Jika Anda adalah pemilik bisnis atau pemasar online yang memiliki beberapa akun di media sosial, pasti Anda sudah mendengar tentang penjualan sosial sekarang. Ini adalah salah satu strategi pemasaran paling efektif di mana pemasar dan pengiklan menggunakan Media Sosial untuk berinteraksi dan terlibat secara langsung dengan audiens mereka.
Ketika kita berbicara tentang pelanggan saat ini, mereka cenderung sudah tahu tentang segala hal dan juga mandiri. Ya, itu karena mereka memiliki kekuatan untuk meneliti segala sesuatu terlebih dahulu di media sosial. Jika mereka menginginkan informasi tentang produk atau layanan tertentu, itu sudah ada di media sosial.
Menurut beberapa laporan penelitian, lebih dari 70% orang mengandalkan media sosial untuk penelitian mereka tentang berbagai produk sebelum mereka benar-benar memutuskan untuk membeli sesuatu dari perusahaan mana pun.
Jadi, karena ini adalah masa pembelian sosial dan orang semakin tertarik di depan media sosial untuk membuat keputusan pembelian, bukankah merupakan ide yang cerdas jika Anda dapat memengaruhi keputusan mereka dengan bantuan media sosial ?
Nah, itulah yang kita kenal sebagai penjualan sosial dan kita akan membahasnya sedikit di artikel khusus ini. Dengan bantuan strategi ini, Anda akan menawarkan nilai kepada prospek Anda dengan menggunakan konten yang bijaksana dan dipersonalisasi untuk mengonversi mereka.
Mari kita gali lebih dalam dan pahami keseluruhan konsep Social Selling secara lebih komprehensif-
Apa Sebenarnya Social Selling Itu?
Ketika sampai pada definisi penjualan sosial yang tepat, pada dasarnya ini adalah cara sederhana yang digunakan tim penjualan perusahaan mana pun untuk memastikan bahwa mereka bisa mendapatkan prospek dan pembeli untuk produk mereka dengan kekuatan media sosial.
Mereka menggunakan platform media sosial untuk terhubung dengan orang-orang dan memberi mereka opsi berbasis nilai untuk meningkatkan penjualan perusahaan.
Penjualan sosial sangat mirip dengan perolehan prospek karena kedua metode ini banyak berfokus pada keterlibatan pelanggan dengan merek. Keterlibatan khusus antara pembeli dan merek ini tentu sangat bermanfaat untuk memastikan bahwa perusahaan melakukan penjualan dengan baik.
Bahkan penelitian tentang perusahaan membuktikan bahwa mereka yang menggunakan penjualan sosial untuk perusahaan mereka akhirnya menjual lebih banyak daripada mereka yang tidak. Baru-baru ini, LinkedIn mendapatkan hasil bahwa sekitar 80% pemasar yang menggunakan Social Selling menjual lebih banyak daripada pemasar dan pengiklan yang tidak menggunakan Strategi Pemasaran Media Sosial yang sesuai untuk menargetkan, melibatkan, dan mengonversi prospek.
Jadi, jelas bahwa dengan Social Selling, Anda akan dapat berkomunikasi secara aktif dengan pelanggan dan memantau semua prospek sehingga Anda dapat mengubahnya menjadi pembeli saat momen yang tepat tiba. Dengan bantuan metode khusus ini, banyak perusahaan telah meningkatkan penjualan bisnisnya dan berhasil di dunia bisnis.
Mengapa Anda Membutuhkan Social Selling?
Seperti dibahas di atas, memanfaatkan kekuatan Media Sosial adalah salah satu metode yang paling efektif, mudah, dan berdasarkan hasil untuk memperluas kehadiran online dan basis audiens untuk merek. Social Selling adalah salah satu teknik yang mendapatkan banyak popularitas hanya karena kemampuannya untuk menawarkan hasil bidikan yang pasti dalam waktu sesingkat mungkin. Mari kita lihat beberapa alasan yang akan membuat Anda mengerti mengapa Anda harus mulai menerapkan Strategi Pemasaran Media Sosial segera-
- Dengan bantuan Penjualan Sosial, bisnis dapat memberdayakan tim penjualan mereka membangun hubungan produktif yang pada akhirnya memastikan konversi
- Audiens target bisnis sudah terbiasa dengan Social Buying, karena mereka sering menggunakan Social Listening dan Social Search untuk menemukan vendor yang tepat
- Saingan Anda di web sudah menggunakan Social Selling untuk menghasilkan prospek dan memastikan konversi
Bagaimana melakukan Social Selling?
Tidak diragukan lagi bahwa tujuan utama penjualan sosial adalah memastikan bahwa orang dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Namun, sebelum melakukan itu Anda perlu memastikan bahwa Anda melakukannya dengan cara yang benar.
