Apakah Anda ingin meningkatkan keterampilan penjualan Anda? Maka Anda perlu memahami bahwa menjual tidak lain adalah kombinasi sempurna dari keterampilan mempengaruhi dan persuasi.
Kita manusia lebih suka percaya dan melakukan lebih banyak hal saat kita dibujuk daripada saat kita disuruh atau diperintahkan untuk melakukannya. – Dan itulah mengapa keterampilan persuasi dianggap sangat penting untuk koneksi, perolehan prospek, dan konversi dalam bisnis serta kehidupan pribadi.
Dalam kata-kata Thomas Carlyle, seorang sejarawan Inggris, penulis satir, penulis esai, penerjemah, filsuf, ahli matematika, dan guru-
“Bukan kekerasan tetapi hanya persuasi dan keyakinan adalah raja dunia ini.”
Dengan keterampilan persuasi yang tepat, Anda dapat meyakinkan orang lain untuk melakukannya
- Lakukan serangkaian tindakan
- Lakukan pembelian
- Mempengaruhi pemangku kepentingan proyek
- Setuju untuk memilih opsi
- Jalankan kampanye politik dan penggalangan dana
- Meyakinkan untuk mengikuti sistem kepercayaan dan banyak lagi.
Dalam artikel ini, kami akan membawa Anda jauh ke dalam dunia keterampilan persuasi untuk memahami peran mereka dalam kehidupan pribadi maupun bisnis kita. Kami akan membantu Anda mengetahui keterampilan persuasi terbaik yang dapat memberdayakan Anda untuk menjadi pemimpin yang baik di tempat kerja Anda.
Jadi, tanpa menunda lebih jauh, mari kita mulai dengan Keterampilan Persuasi-
Apa itu Keterampilan Persuasi?
Ketika Anda meyakinkan orang lain untuk memilih saran, pilihan, atau ide Anda – dengan menggunakan cara yang efektif sehingga mereka mulai mempertimbangkan saran, pilihan, atau rencana Anda secara produktif, efektif, dan menguntungkan seperti yang Anda jelaskan – maka itu adalah hasil dari keterampilan persuasi Anda.
“Persuasi dicapai oleh karakter pembicara ketika pidato diucapkan sedemikian rupa sehingga membuat kita menganggapnya kredibel. Kami percaya orang baik lebih penuh dan lebih siap daripada yang lain: ini benar secara umum apa pun pertanyaannya, dan benar ketika kepastian yang pasti tidak mungkin dan pendapat terbagi. – kata filsuf Yunani Aristoteles.
Jadi, persuasi adalah kuncinya ketika Anda memiliki audiens di depan Anda, dan Anda ingin mereka diyakinkan untuk memilih ide/saran/pilihan Anda.
Mari kita lihat beberapa kualitas paling efektif yang dapat mempertajam keterampilan persuasi Anda-
Bagaimana Cara Menguasai Keterampilan Persuasi atau Keterampilan Mempengaruhi?
1) Yakin dan Percaya Diri
Saat Anda berencana untuk mempelajari keterampilan persuasi, Anda harus menarik, menarik, memabukkan, dan menarik.
Bingung bagaimana Anda bisa memiliki semua fitur sekaligus?
Dua komponen utama yang akan memberdayakan Anda untuk menggabungkan semua fitur seperti pro adalah Kepastian dan Keyakinan.
Anda harus memiliki kepastian dan percaya diri sambil memengaruhi orang lain untuk memilih ide Anda.
Untuk meyakinkan orang lain untuk mengikuti proses berpikir Anda, pertama-tama, Anda harus percaya itu dengan segenap hati dan otak Anda. Hanya dengan begitu Anda dapat memberi tahu orang lain apa yang tepat untuk mereka.
Jadi, percaya diri dan yakinlah dengan proses berpikir, persepsi, atau ide Anda sebelum memengaruhi orang lain.
2) Menjadi master komunikasi
Langkah pertama persuasi Anda adalah komunikasi Anda.
Ketika kita berbicara tentang komunikasi sebagai bagian integral dari keterampilan persuasi, kita berbicara tentang sarana komunikasi verbal dan nonverbal.
Cara Anda berbicara dan cara tubuh Anda berbicara adalah dua hal yang berbeda, dan Anda perlu menguasai keduanya. Pendekatan Anda harus percaya diri, dan kalimat Anda harus menggabungkan kejelasan dan kepositifan.
Anda juga harus meyakinkan orang lain dengan menyederhanakan hal-hal sesuai pemahaman mereka, karena dalam permainan sudut pandang, orang yang memahami sudut pandang orang lain selalu menikmati keuntungan.
Memiliki kemampuan beradaptasi total sesuai kebutuhan waktu untuk menguasai keterampilan persuasi.
3) Transfer Energi Anda ke Persuade
Pada saat Anda berencana untuk membujuk seseorang, Anda perlu tampil sebagai sumber energi yang siap memotivasi, menyegarkan, meremajakan, dan memberdayakan pendengar.
