Pemasaran negatif adalah teknik yang melibatkan pengecatan pesaing bisnis Anda dengan cara yang buruk. Ini adalah siasat yang sering digunakan oleh perusahaan dan bisnis pada umumnya untuk membuat produk mereka terlihat lebih baik daripada pesaing mereka di mata konsumen.
Teknik pemasaran ini telah berkali-kali dikecam sebagai praktik bisnis yang tidak etis dan tidak adil. Tapi tetap saja, beberapa bisnis menggunakannya sebagai cara untuk membuat produk mereka menjadi pusat perhatian karena strateginya berhasil.
Dalam periklanan, branding negatif dipandang sebagai strategi kampanye yang agresif. Lucunya, bisnis yang menggunakannya mencoba untuk menciptakan istilah dari apa adanya dengan kata-kata seperti ‘pemasaran komparatif’ dan sejenisnya sehingga orang tidak melihat tindakan mereka sebagai sabotase terhadap saingan bisnis mereka.
Karena strategi ini jarang dianjurkan, pemasar harus memastikan bahwa mereka memulainya dalam kampanye mereka hanya jika nama perusahaan mereka sudah mapan dan telah mendapatkan loyalitas yang kredibel dari konsumen. Ini adalah satu-satunya cara taktik itu akan berhasil.
Terbukti, branding negatif bukanlah praktik bisnis yang paling etis, dan itu juga bukan pendekatan terbaik yang dapat diambil perusahaan untuk memasarkan produk atau layanan mereka. Ini seperti ada seseorang yang menggosipkan Anda atau menyebarkan desas-desus negatif yang mungkin memfitnah nama dan reputasi Anda sebagai individu.
Ini adalah sesuatu yang kebanyakan dari kita tidak menghargai. Sama halnya dengan pesaing yang terlibat dalam jenis fitnah ini tidak selalu menganggapnya positif karena konsumen dibuat untuk melihat produk mereka secara negatif sehingga menghindar untuk membelinya.
Hal yang menyedihkan, bagaimanapun, adalah bahwa pemasaran negatif bekerja untuk banyak perusahaan karena mendapatkan daya tarik yang mereka cari dan membantu mereka meskipun tidak adil untuk memikat beberapa konsumen agar membeli produk dan layanan mereka.
Seringkali, bisnis yang menggunakan teknik pemasaran ini cenderung menuai keuntungan besar terkait peningkatan penjualan, loyalitas pelanggan, dan peningkatan basis konsumen umum. Di sisi lain, konsumen akan membutuhkan waktu yang sangat lama untuk melupakan apa yang telah dikatakan tentang pesaing dan produknya sehingga cukup sulit bagi mereka untuk membeli atau menggunakan produk yang ‘dicat secara negatif’.
Pada akhirnya, pesaing kalah saat Anda menang yang bukan hal buruk untuk bisnis, namun tetap tidak etis. Ingatlah bahwa membangun reputasi seperti halnya kepercayaan itu sangat sulit, tetapi menghancurkannya dapat dilakukan dalam beberapa menit bahkan detik.
Jadi, apa implikasi branding negatif bagi Anda sebagai pemasar atau perusahaan yang Anda wakili? Sejujurnya, Anda tidak ingin orang lain menyebarkan informasi negatif tentang Anda, bisnis, produk, atau layanan Anda kepada masyarakat umum. Sebagai seorang individu, teman dan keluarga Anda tahu siapa Anda dan mendukung Anda, tetapi bagaimana dengan kolega, rekan, dan orang lain yang Anda temui dalam kehidupan sehari-hari?
Tentu saja, jika Anda memiliki reputasi yang baik, hal ini akan terlihat melalui tingkah laku Anda dan melalui orang-orang yang mengungkapkan pandangan positif mereka terhadap Anda. Perusahaan yang Anda wakili akan menunjukkan reputasi yang baik melalui hubungan pelanggan yang efektif, memberikan kembali kepada masyarakat, banyak testimonial dan produk bernilai tinggi yang sangat baik, yang dibutuhkan konsumen di pasar.
