Zomato adalah aplikasi dan situs web penemuan restoran oleh Infoedge. Karena desainnya yang unik dan keramahan penggunanya, Zomato dicintai oleh para penggunanya. Merek ini telah menyebar dengan cepat ke seluruh dunia. Berikut adalah analisis SWOT dari Zomato.
Kekuatan dalam analisis SWOT Zomato
Keunggulan penggerak pertama – Salah satu keunggulan kompetitif terbaik dari Zomato adalah bahwa Zomato menjadi penggerak pertama di banyak negara tempat Zomato berdiri sendiri. Direktori dan bentuk peringkat restoran lainnya mungkin ada. Tetapi sebagai aplikasi, Zomato sangat bagus dan banyak negara (seperti India) menyukai kegunaan aplikasi Zomato.
Industri yang selalu hijau – Industri restoran adalah industri yang selalu hijau. Tentu, mungkin ada resesi dan penurunan lainnya yang mungkin mempengaruhi industri. Tapi secara keseluruhan, industri ini akan bertahan setiap saat dan hanya akan tumbuh dengan meningkatnya pendapatan yang dapat dibelanjakan.
Ekspansi Cepat – Sangat menghargai bahwa Zomato telah berkembang begitu cepat. Itu sudah ada di 24 negara dan berkembang dari tahun ke tahun.
Desain aplikasi yang fantastis – Zomato secara teratur memenangkan penghargaan untuk desain aplikasinya dan keramahan penggunanya. Desain Aplikasinya luar biasa dan membantu Anda menemukan restoran terdekat serta di area yang akan Anda kunjungi.
Jumlah pengguna – Zomato memiliki sejumlah besar pengguna yang menggunakan aplikasi mereka. Pada saat yang sama, situs ini juga memiliki sekitar 90 juta pengunjung per bulan. Dengan begitu banyak pengguna yang mengikuti aplikasi dan situs, ada lebih banyak ulasan sehingga lebih banyak peluang untuk menemukan restoran yang lebih baik.
Pendekatan terfokus – Merek ini memiliki pendekatan yang sangat terfokus dan selalu berusaha memaksimalkan penawaran uniknya. Itu terhubung dengan baik dengan restoran dan secara teratur menerima umpan balik dari pelanggan serta restoran. Pendekatan terfokus ini juga membantu citra merek dan reputasi perusahaan.
Pendanaan yang sangat baik tersedia – Zomato telah memilih beberapa putaran pendanaan selama bertahun-tahun dan karena sekarang sangat mapan di banyak negara, ada banyak pendanaan yang tersedia untuk aplikasi tersebut.
Beberapa akuisisi – Zomato telah mengakuisisi banyak perusahaan yang sebagian besar terkait dengan perangkat lunak atau teknologi.
Sudah menghasilkan keuntungan – Pada bulan April 2017, Zomato memperoleh keuntungan di 24 negara tempatnya beroperasi. Untuk perusahaan yang baru berdiri dan memiliki begitu banyak dana, adalah hal yang besar untuk menjadi menguntungkan karena banyak organisasi yang didanai masih mendeklarasikan kerugian bahkan setelah satu dekade pendirian.
Ekuitas Merek – Zomato bernilai $1,4 miliar dalam waktu 7 tahun sejak awal. Itu mengatakan banyak tentang popularitas dan kecintaan pada merek.
Pemasaran yang fantastis – Anda dapat menemukan Zomato bekerja untuk pemasarannya sendiri secara offline maupun online. Iklan cetaknya lucu dan langsung terhubung dengan audiens. Itu kuat dalam pemasaran media sosial dan menggunakan kombinasi strategi ATL dan BTL untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.
Kelemahan dalam analisis SWOT Zomato
Masalah keamanan untuk aplikasi – Masalah utama untuk Zomato di masa lalu adalah beberapa masalah keamanan yang menyebabkan aplikasi diretas dan setidaknya 17 juta data pengguna disalin. Masalah keamanan seperti itu merupakan mimpi buruk bagi perusahaan internet.
Masih banyak ekspansi yang diperlukan – Mengingat aplikasi ini telah ada di 24 negara, ada ekspansi yang bagus. Tetapi pada saat yang sama, aplikasi tersebut telah dimulai 7 tahun yang lalu dan dengan jumlah dana yang tersedia untuk Zomato, perluasannya bisa jauh lebih cepat. Itu memungkinkan layanan lain untuk memantapkan diri mereka di ceruk ini sebelum mencapai negara mereka.
Check-in dari mulut ke mulut dan Facebook – Selain aplikasi semacam itu, di banyak tempat, dari mulut ke mulut masih mengalahkan aplikasi dan pada saat yang sama, check-in Facebook adalah pesaing yang kuat di mana orang mungkin tidak membutuhkan Zomato. Jadi, ini adalah aplikasi untuk pengadopsi awal tetapi jelas bukan untuk lamban.
Peluang dalam analisis SWOT Zomato
Ekspansi lebih lanjut – Peluang nomor 1 untuk Zomato adalah memperluas ke lebih banyak negara dan membangun basisnya lebih cepat. Industri jasa memiliki masalah utama yaitu jasa dapat ditiru dengan sangat cepat dan sangat mudah. Akibatnya, sangat penting bagi Zomato untuk membangun dan mengembangkan dirinya lebih cepat.
Lebih banyak akuisisi – Ada dan banyak pemain kecil di ruang ini. Zomato dapat mengakuisisi beberapa pesaingnya dan pada saat yang sama, ia harus mengawasi industri teknologi dan memperoleh inovasi teknologi apa pun yang dapat diperolehnya untuk terus meningkat.
Restoran cloud – Zomato hadir dengan konsep restoran Cloud di mana restoran tidak perlu memiliki ruang fisik untuk benar-benar menjual produk makanan mereka. Sebaliknya, mereka bisa menjual dari Zomato.
Membuat komunitas – Zomato memang memiliki banyak pengikut tetapi pengguna tidak berinteraksi satu sama lain. Membuat forum dan komunitas dari pengguna yang sudah mengikuti Zomato bisa menjadi keuntungan besar bagi merek tersebut.
Adopsi Internet dan Ponsel Cerdas – Ada peningkatan besar dalam adopsi Internet di negara-negara berkembang dan terbelakang juga. Demikian pula, adopsi smartphone juga meningkat. Dengan demikian semakin banyak pesanan dan penelitian tentang restoran dapat dilakukan secara online daripada melalui kunjungan fisik.
Ancaman dalam analisis SWOT Zomato
Modul skema Google – Salah satu ancaman utama yang dihadapi Zomato saat ini adalah modul Skema Google di mana lokasi google sendiri mendapatkan rekomendasi restoran. Bahkan beranda google menunjukkan halaman peta google tempat Anda dapat mencari restoran di wilayah Anda. Google menjadi merek besar, zomato menghadapi persaingan besar dari mereka.
Pengikut dan penantang pasar – Dalam industri jasa, sangat mudah untuk meniru kesuksesan produk atau penawaran layanan lain. Demikian pula, pengikut dan penantang pemasaran dapat perlahan-lahan mengambil pangsa pasar Zomato.
