Pemasaran adalah bagian penting dari setiap bisnis. Perusahaan menggunakan berbagai metode untuk mempromosikan bisnis mereka kepada pelanggan dan berkomunikasi dengan mereka. Teknologi telah membuat tugas ini mudah bagi perusahaan.
Bisnis sekarang tidak hanya bergantung pada pemasaran massal tetapi juga memanfaatkan platform online untuk menjangkau pelanggan mereka secara individual. Orang mendaftar untuk pembaruan email dengan merek favorit mereka. Baik bisnis, maupun pelanggan, memanfaatkannya, seperti pelanggan, dapat menerima penawaran yang disesuaikan dari merek pada acara-acara khusus seperti ulang tahun mereka, dan mengetahui tentang produk yang baru diluncurkan.
Di sisi lain, bisnis dapat menggunakan platform ini untuk mengiklankan produk dan layanan mereka dan mendorong pelanggan mereka untuk sering berbelanja. Metode pemasaran ini dikenal sebagai izin pemasaran.
Baca artikel ini untuk mempelajari semua tentang izin pemasaran.
Apa itu izin pemasaran?
Pemasaran izin adalah jenis pemasaran di mana bisnis pertama-tama meminta izin dari audiens yang dituju untuk memasarkan dan mempromosikan produk mereka kepada mereka. Konsep “pemasaran izin” pertama kali diperkenalkan oleh pakar pemasaran Seth Godin di akhir tahun 90-an dalam bukunya yang berjudul “Pemasaran Izin: Mengubah Strategi menjadi Teman dan Teman menjadi Pelanggan.
Izin pemasaran adalah salah satu metode pemasaran non-tradisional di mana bisnis pertama-tama meminta persetujuan audiens mereka untuk mengiklankan produk dan layanan mereka, tidak seperti metode pemasaran tradisional di mana perusahaan memasarkan produk mereka tanpa meminta izin audiens yang dituju.
Izin pemasaran memberikan kekuatan di tangan pelanggan, dan mereka dapat memutuskan bagaimana mereka akan dipasarkan. Mereka dapat memilih pesan promosi apa yang ingin mereka terima, dan bisnis juga dapat memanfaatkannya karena mereka dapat mempelajari tentang preferensi pelanggan mereka dan memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik.
Di sisi lain, perusahaan yang menggunakan metode pemasaran email untuk mempromosikan produk dan layanan mereka kepada pelanggan berakhir di bagian email spam orang-orang. Karena saat ini, kebanyakan orang menggunakan filter spam untuk menghindari ribuan email promosi dari pemasar yang berbeda. Oleh karena itu, sangat kecil kemungkinan pelanggan Anda akan membuka email dan membaca pesan promosi.
Saat ini, pemasaran melalui platform Internet menjadi lebih sulit karena pembuat undang-undang telah membatasi pelacakan pelanggan secara online. Sekarang Anda bahkan tidak dapat mempelajari preferensi audiens Anda dengan melacak aktivitas online mereka. Oleh karena itu, pada saat seperti itu, pemasaran izin adalah salah satu metode pemasaran online terbaik untuk membuat audiens Anda tertarik.
Izin pemasaran memberikan hak kepada pelanggan untuk menerima informasi pemasaran sebagai imbalan atas sesuatu yang mereka minati. Misalnya, pelanggan Anda akan menantikan email promosi dan pemasaran Anda jika Anda memberi mereka penawaran khusus atau memberi mereka diskon untuk hal-hal yang mereka minati.
Misalnya, jika Anda menjalankan bisnis e-niaga pakaian jadi dan ingin pelanggan berlangganan email pemasaran Anda, Anda dapat memberi mereka penawaran atau diskon yang menggiurkan jika mereka melakukannya. Dan agar mereka tetap terlibat dengan bisnis Anda melalui pemasaran email, Anda harus mengirimkan penawaran yang mendorong mereka untuk sering membeli dari bisnis Anda. Dengan kata sederhana, Anda dapat mengatakan bahwa Anda memasarkan ke audiens Anda sebagai bagian dari ceruk pasar Anda, tetapi dengan persyaratan mereka.
