Ada dua jenis persaingan di pasar – langsung dan tidak langsung. Persaingan langsung terjadi di antara penjual komoditas yang sama sedangkan persaingan tidak langsung terjadi di antara penjual komoditas yang berbeda tetapi dari kelompok produk yang sama.
Misalnya, pesaing langsung Pizza Hut adalah Dominos (pizza) sedangkan pesaing tidak langsung adalah Burger King, McDonald, dll (Burger). Karena Pizza Hut dan Domino dikenal dengan jenis Pizzanya, mereka adalah pesaing langsung . Namun, persaingan tidak langsung adalah dengan McDonald’s atau Burger King karena mereka menjual produk yang termasuk dalam kategori yang sama, yaitu makanan ringan kontinental.
Oleh karena itu di tempat tertentu di mana keempat merek tersebut hadir, konsumen akan membuat pilihan berdasarkan parameter tertentu. Menariknya, kompetisi tidak langsung akan lebih dulu dimainkan daripada kompetisi langsung. Ini karena pelanggan akan memilih terlebih dahulu apakah mereka ingin memiliki Pizza atau burger.
Oleh karena itu, yang penting di sini adalah jenis merek apa, yaitu merek yang menjual Pizza atau yang menjual burger yang paling menarik bagi mereka. Berdasarkan ini, mereka akan mencari produk yang akan memuaskan kebutuhan mereka. Aspek unik lain dari persaingan tidak langsung adalah bahwa ia memiliki kekuatan untuk memenuhi kebutuhan yang sama, pelanggan hanya perlu membuat pilihan.
Apa itu Persaingan Tidak Langsung?
Persaingan apa pun yang tidak bersaing berdasarkan produk yang sama, tetapi yang menghilangkan pelanggan potensial dari Anda adalah persaingan tidak langsung. Perusahaan dapat memiliki banyak strategi untuk mengatasi persaingan langsung. Tetapi mengatasi persaingan tidak langsung itu sulit karena kekuatan ada pada konsumen dan bukan pada perusahaan.
Contoh – Teh Tetley vs Nescafe adalah pesaing tidak langsung . Meskipun sama-sama menjual minuman, yang satu menjual Teh dan lebih populer di Inggris dan beberapa perusahaan Asia sedangkan yang lain menjual kopi dan lebih populer di negara barat. Tidak ada yang bisa dilakukan Nescafe untuk mengubah preferensi orang yang menyukai teh. Sama halnya, jika seseorang menyukai Kopi, Tetley tidak dapat mengubah seleranya. Mereka akan selalu lebih suka Kopi. Kedua perusahaan ini dapat menyerang pesaing langsung mereka. Namun, mereka hanya dapat mempengaruhi sebagian kecil dari bisnis pesaing tidak langsung .
Persaingan tidak langsung sebagian besar terlihat di antara vendor dan pemasok karena mereka memiliki antarmuka pelanggan langsung. Karenanya, mereka juga berkontribusi pada branding produk dengan pemasaran langsung produk. Vendor akan meneriakkan penawaran atau akan meminta pelanggan untuk mencoba produk mereka, tergantung situasinya.
Bagian terberat untuk mendapatkan pelanggan terjadi pada tingkat persaingan tidak langsung. Merek berhasil memposisikan produk mereka di benak pelanggan, tetapi dalam pusaran momen, pesaing tidak langsung mencuri perhatian. Dengan demikian, tujuannya adalah untuk memposisikan produk dan menarik audiens sedemikian rupa sehingga melampaui persaingan tidak langsung dan menyeret mereka ke produk merek tersebut.
Contoh Persaingan Secara Tidak Langsung Produk Dan Barang
Di sini juga ada dua macam pilihan- pengganti dekat dan pengganti sempurna. Yang pertama sedikit berbeda dalam komposisi atau isinya sedangkan yang terakhir hampir sama; satu-satunya perbedaan adalah merek dan tidak ada yang lain. Jus Tropicana dan Susu Saffron Dingin adalah pengganti yang dekat sedangkan Coca-Cola dan Pepsi adalah pengganti yang sempurna.
Banyak persaingan secara tidak langsung terjadi di antara produk dan barang bermerek tersebut.