Memastikan bahwa Anda memilih jaringan yang sempurna sangatlah penting. Maka hanya Anda yang dapat fokus membangun hubungan dengan orang-orang. Jadi, tanpa membuang waktu lagi, mari kita mulai prosesnya.
1) Pilih Jejaring Sosial Yang Relevan
Ini mungkin tampak seperti tugas yang mudah bagi kebanyakan orang, tetapi percayalah, ini terlihat lebih mudah daripada sebenarnya. Anda mungkin dapat menempatkan diri Anda di jaringan yang tepat tetapi kemudian jika Anda ingin memastikan bahwa penjualan sosial Anda baik-baik saja, Anda harus berada di platform tempat Anda juga akan menemukan pelanggan potensial. Ini adalah salah satu hal terpenting yang harus selalu Anda ingat.
Dengan cara ini, Anda dapat terhubung dengan orang-orang dengan cara yang lebih baik dan menjual produk Anda. Kalaupun Anda menemukan situs terbaik yang sedang trending tapi calon pelanggan Anda ada di tempat lain, lalu apa gunanya bukan?
Jadi, Anda perlu memastikan bahwa Anda menemukan jaringan yang relevan dan Anda akan menemukan pelanggan Anda di sana. Itu mungkin terjadi maka Anda akan menemukan lebih dari satu jaringan untuk terhubung dengan orang. Membuat banyak akun di platform juga merupakan ide yang sangat bagus. Namun, jangan berlebihan.
2) Buat Daftar Perusahaan Keinginan Anda Sendiri Untuk Diikuti
Jika Anda memiliki impian tertentu untuk menandatangani merek besar dan luar biasa, penjualan sosial adalah salah satu cara terbaik untuk melakukannya. Anda akan menemukan banyak jenis bisnis di platform media sosial. Ada bisnis kecil dan kemudian ada perusahaan besar juga. Facebook, LinkedIn, dan Twitter dipenuhi dengan perusahaan.
Anda perlu memastikan bahwa Anda mengikuti perusahaan yang Anda sukai. Mengapa Anda harus melakukan itu? Sejujurnya, jika Anda mengikuti perusahaan tertentu ini, Anda akan dapat terus memperbarui berita yang sedang tren di pasar. Anda dapat dengan mudah terlibat dengan perusahaan-perusahaan ini dan itu akan memberi Anda gambaran tentang pasar yang selanjutnya akan membantu tujuan Anda.
3) Bergabunglah dengan Grup Yang Berbeda Dan Berpartisipasi
Beberapa platform terbaik tempat Anda dapat menemukan grup untuk diskusi adalah Facebook dan LinkedIn. Platform ini diisi dengan banyak grup tempat orang-orang dengan minat dan bisnis yang sama dapat berkumpul dan berdiskusi tentang berbagai hal.
Meskipun Facebook adalah platform yang jauh lebih kasual, LinkedIn adalah platform yang sepenuhnya profesional. Jadi, jika Anda berada di salah satu dari grup ini, ada kemungkinan Anda dapat berinteraksi dengan banyak orang.
Ini bisa menjadi kabar baik bagi orang-orang yang ingin mendapatkan pengalaman dalam penjualan sosial karena Anda dapat membicarakannya dengan banyak ahli.
4) Kontribusikan Sesuatu Untuk Percakapan Mengenai Merek Anda
Ketika datang ke proses pembelian, pelanggan suka memilih bisnis yang memberi semacam nilai pada produk dan layanan. Di sinilah Anda akan dapat melakukan sesuatu.
Menambahkan beberapa nilai pada percakapan orang tentang merek akan memastikan bahwa produk Anda terjual lebih cepat daripada produk orang lain. Jadi, pastikan Anda mencoba tips ini dan itu akan bermanfaat bagi Anda. Dalam hal penjualan sosial, menambahkan nilai adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan.
Untuk memastikan Penjualan Sosial yang efektif, ada beberapa alat luar biasa yang dapat meringankan tugas Anda untuk memungkinkan tim penjualan dan pemasaran menyertakan Penjualan Sosial untuk menargetkan prospek di Media Sosial.
Mari kita lihat beberapa Alat Penjualan Sosial terbaik untuk Anda
- Navigator Penjualan LinkedIn
- Tangkap DMS Ring Lead
- HootSuite
- Gesit
- Penyangga
- KiteDesk
- rFakta: Pelabuhan Sosial
- InsightPool, dll.
Pikiran Akhir
Penjualan sosial tidak terlalu sulit jika Anda melakukannya dengan cara yang benar.
Kami harap tips di sini akan membantu Anda dalam menggunakan Media Sosial untuk menjangkau audiens yang lebih relevan dan mengubahnya menjadi pelanggan setia Anda dengan melibatkan mereka di berbagai platform Sosial.
Untuk bantuan apa pun tentang Pemasaran Media Sosial untuk merek Anda, tulis untuk digunakan dalam komentar.