Pemasaran izin terdiri dari dua jenis utama, seperti pemasaran izin Tersirat dan pemasaran izin Ekspres.
- Pemasaran izin tersirat
Dalam pemasaran izin tersirat, bisnis memiliki hubungan dengan pelanggan yang mereka kirimi pesan pemasaran email. Pelanggan dapat berupa seseorang yang baru saja membeli sesuatu dari perusahaan atau seseorang yang baru saja mengunjungi platform web bisnis.
- Ekspres izin pemasaran
Dalam pemasaran izin ekspres, pelanggan yang bersedia menerima email promosi perusahaan memberikan alamat email mereka kepada perusahaan. Metode pemasaran ini mengacu pada hubungan yang diciptakan bisnis dengan pelanggan baru. Misalnya, pelanggan mendaftar untuk buletin bulanan Anda.
Apa pun izin pemasaran yang Anda gunakan, kontrol selalu ada di tangan pelanggan Anda, apakah mereka ingin menerima email Anda atau tidak. Jika Anda akan melibatkan pelanggan Anda untuk waktu yang lebih lama, pastikan Anda mengirimkan penawaran insentif dari waktu ke waktu dalam email pemasaran Anda.
Definisi
Izin pemasaran adalah jenis pemasaran di mana bisnis meminta izin audiens yang dituju untuk menerima email pemasaran dan promosi. Audiens yang ingin menerima email pemasaran dan promosi mendaftar terlebih dahulu dengan bisnis melalui platform online mereka.
Berarti
Arti izin pemasaran adalah meminta izin pelanggan sebelum mengiklankan produk dan layanan kepada mereka. Kemungkinan pelanggan Anda akan membaca email pemasaran Anda dan menindaklanjuti informasi yang diberikan di dalamnya meningkat jika mereka telah berlangganan email Anda.
Dengan menerima izin dari pelanggan Anda, Anda mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari pelanggan Anda, dan kemungkinan mereka akan berubah menjadi pelanggan setia Anda juga akan meningkat jika mereka bersedia mendaftar untuk email pemasaran Anda.
Selain itu, Anda berinteraksi dengan pelanggan hanya berdasarkan intensitas izin mereka. Itu berarti tingkat interaksi di mana pelanggan Anda nyaman berkomunikasi dengan Anda. Pemasaran izin memastikan bahwa pelanggan Anda senang dengan kuantitas dan kualitas informasi yang dibagikan kepada mereka.
Pelanggan di masa kini telah menjadi pintar, dan mereka ingin berbagi privasi dengan bisnis hanya jika mereka mendapatkan imbalan yang berharga. Misalnya, jika mereka mendapatkan penawaran atau diskon yang disesuaikan dengan harga produk yang mereka minati.
Berikut ini adalah beberapa hal yang dapat Anda bagikan di email Anda saat mempromosikan produk Anda melalui pemasaran email.
1. Tunjangan keanggotaan
Sebagian besar pelanggan Anda berlangganan bisnis Anda untuk menerima manfaat yang tidak didapatkan orang lain. Jika Anda memberikan fasilitas eksklusif kepada pelanggan, Anda tidak hanya akan membuat pelanggan tetap senang dan terlibat, tetapi juga akan mendorong orang lain untuk berlangganan bisnis Anda agar memenuhi syarat untuk mendapatkan fasilitas keanggotaan.
2. Promosi
Promosi adalah salah satu alasan utama perusahaan ingin pelanggan mereka berlangganan konten promosi mereka. Oleh karena itu, pastikan Anda membagikan materi promosi kepada pelanggan yang paling mereka minati.
3. Buletin
Hal ketiga yang dapat Anda sertakan dalam email promosi Anda adalah buletin bisnis Anda. Dengan membagikan buletin bisnis, Anda membagikan informasi penting tentang bisnis Anda, seperti peluncuran produk baru, pembaruan terkini, atau perubahan pada produk Anda.