Pemasaran negatif dapat menarik perhatian konsumen yang ragu terutama mengingat fakta bahwa ada banyak penipuan dan skema online dan offline akhir-akhir ini. Namun, perwakilan perusahaan yang melakukan pemasaran secara negatif terhadap bisnis atau pesaing lain tidak menggambarkan diri mereka sendiri dengan baik. Individu yang cerdas dan sesama pengusaha akan mengetahui penyamarannya dan segera menyadari bahwa ini adalah skema untuk memikat mereka agar membeli produk dan layanan yang tidak mereka inginkan atau butuhkan.
Konsumen yang bijak selalu melakukan uji tuntas dan penelitian apakah mereka ingin membandingkan produk, menyelidiki peluang bisnis, atau mencari panduan tentang masalah tertentu dari seorang profesional.
Pemilik bisnis rumahan yang sah dan pengusaha bisnis kecil tidak akan pernah menggunakan teknik branding negatif. Selain tidak etis dan tidak adil, mencap bisnis lain secara negatif dapat menimbulkan masalah hukum terutama jika perusahaan yang sah memutuskan untuk menuntut pemasar negatif jika komentar yang memfitnah tidak benar, tidak berdasar, dan menyesatkan.
Pemasar yang efisien dan etis harus selalu bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan ini sebelum mendalami jenis pemasaran ini; apa yang umumnya dipikirkan konsumen dan orang-orang tentang Anda? Persepsi apa yang mereka miliki tentang perusahaan tempat Anda berafiliasi atau pasarkan? Ingatlah bahwa cara Anda mempresentasikan dan berperilaku dalam bisnis sama pentingnya jika tidak lebih penting daripada perusahaan yang Anda wakili.
Mengecat pesaing Anda secara negatif dapat mempertanyakan motif Anda sebagai pribadi dan etika bisnis yang Anda wakili. Di dunia yang penuh dengan ketidakadilan dan ketidakadilan, menggunakan metode “tegas” mungkin menguntungkan Anda dalam jangka pendek, tetapi pada akhirnya akan merugikan Anda dalam jangka panjang. Singkatnya, Anda harus bijak dalam mengambil keputusan bisnis, terutama jika menyangkut strategi untuk memenangkan persaingan.
Jadi kesimpulannya, bagaimana Anda memandang diri sendiri? Apakah Anda memiliki hati nurani yang bersih dalam hal memasarkan produk atau layanan Anda? Pemasaran etis mungkin bukan kecenderungan alami Anda, tetapi mempraktikkan kejujuran, integritas, menyediakan produk bernilai baik, dan layanan pelanggan yang tulus akan selalu diutamakan dengan konsumen yang waspada. Sebagai perusahaan atau individu pemasaran, Anda harus selalu berusaha mengambil jalan yang akan menguntungkan bisnis Anda baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Risiko harus ada, tetapi harus minimal, apalagi jika bisa dihindari.
Intinya, jangan terpesona oleh hasil cepat yang dapat dibawa oleh pemasaran negatif ke perusahaan Anda, sebaliknya, temukan cara untuk memasarkan produk Anda sedemikian rupa sehingga Anda tidak hanya akan mendapatkan rasa hormat dari konsumen Anda tetapi juga pesaing Anda untuk menang. tepat. Permusuhan dalam bisnis seperti dalam kehidupan nyata bukanlah sesuatu yang ingin Anda ikuti.
Contoh Negatif Pemasaran
Di atas adalah kampanye oleh Iphone 6 plus yang menunjukkan sebuah coupe berbicara dengan nyaman di malam hari. Samsung membuat kebalikannya dengan banyak lampu yang menunjukkan bahwa S6 memiliki kamera yang lebih baik daripada Iphone dan secara langsung memasarkan merek tersebut secara negatif.
Iklan ini lagi-lagi adalah sesuatu di mana Pepsi menunjukkan Coca Cola dalam cahaya redup dengan seorang anak yang ingin mengeluarkan Pepsi dari mesin penjual otomatis. Dia pertama-tama membagi-bagikan botol coke dan kemudian berdiri di atas kaleng coke dan membagi-bagikan Pepsi. Iklan ini bisa anda cek di youtube dengan kata kunci “Iklan Mesin Dispenser Pepsi”