Energi bergerak lebih cepat daripada kata-kata Anda, dan karenanya bahasa tubuh Anda juga bisa sangat signifikan di sini.
Interaksi Anda, kontak mata, antusiasme, tawa, pegangan, sentuhan, pelukan, kejelasan, mendengarkan, dll. memainkan peran yang sangat penting dalam mentransfer energi keyakinan dan produktivitas Anda kepada orang lain.
Anda juga harus berbicara dengan cara yang kecerdasan emosional Anda menyalurkan proses berpikir positif dan konstruktif dalam diri pendengar Anda. Ini akan membuat mereka merasa bahwa mereka sedang berpikir dan membuat pilihan mereka sendiri yang pada akhirnya akan menjadi pilihan yang sama seperti yang Anda sarankan untuk mereka pilih.
Secara keseluruhan, energi memainkan peran yang sangat penting dalam menghubungkan dan meyakinkan orang lain.
Ketika Anda yakin dengan persepsi Anda, energi Anda akan menjadi sangat kuat dan percaya diri sehingga pendengar Anda juga akan senang untuk condong ke arah yang sama.
4) Pelajari peran timbal balik
Kita hidup di dunia di mana Media Sosial menikmati kehadirannya di mana-mana. Bisnis atau individu mencoba memanfaatkan kekuatan Media Sosial untuk mengoptimalkan kehadiran online mereka untuk mendapatkan keuntungan dari Pemasaran dan Periklanan Online.
Pada saat seperti itu, kami menikmati men-tweet ulang seseorang yang melakukan hal yang sama untuk kami juga. Atau, kami lebih suka memilih penyedia layanan, jika menawarkan sesuatu yang gratis kepada kami.
Ini adalah timbal balik, dan sangat penting dalam hal Keterampilan Persuasi Media Sosial di zaman sekarang.
Menurut Robert Beno Cialdini, Profesor Emeritus Psikologi dan Pemasaran Bupati di Arizona State University-
“Aturan timbal balik mengatakan bahwa kita harus mencoba membalas, dengan cara yang sama, apa yang telah diberikan orang lain kepada kita. Jika seorang wanita membantu kita, kita harus membalasnya; jika seorang pria mengirimi kita hadiah ulang tahun, kita harus mengingat hari ulang tahunnya dengan hadiah kita sendiri; jika pasangan mengundang kita ke pesta, kita harus mengundang mereka ke salah satu pesta kita.”
Jadi, jika Anda ingin meyakinkan pemirsa Anda di web, Anda harus memulai timbal balik dengan memberikan nilai tanpa pamrih kepada pemirsa Anda. Ini akan, pada gilirannya, meyakinkan mereka untuk memilih produk dan layanan Anda.
5) Jadilah Performer yang memberikan Ekspektasi 
Ini cukup sederhana untuk dipahami karena kita semua lebih suka mempercayai mereka yang berkinerja terbaik.
Bayangkan saja ada dua manajer penjualan-
Manajer penjualan X menjanjikan peningkatan konversi sebesar 30% dan akhirnya menawarkan peningkatan konversi sebesar 35%.
Manajer penjualan Y menjanjikan peningkatan konversi sebesar 40% dan akhirnya mencapai peningkatan konversi sebesar 15%.
Siapa yang Anda pilih untuk menyarankan strategi baru dan mengarahkan Anda ke corong penjualan?
Tidak diragukan lagi- Anda akan memilih manajer penjualan X.
Aturan ini dimainkan sepanjang waktu dengan sempurna.
Ketika Anda adalah seorang pemain yang tidak hanya memenuhi janjinya tetapi juga mencapai sesuatu yang lebih, Anda pasti akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk meyakinkan orang lain.
Itulah mengapa; menjadi pemain adalah salah satu keterampilan persuasi penting yang harus dimiliki seseorang.
6) Menciptakan Rasa Urgensi
Sekali lagi ini adalah salah satu keterampilan persuasi yang sangat penting yang perlu Anda kuasai jika Anda ingin meyakinkan anggota tim, tenaga kerja, prospek, dll. untuk melakukan tugas tertentu.
Anda perlu memberi tahu mereka bahwa jika tim atau audiens Anda tidak mencoba untuk memilih hal itu sekarang, ada kemungkinan yang sangat langka bahwa mereka akan mendapatkan kesempatan seperti itu nanti. Strategi ini pasti akan sangat berguna dalam mengonversi lebih banyak orang.
Anda pasti telah memperhatikan berbagai jenis iklan yang muncul dengan beberapa jenis penawaran/penawaran terbatas. Strategi semacam itu didasarkan pada penciptaan rasa urgensi di benak khalayak sasaran.
Selain itu, Anda juga dapat menyalurkan rasa kelangkaan di benak audiens Anda karena orang lebih memilih untuk memilih barang jika mereka tahu bahwa ketersediaan barang tersebut tidak mencukupi untuk permintaan.
Ini juga memainkan peran penting dalam menciptakan rasa urgensi di benak audiens Anda, dan kemudian mereka akan segera mengonversi ide, kampanye, produk, atau layanan Anda.