- Minuman & Makanan Penutup
Pertama, persaingan tidak langsung terjadi antara minuman panas dan dingin. Jika panas, maka penjual teh dan kopi masuk ke dalam gambar. Konsumen yang lebih suka minuman panas memutuskan apakah mereka ingin minum teh dan kopi dan kemudian memutuskan mereknya. Seperti halnya minuman dingin, ada banyak pesaing tidak langsung. Satu grup adalah minuman dingin seperti Coca-Cola, Pepsi, dll. Grup lainnya adalah teh dingin, kopi dingin, grup ketiga adalah jus buah, limun, dan grup keempat adalah air beraroma (walaupun tidak sebanyak tiga lainnya) . Mungkin ada pemasok yang hanya menjual minuman panas. Inilah persaingan silang antara teh panas dan dingin serta kopi panas dan dingin. Sedangkan untuk anak-anak, jus buah juga menghadapi persaingan jika ada warung es krim di sekitarnya.
Orang dewasa yang menantikan makanan penutup terlebih dahulu membuat pilihan antara es krim seperti Metro, Susu Susu, atau makanan penutup beku seperti Gelato Italiano atau Kwality Walls.
- Makanan
Masakan juga jatuh ke dalam perangkap persaingan tidak langsung. Konsumen perlu memutuskan apakah mereka lebih suka memiliki piring India atau mencicipi masakan Cina atau memilih Kontinental. Semua jenis masakan tersebut merupakan pesaing tidak langsung satu sama lain.
- Susu atau Selai dan Jeli
Konsumen memutuskan apakah mereka ingin mengolesi mentega atau margarin atau keju atau selai kacang pada roti atau dengan selai atau agar-agar. Di sini, kelompok produk susu menghadapi persaingan tidak langsung dari produk selai dan jeli. Karena sebagian besar dijual secara eceran, vendor tidak memiliki pilihan selain mengirimkan adalah apa yang diminta pelanggan. Ada persaingan tidak langsung lainnya di dalam produk susu itu sendiri. Orang-orang dipaksa untuk membuat pilihan sulit di antara pilihan yang tersedia dan akhirnya, mereka memilih salah satu dari pilihan tersebut. Jadi, ada semacam persaingan internal tidak langsung dalam hal ini. Menariknya, semua produk tersebut memiliki kapasitas yang sama untuk memenuhi kebutuhan.
- Obat
Sebagian besar konsumen tidak menyadari fakta bahwa ‘istilah’ pertama dari nama obat adalah merek dan yang terakhir adalah komposisi, yang diproduksi oleh banyak merek lain. Oleh karena itu, atas perintah dokter, merek farmasi diresepkan untuk pasien. Di sini juga, perusahaan manufaktur farmasi bersaing secara tidak langsung satu sama lain karena komposisi dasarnya sama; mereka hanya memproduksinya dengan nama merek mereka sendiri. Meskipun terdengar aneh, pelanggan tidak hanya mengkonsumsi obat-obatan, mereka juga membawa pulang merek, itupun setelah menghadapi persaingan tidak langsung.
- Perangkat elektronik
Pasar elektronik saat ini dipenuhi dengan produk yang melakukan banyak fungsi. Misalnya, ada smartphone seperti Mi yang bisa mengoperasikan AC, sesuatu yang melebihi kapasitas kebanyakan ponsel lain. Hal ini menimbulkan persaingan pasar secara tidak langsung dimana penjual telepon lain bersaing dengan telepon multifungsi.
- Perangkat Digital
Ada suatu masa ketika desktop menguasai pasar. Lalu datanglah laptop, yang menjadi ancaman bagi penjualan desktop. Saat ini, ada notes. Oleh karena itu, penjual ketiga produk tersebut terutama laptop dan notes menghadapi persaingan tidak langsung yang berat; sehingga menempatkan konsumen ke dalam situasi yang sulit untuk memutuskan.
- Jasa
Contoh yang baik adalah pelatihan pribadi di tempat fisik dan pelatihan online dari aplikasi dan situs web pendidikan. Tidak diragukan layanannya sama tetapi cara pengirimannya pasti berbeda. Juga, ada sekelompok guru yang menawarkan pelatihan fisik dan ada situs web yang menawarkan layanan ini dengan biaya tertentu. Oleh karena itu, ada kompetisi langsung antara tutor dan antara situs web bersama dengan kompetisi guru Vs tutor fisik situs web tidak langsung. Di sini, isinya boleh sama, dengan cara penyampaiannya berbeda dan memilih cara ini membutuhkan proses pengambilan keputusan di benak konsumen.
- Mobil pada tingkat yang lebih rendah
Ketika konsumen memiliki cukup uang sehingga mereka dapat membeli kendaraan roda dua dengan anggaran tinggi dan mobil dengan anggaran sedang, kedua mobil tersebut bersaing secara tidak langsung. Misalnya, Harley Davidson dan Maruti Suzuki harganya lebih dari 5lakh. Oleh karena itu, pelanggan harus memutuskan apakah akan menggunakan sepeda atau mobil dan kemudian memilih merek.