Manfaat
1. Hemat biaya
Keuntungan pertama dari pemasaran izin adalah hemat biaya. Itu berarti Anda membelanjakan uang dan upaya pemasaran Anda hanya untuk orang-orang yang lebih cenderung menjadi pelanggan Anda atau lebih cenderung membeli dengan dipengaruhi oleh informasi yang Anda bagikan di email Anda.
Selain itu, metode pemasaran izin lebih murah daripada metode pemasaran lain di mana Anda menargetkan audiens massal tanpa mengetahui dengan jelas apakah mereka menghargai metode pemasaran Anda atau tidak. Atau apa yang ingin mereka lihat di iklan promosi Anda.
2. Hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda
Menggunakan izin pemasaran, Anda membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda. Saat Anda meminta izin mereka sebelum mendekati mereka melalui email atau pesan, Anda memberi kesan bahwa Anda peduli dengan privasi audiens Anda daripada mengirim spam kepada mereka dengan iklan promosi yang tidak perlu.
Ini membantu dalam meningkatkan kualitas hubungan yang Anda bagikan dengan pelanggan Anda. Selain itu, kemungkinan pelanggan Anda menjadi loyal terhadap bisnis Anda juga akan meningkat jika Anda peduli dengan privasi dan kemauan mereka.
3. Membantu membangun reputasi
Reputasi perusahaan Anda meningkat di mata pelanggan Anda ketika Anda meminta izin untuk mempromosikan produk atau layanan Anda kepada mereka. Jika Anda memberikan rasa hormat kepada pelanggan Anda, maka ada kemungkinan besar mereka akan menghormati Anda kembali.
Memiliki reputasi yang baik di mata pelanggan selalu berharga. Mereka tidak hanya akan setia pada bisnis Anda tetapi juga akan membicarakan bisnis Anda kepada teman dan keluarga mereka.
4. Membantu menghasilkan prospek
Menghasilkan prospek adalah salah satu tugas paling penting dan menantang untuk bisnis. Namun, pemasaran izin membuat pekerjaan Anda mudah karena ketika seseorang berlangganan konten Anda, maka itu berarti mereka bersedia mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda dan produk & layanan yang ditawarkannya.
Bagaimana cara mengembangkan kampanye pemasaran izin?
Pemasaran izin tidak membantu Anda menciptakan penjualan langsung, tetapi membantu Anda menghasilkan arahan untuk bisnis Anda dan membantu mengubah pelanggan Anda menjadi pelanggan setia. Berikut ini adalah langkah-langkah yang harus diikuti untuk membuat kampanye pemasaran izin yang efektif.
1. Minta langganan
Langkah pertama dalam membuat kampanye pemasaran izin adalah dengan meminta pelanggan Anda untuk berlangganan konten Anda. Anda dapat meminta mereka untuk memasukkan alamat email mereka untuk berlangganan konten Anda.
2. Tanyakan konten yang ingin mereka terima dan seberapa sering
Saat ini, mudah untuk membuat konten promosi yang disesuaikan. Jika pelanggan Anda siap menerima satu-satunya buletin, maka jangan gunakan alamat email yang mereka berikan untuk membagikan konten promosi lainnya. Itu akan merusak kepercayaan pelanggan Anda.
3. Beri mereka insentif sebagai imbalan atas langganan mereka
Orang akan lebih cenderung berlangganan pemasaran izin Anda jika mereka mendapatkan imbalan. Misalnya, Anda dapat berjanji untuk memberikan kupon promosi atau poin belanja kepada mereka sebagai imbalan atas langganan mereka.
4. Tepati janji Anda
Terakhir, untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan Anda, Anda harus menepati janji yang Anda buat dengan mereka pada saat berlangganan. Jika tidak, mereka akan merasa tertipu dan akan membangun citra negatif perusahaan Anda.