7) Memiliki otoritas
Ketika Anda seorang ahli subjek, ada lebih banyak kemungkinan orang akan memilih saran atau ide Anda.
Misalnya, ketika Anda berencana untuk menurunkan berat badan, Anda memilih rencana diet yang disarankan oleh ahli gizi daripada yang disarankan ibu Anda. Karena Anda tahu bahwa ahli gizi memiliki kewenangan untuk mengetahui rencana diet yang tepat.
Selain itu, Anda akan memilih ahli gizi yang memiliki reputasi lebih baik; ulasan terbaik, dan memiliki sertifikat di dinding ruang konsultasi mereka.
Jadi, Anda lebih memilih mereka yang kredibel dan ahli.
Itulah sebabnya, ketika menguasai keterampilan persuasi, Anda perlu menampilkan diri Anda sebagai ahli subjek. Kredensial dan keahlian Anda memainkan peran penting dalam membangun otoritas Anda di ceruk pasar Anda.
8) Ceritakan Kisah Kebenaran Anda
Mendongeng, dengan sendirinya, adalah salah satu keterampilan persuasi paling ampuh yang tidak hanya menghubungkan audiens target tetapi juga mengubah mereka.
Oleh karena itu, ketika Anda memiliki beberapa kisah nyata tentang Anda atau orang lain (relevan dengan topik), akan ada peluang lebih besar bahwa Anda dapat meyakinkan pendengar untuk ide Anda jika keputusan akhir cerita Anda juga mendukung konsep Anda.
Insiden kehidupan nyata yang tidak berprasangka atau dibuat-buat untuk menyebarkan agenda tersembunyi apa pun pasti sangat berguna dalam meyakinkan orang lain untuk membuat pilihan berdasarkan intisari cerita itu.
Pemimpin, pembicara publik/motivasi, dan manajer lebih suka menggunakan cerita sebagai strategi utama mereka untuk tidak hanya melibatkan audiens mereka tetapi juga memengaruhi mereka. Anda juga perlu menguasai keterampilan ini jika ingin mempelajari keterampilan persuasi seperti seorang profesional.
9) Tahu seni fleksibilitas
Tahukah Anda mengapa anak-anak begitu berhasil meyakinkan kita untuk memilih pilihan mereka?
Karena mereka memiliki keterampilan persuasi yang paling fantastis, dan dasar kekuatan persuasi mereka terletak pada fleksibilitas mereka.
Mereka dapat mencoba berbagai aspek perilaku manusia dengan banyak logika untuk meyakinkan kita.
Jadi, untuk menjadi sangat sukses dengan keterampilan persuasi Anda, Anda juga harus menggabungkan serangkaian fleksibilitas perilaku untuk meyakinkan audiens Anda.
Bersikap teguh pada pandangan Anda tidak akan berguna sepanjang waktu karena pendengar berpikir bahwa Anda belum siap untuk memahami perspektif mereka. Dengan sedikit penggabungan fleksibilitas dalam persuasi Anda, Anda akan dapat meningkatkan rasio keberhasilan Anda.
Berbagai jenis keterampilan komunikasi, strategi negosiasi, dan ciri-ciri kepribadian cukup berguna dalam membujuk orang lain.
10) Pelajari seni Detasemen
Ketika Anda menjadi individu yang tetap tenang dalam situasi yang emosional, Anda akan memiliki kemampuan yang lebih baik untuk meyakinkan orang lain.
Menjadi terpisah dan tidak emosional sangat berguna untuk selalu memiliki kendali yang masuk akal atas emosi Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengedepankan pemikiran Anda dalam situasi terberat.
Ini juga akan memungkinkan Anda untuk menggunakan kemarahan Anda dengan sengaja dan secara eksternal sementara secara internal, Anda tidak akan terganggu dengan situasi tersebut. Anda hanya akan menggunakan kemarahan Anda karena Anda harus tahu bahwa strategi ini dapat memaksa orang lain untuk mundur dan terbujuk.
Jadi, terlepas memungkinkan Anda menggunakan emosi Anda secara strategis untuk keuntungan Anda.
Anda tidak akan meledak atau kehilangan harapan ketika situasi tidak menguntungkan Anda; sebaliknya, Anda akan secara strategis dan sengaja menggunakan emosi Anda untuk meyakinkan orang lain. – Dan bagian terbaiknya adalah emosi yang disengaja tidak akan memengaruhi Anda secara internal.
Jadi, tetap tidak terikat, tentu saja, adalah salah satu keterampilan persuasi yang bermanfaat yang harus Anda terapkan.
Pikiran Akhir!
Sebagai penutup, kami harap Anda telah memahami pentingnya keterampilan persuasi dalam meningkatkan konversi dan rasio kesuksesan dalam kehidupan pribadi maupun profesional.
Memperhatikan tips-tips mengasah kemampuan persuasi seperti disebutkan di atas juga akan sangat berguna bagi Anda.
Apakah kami melewatkan salah satu tip yang Anda anggap penting untuk meyakinkan orang lain? Bagikan dengan kami di komentar di bawah.
