dan gusi.
- Pemasaran halitosis: Bau mulut atau halitosis tidak pernah dianggap sebagai masalah medis sampai Listerine mengubahnya menjadi satu dan memposisikan dirinya sebagai keuntungan untuk itu. Obat kumur membuat bau mulut terlihat sangat kritis dan mengaitkannya dengan harga diri dan menunjukkan orang dengan halitosis sebagai orang yang rendah kepercayaan diri. Hal ini mengakibatkan meningkatnya nilai merek Listerine.
- Kesaksian ahli: Selain memposisikan Listerine sebagai produk ritel, perusahaan juga mencoba mendorongnya melalui dokter gigi yang memposisikan produk tersebut sebagai pembunuh kuman. Kesaksian ini memposisikan Listerine sebagai obat yang bahkan dianggap oleh dokter gigi sebagai obat bau mulut.
- Penggunaan sehari-hari: Sambil menciptakan kesadaran tentang Listerine, perawatan yang memadai dilakukan untuk memastikan bahwa Listerine diposisikan sebagai produk penggunaan sehari-hari. Bahkan, baik di iklan maupun oleh dokter gigi, itu ditampilkan sebagai sesuatu yang efektif hanya jika digunakan setiap hari.
- Strategi Periklanan: Produk melalui produk medis menggunakan rasa takut sebagai pemicu iklan. Rasa takut tidak diterima atau tidak memiliki teman atau dipertimbangkan untuk pekerjaan karena bau mulut atau bau mulut begitu tinggi sehingga orang menginginkan solusi jitu untuk mengatasi masalah tersebut.
Kelemahan dalam analisis SWOT Listerine
Kelemahan digunakan untuk merujuk ke area di mana bisnis atau merek perlu ditingkatkan. Beberapa kelemahan utama Listerine adalah:
- untuk inovasi: Dalam obat kumur seperti Listerine, ruang lingkup inovasi terbatas dan produk harus tetap kurang lebih sama jika perlu mendapatkan efek yang diperlukan. Meskipun perusahaan telah mencoba meluncurkan varian baru untuk anak-anak yang kurang kuat, inovasi hanya terbatas pada Listerine.
- Biaya iklan yang tinggi: Untuk mengungguli para pesaingnya, Listerine telah mencoba memposisikan dirinya sebagai merek gaya hidup dengan merilis kampanye iklan baru di AS, Inggris, India, Cina, dan negara-negara tertentu di Eropa berjudul “Bring out the bold ”. Ini adalah langkah yang mahal tetapi merek tersebut belum dapat mencatat pengembalian yang selaras dengan uang yang dikeluarkan.
- Penetrasi rendah: Penetrasi Listerine hanya sekitar 16% di rumah tangga dengan rata-rata 25% di seluruh kategori. Ini tidak terlalu tinggi dibandingkan dengan produk lain di segmen perawatan mulut yang menunjukkan bahwa sangat sedikit orang yang menganggap obat kumur harus ada dalam perawatan mulut.
- membingungkan: Listerine awalnya diposisikan sebagai perawatan medis untuk bau mulut dan kerusakan gigi. Namun, ketika Johnson & Johnson memutuskan untuk pindah ke pasar massal dengan itu, mereka memposisikan ulang diri mereka sebagai produk ritel dan apa yang dulu hanya tersedia di apotek sekarang dijual bahkan di toko-toko kecil. Namun, konsumen masih bingung apakah Listerine merupakan produk medis atau produk kosmetik seperti pasta gigi.
Peluang dalam analisis SWOT Listerine
Beberapa peluangnya antara lain:
- Harga diri rendah: Orang-orang terutama wanita menderita harga diri karena dinilai secara berlebihan berdasarkan penampilan mereka di lingkungan profesional saat ini. Banyak merek telah mendapatkan kesuksesan luar biasa di masa lalu karena ketidakamanan kaum milenial dan Listerine adalah salah satu merek tersebut. Meningkatnya kebutuhan akan harga diri yang lebih tinggi merupakan peluang besar untuk produk seperti Listerine.
Ancaman dalam analisis SWOT Listerine
Ancaman adalah faktor-faktor di lingkungan yang dapat merugikan pertumbuhan bisnis. Beberapa ancaman tersebut antara lain:
- Kebutuhan akan produk ayurveda: Ada banyak komunikasi negatif tentang efek samping bahan kimia dalam bahan habis pakai dan kosmetik dan Listerine sepenuhnya mengandung bahan kimia dalam komposisinya. Hal ini dapat berdampak negatif terhadap penjualan karena keseimbangan cenderung mendukung produk ayurveda.
